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在計算機上安裝office 2010後出現特洛伊病毒。卸載後原始文檔格式被破壞怎麽辦?

願我的回答能解決妳的煩惱。

您感染了宏病毒,其特征是破壞辦公軟件文檔。我知道有殺毒軟件可以消除這種情況。

1,推薦妳用騰訊電腦管家,很方便好用,查殺宏病毒效果很好。

2.我建議您立即下載最新版本的騰訊電腦管理器“8.3”,先對電腦進行體檢,並打開所有防火墻以避免感染系統中的其他文件。

3.打開防病毒頁面,開始查殺。記得打開紅傘引擎。

4.如果普通查殺不能解決問題,您可以打開騰訊電腦管理器-工具箱-頑固特洛伊馬查殺-進行深度查殺。

掃描。

5.在殺死所有病毒後,立即重新啟動計算機,並進行另壹次安全檢查以刪除多余的系統緩存文件,以避免二次感染。

如果您對我的回答不滿意,您可以繼續提問或提出寶貴建議。謝謝妳。