二是線下渠道
車主需要攜帶身份證、有效行駛證以及交費保單等證件，直接前往所屬保險公司營業網點查詢或辦理。
第三是電話熱線
車主也可以撥打各大保險公司的電話，根據語音提示進行操作。在此建議覺得提示不清或無法操作的車主可以求助人工服務進行查詢或處理。
以下是保險公司的電話服務熱線:
公共保險:95507
中國平安保險:95511。
中國人壽保險:95519。
中國人民保險公司:95518
泰康人壽保險:95522
中國迪達保險:95590
中國太平洋保險:95500
4.代理渠道
有些車主是直接通過業務員購買車險的，所以這類客戶也可以打電話給業務員咨詢和辦理車險的具體事宜，續保也更快更方便。
1.什麽是交強險？
交強險全稱“機動車交通事故強制責任保險”，是保險公司對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人（不包括車上人員和被保險人）的人身傷亡和財產損失，在責任限額內予以賠償的強制責任保險。其保費實行全國統壹收費標準，由國家統壹規定。
二、機動車交強險責任免除。
1.當交通事故不是意外事故，而是受害人故意造成的事故時，保險公司將不負責相關賠償和先行賠付；
2.當被保險人的全部個人資產和保險車輛上的財產遭受壹定損失時，保險機構不承擔相關賠償責任；
3.當被保險機動車發生意外交通事故時，受害人因交通事故造成的行車中斷、工作中斷、停水停電、通訊中斷、數據丟失等損失，或受害人的個人資產因市場價格波動或車輛修理等直接或間接造成壹定數額的損失。，都不在保險公司的賠償範圍內；
4.因交通事故產生的相關訴訟、仲裁費用不在保險公司的賠償範圍內。