清除異常任務:登錄過程中，部分客戶端會卡死。系統將zhi視為異常任務；如果超過系統設定的登錄時間，則認為系統異常；突然停電、斷網等。對於事件，系統將其視為例外。因此，清除異常是解決上述情況的方法。
清除單據鎖:多個財務人員正在處理同壹客戶或供應商的業務/單據處理。系統提示“文檔鎖定”，然後用它來解決問題。
擴展數據:
用友U8核銷時提示該客戶被其他用戶鎖定的解決方案:
1.第壹步，登錄用友U8系統，如下圖，進入以下步驟。
2.第二步:完成上述操作後，點擊“業務導航”，如下圖，進入以下步驟。
3.第三步:完成上述操作後，點擊基礎檔案菜單下的客戶信息，然後選擇供應商檔案，如下圖，進入以下步驟。
4.第四步:完成以上操作後，彈出下圖所示對話框，點擊添加，如下圖所示，進入以下步驟。
5.第五步:完成以上操作後，輸入供應商簡稱，然後點擊“保存”，如下圖，進入以下步驟。
6.第六步:完成上述操作後，添加供應商檔案，如下圖所示。這樣，問題就解決了。