:貢貢貢
壹、“公共關系”壹詞的由來:
(1) 1807美國韋氏新第九版大學詞典publicrelations簡稱“PR”。
②1903成為專門職業。
③1923成為壹門學科，多譯為“公與私的關系”，壹詞多義，有多重含義。
二、公共關系的內涵:
(1)塑造組織形象的藝術是創新和巧妙的。
(2)管理科學，關註人心
(3)對內求團結，對外求發展的管理理念。
(4)無形資產，壹種“軟競爭”的手段
第三，公共關系的定義
1.原始屬性
公共關系是社會組織與公眾之間構成其生存環境並影響其生存和發展的壹種社會關系。
2.全面的功能定義
公共關系是社會組織生存發展，通過溝通交流，塑造形象，平衡利益，協調關系，優化社會心理環境，影響公眾的壹門科學和藝術。
(1)公共關系由三個要素組成:
傳播-社會組織-社會公眾
傳播:主體、中介和客體
核心工作:塑造組織形象，協調利益關系。
目的:組織生存和發展。
經營範圍:組織生存的心理環境
1.擴展屬性的定義(省略)
①指公關活動。
②公關職業
③公共關系
④公關意識(觀念)
勞動和社會保障部對公關職業的定義；
專門從事組織公共信息傳播、關系協調、形象事務的調查、咨詢、策劃與實施的人員。
四、公共關系的基本特征:
(壹)面向公眾。
(B)為了名譽
(3)在對等原則上。
(D)采取長期辦法。
(5)以誠為信條。
(6)通過通訊手段
公共關系包括社會組織、公眾和傳播。