如何建立信息團隊

在全球競爭環境下，壹個人去壹個單位甚至壹個國家的持續競爭優勢是持續創新。唯壹能帶來可持續競爭力的財富是擁有活力並能持續創新的人。目前，信息技術隊伍建設的現狀和問題是工作量大。正常情況下，技師與單位總人數的比例約為1: 50。工作範圍至少涉及六個類別:壹是為數十臺服務器主機提供服務，二是配置和維護網絡安全設備，三是操作數十個應用軟件和系統軟件數據庫，四是管理和維護整個單位的數百臺計算機打印機和其他辦公設備，五是操作和維護存儲和數據安全，六是操作和維護外聯單位的網絡訪問和軟件。幾個人維護整個單位的各種網絡、軟件和設備，工作量大、任務重。二是管理機制不利於人才發展。行政機關的體制機制環境往往使技術人員逐漸喪失工作熱情。技術工作，特別是程序開發是困難的，需要比正常業務花費大量的精力和時間，需要技術人員長期投入精力。但是，做得再多也不是壹無是處，技術人員在完成開發任務後往往得不到相應的獎勵。大多數技術人員都是事業編制，在政治前途和收入待遇方面與公務員相比有很大差距。在這種情況下，要讓技術人員長期保持他們努力工作的熱情和積極性顯然是不現實的。時間和環境的力量會侵蝕技術人員的專業精神和工作熱情。三是技術人員素質有待提高。受地域限制，欠發達地區的物質資源和人才資源相對有限，人才培養的思想不夠活躍，難以吸引有誌之士的信息技術人才。在當今物質社會，技術人員缺乏進取精神和自我激勵，其價值觀和人生觀需要多元引導；高校教育機制培養出來的畢業生往往是通才少專，專業知識基礎薄弱。他們沒有相應的分析問題和解決問題的能力，因此需要壹個指導機制來培養他們。第四，缺乏創新理念。信息技術工作難度大，知識更新快，經驗積累減弱，工作強度大。我們應該隨時根據業務創新進行創新。五是實際工作中矛盾較多。繁雜的工作和行政體制機制的缺陷，導致了信息技術人才隊伍建設的種種矛盾和無奈:信息處理能力的增加與基礎技術人才缺乏之間的矛盾；信息技術的快速發展與技術人員知識體系更新緩慢之間的矛盾；技術環節與業務環節溝通不足、銜接不暢的矛盾；領導重視業務與忽視信息技術之間的矛盾；技術人員研發動力不足與日益增長的業務需求之間的矛盾；還存在人員編制問題未解決、收入低等問題，導致他們缺乏主動性、專業性和責任感。（壹）大力引進高層次技術人才，把好入門關。大力引進信息技術人才，使技術人員與幹部的比例達到1: 25左右，相對合理。針對技術崗位要求高、難度大、專業性強的特點，應賦予信息中心負責人壹定的人事權，讓其參與人事部門的招聘，使其有權選擇有能力、專業的人來組織他想要的團隊。人事部門可根據需要招聘網絡安全管理、數據庫管理與開發、系統分析與設計等技術崗位。對錄用人員進行相應的專業知識考試，要求具備網絡安全證書、系統分析師證書、數據庫管理員證書等相關資格證書。同時，要把招聘人員的思想素質放在重要位置進行衡量和面試，要求他們吃苦耐勞、創新勤奮，不以物質為唯壹境界；要求具有良好的團隊意識和溝通能力，良好的操作能力，較強的創新思維和壹定的寫作能力等。，切實抓好這些環節，真正引進會做事的人才。（2）領導應重視信息工作，建立人才庫，制定科學的崗位職責。領導重視是關鍵。領導者應重視各種場合和系統中的信息工作和技術人員。有了領導重視人才的導向作用，所有幹部才能尊重人才，人才才能真正發自內心地願意做事、想做事。應建立信息化人才庫。登記和統計信息技術人員每年完成的項目成果；主動聯系上級部門和本市信息技術協會參與大型項目研發；基於本級並指導下屬開展信息化建設工作，指導、協調和評估基層單位的信息化工作；提高信息部門在單位的公信力，樹立信息技術團隊的權威性。人才庫的建立也從長遠角度提升了整體業務人才儲備和信息化水平。要科學合理地設置崗位，明確崗位職責和必要的能力與資格。例如，在面對各種業務需求時，系統需求分析設計人員必須善於與業務專家進行深入討論，深刻理解業務需求的創新，充分發揮信息技術發展業務的能力，並在實際業務需求和未來軟件系統之間建立橋梁。因此，需求分析師不僅要有高超的系統分析和設計能力，還要有充分而全面的業務知識。系統管理員需要更多的經驗積累，因此這類技術人員必須相對固定並經過深入培訓，這關系到部門軟件的穩定運行能力和發生事故後的快速恢復能力。數據庫管理員需要具備很強的數據庫系統知識，能夠管理和維護數據庫，精通數據庫的邏輯關聯、表結構和數據流，能夠設計編碼字典和數據流，能夠基於數據庫開發和設計適當的程序。網絡安全管理員應掌握網絡結構和網絡安全的理論知識和邏輯關系。面對問題，要通過自學和專業公司的壹點指導，具備分析問題、查找原因和解決問題、改進網絡和安全策略、優化和升級網絡結構、規劃網絡安全結構和設備的綜合能力。（三）制定可行的激勵機制，適當借鑒IT企業的管理模式。為發掘專業能力，充分發揮人才的作用，可借鑒企業管理優勢，鼓勵技術人員結合自身特點專攻信息技術某壹項目，以營造銳意進取、人人爭第壹的良好氛圍。通過系統分析師、軟件工程師、網絡認證、註冊稅務師等資格考試。，不僅是對個人特長的充電，更是對整個信息技術團隊發展的促進。二是采取物質鼓勵和精神獎勵相結合的方法，建立有效的激勵機制，建立專項基金，將技術人員完成的項目與其收入掛鉤，為信息技術人員提供成長空間，形成培養和重視人才的機制。提升人才歸屬感，激發人才潛能。三是信息化工作細化量化，年底考評。優秀的人有深造的機會，並優先考慮接受高等教育，使負責任和有能力的信息技術人員脫穎而出，充分發揮其才能，並為信息技術團隊的成長和發展提供公平公正的競爭環境。（4）完善和落實培養培訓機制。我們可以采用專家授課、培訓和考試、後續R&D和維護、小組學習和討論、論文評估、根據項目要求培養人才以及在高校深造等方法，並形成持續實施這些方法的制度，並實施匹配的資金和獎金，從而形成政府人員的良性文化機制。（作者單位:浙江省淳安縣財政稅務局信息中心）