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母嬰店羊奶粉銷售必備技巧

奶粉的銷售方式是進店第壹步需要學習的必修課,不同產品的銷售方式也不盡相同。當顧客選擇奶粉時,他們可能首先會想到牛奶粉。那麽,如何向顧客推薦店裏的羊奶粉呢?以下是我為大家收集的羊奶粉必備銷售技巧。歡迎向他們學習。

提示1:我們把羊奶粉賣給誰(找對人)

①、對羊奶有好感。

我嘗試過羊奶粉或通過渠道(包括網上或其他商店介紹)了解到羊奶粉的優勢。

②新生嬰兒

(寶寶不易上火、便秘,消化吸收利用率高;羊奶呈弱堿性,可以更好地保護寶寶嬌嫩的胃;味道更像母乳,清淡,不容易影響寶寶的口味)

3.便秘上火的寶寶

(羊奶中的蛋白質和脂肪顆粒只有牛奶的三分之壹,更容易讓寶寶消化吸收,蛋白質結構更合理)。

4.只吃不胖不瘦脾胃虛弱的寶寶。

(羊奶的吸收率可達94%,非常適合吸收障礙或吸收不良的寶寶。)

浮腫的嬰兒

(牛奶主要由長鏈脂肪酸組成,而羊奶主要由中鏈脂肪酸組成,所以脂肪更容易消化吸收,不容易堆積脂肪,喝了也不容易發胖。)

6、過敏寶寶

(羊奶中的過敏蛋白比較少,只有1%-3%左右,可以大大緩解寶寶的牛奶蛋白過敏,是世界公認的低敏乳制品。)

⑦輕度乳糖不耐受的嬰兒

(羊奶中的乳糖分子較小,對寶寶體內乳糖酶的需求較少,可以緩解寶寶的乳糖不耐受。)

8.免疫力差、反復呼吸道疾病的寶寶。

(含有母乳中獨特的上皮細胞生長因子,可修復寶寶呼吸道粘膜,預防呼吸道感染,並含有大量免疫球蛋白G,促進寶寶身體抵抗力的提高)

⑨皮膚粗糙、無光澤的嬰兒

富含超氧化物歧化酶,可以修復皮膚並提高光澤。同時,上皮細胞的生長對皮膚組織有很好的作用。羊奶中豐富的維生素C和維生素E對皮膚有益,因此被稱為?美容乳品?它是在舒威錄制的?經常喝羊奶,顏色像處女?。)

主治缺鈣寶寶

(羊奶中鈣的含量和消化吸收利用的利用率也高。)

技巧二:我們如何銷售羊奶粉?

賣奶粉其實並不簡單。單純賣奶粉1應該由以下七個步驟組成。

①問候顧客、

2了解需求,

③介紹產品,

⑷處理異議。

⑤介紹促銷活動,

6達成交易,

⑦售後服務。

壹般來說,不要為了銷售而銷售,不要盲目銷售,當您無法達成交易時,請細分到每個環節和部分,以找出原因並更好地解決問題。

(1)問候顧客:問候顧客時不要過於熱情或冷淡,但要適度。

常用問候語:

妳好,歡迎。能為妳做什麽?(新客戶)

好久不見。妳最近在忙什麽?妳今天為什麽沒把孩子帶過來(老顧客)

這個嬰兒最近似乎長高了。妳今天想給孩子看什麽(老客戶)

妳好,歡迎。妳看起來很眼熟。妳住在這附近嗎?妳以前去過我們的商店嗎?

歡迎客戶的目的是建立良好的第壹印象,這是建立好感和信任的重要階段。第壹階段的主要目的是讓客戶願意與我們交談和聊天,而不是進門就賣奶粉。

②了解需求:了解需求的幾個方面。

寶寶的年齡、體重、奶量、腸胃、抵抗力、微量元素、生活習慣、現在吃的奶粉品牌和價格。

了解需求是最重要的壹步。第壹,會讓顧客覺得導購很專業。第二,客戶的警惕感逐漸消失,他們真正站在為寶寶考慮和購買合適奶粉的角度。

常見問題:顧客進店後會問:妳們店裏這麽多奶粉,哪個好還是哪個買的人多?

導購回答:我們店裏的奶粉質量挺好的。顧客在吃任何品牌。奶粉主要看是否適合寶寶的體質。妳看,有的人說同樣的奶粉好,有的人說不好,主要看我們的孩子。妳的寶寶現在多大了?體重?奶量?開始詢問客戶需求。

③介紹產品:根據寶寶的體質和顧客的需求介紹產品。

常見問題解答:我們店裏的奶粉很多,每種奶粉的賣點都不壹樣,所以我們會根據不同寶寶的體質推薦不同的奶粉。我剛剛和妳談了很久。順便問壹下,妳以前了解過羊奶嗎?

根據妳家孩子的情況,建議喝羊奶(介紹羊奶的優點)

FAB學習介紹奶粉:我們的產品特別添加了OPO,這是壹種類似於母乳的脂肪結構(F),可以使奶粉更接近哺乳媽媽,使寶寶更不容易便秘和上火,還可以提高營養利用率,(a)使寶寶的腸道更好,骨骼更強壯(b)。

(4)處理異議:客戶就價格、產品等提出各種問題。

⑤介紹促銷:介紹奶粉制造商的促銷活動或積分,以鼓勵客戶達成交易。

⑥成交:每次處理完客戶異議後盡量成交,成交次數不少於三次。

⑦售後服務:收銀員+轉奶方式+嬰兒營養建議+聯合銷售。

技巧3:銷售羊奶粉時妳需要知道的其他方面(做正確的事情)

在銷售奶粉之前,我們應該做好充分的準備,包括以下八個方面。

①自我心理,

2產品賣點,

3奶粉展示,

⑷圖像數據,

(5)成員資格,

⑥促銷活動,

⑦庫存狀態,

⑧價格區間的理解和匹配。

總的來說,要積極面對奶粉銷售,挖掘產品賣點,提升專業度,做壹名優秀的導購,關註奶粉和銷售。以良好的展示和品牌形象吸引客戶的註意力,以促銷活動和價格匹配滿足客戶的需求,以會員的理解提高滿意度,並開展售後服務。