遊戲經理是遊戲公司為了保證遊戲質量，讓玩家享受和參與網絡遊戲，徹底了解遊戲的所有條件，並使玩家得到更好的服務而聘請的網絡遊戲經理。
全球機制的特點:
遊戲經理24小時在線管理，解答在線玩家的問題，幫助玩家正常流暢地玩遊戲；同時維護遊戲世界的法律（玩家守則），維護玩家的合法權利，讓玩家快樂地享受遊戲。
遊戲管理員將監督在線遊戲秩序，記錄違法行為，並正確宣傳在線玩家的行為。如果玩家在遊戲中的行為違反了玩家守則的相關規定，GM將在核實後對違規賬號進行相應處理。