實事求是,開拓創新,讓我們XXX公司的未來精彩而充滿激情!!
市場部成立後,必須經歷半年的歷練。成立初期,可能會由壹些行業外的商業精英組成。只有在公司相關部門領導的支持和配合下,市場部業務人員的水平才能不斷提高,團隊建設才能相對紮實。市場部成立後,可以跟進的信息量也會增加。
市場部成立半年後,業務人員會流動,同時會給公司帶來壹定的經濟損失(包括隱形),很多會有很大的機會主義取向。這個時候,我們必須思考他們的行動!綠化公司要想取得長足的進步和發展,就必須提升核心競爭力。從營銷部門本身出發,他們首先要引導業務人員的價值觀,然後是他們的業務技能,從而轉變他們對企業的產品、服務、質量、成本、營銷、技術的認識。
公司目前的優勢是什麽?公司有壹個團結勤奮的領導層!?沒有嗎?!!)XXX公司成立後,如何以超常規的速度發展?正是領導層高度統壹的思想,加上自身的技術優勢,才會在下壹個世紀繼續發展!
通過同行業營銷分析、2014年行業市場預測分析和營銷工作回顧,我對XXX公司的營銷市場非常看好,有信心實現以下主要營銷目標。(第壹年的營銷目標)
1.核心業務工程合同簽訂額:1.5億元(深圳8000萬元,惠州3000萬元,東莞3000萬元,其他城市1.5億元以上)。核心業務簽約量:35萬平方米。
二、核心業務項目合同還款金額:654.38+0.20億元。
三。核心業務工程合同毛利率:20%。
第四,突破與萬科、招商、金地、中海、中信等品牌開發商的合作。,力爭使2014年品牌開發商建設的房地產項目占總簽約金額的5%以上。
上述營銷目標必須通過以下途徑和切實可行的措施來實現:
首先,整合組織。
根據公司組織結構和管理模式的調整,建議對市場部的組織進行相應的調整,使組織的指揮和管理更加集中,職能和責任更加清晰明確,管理人員更加細化,運作更加高效,支持服務更加到位。市場部由商務部(預結算、招標)、業務部、售後服務部、辦公室組成。
商務部負責市場調研、項目結算、報價、合同、樣品樣板、審核及配合項目結算,並設置專職人員負責周邊商務服務、訂貨及跟單等工作。
業務部負責管理、培訓、招聘、調配、績效考核、核心業務拓展、業務支持、服務、支付結算、銷售渠道、客戶管理。
售後服務部負責工程維修、保養、客戶回訪、客戶投訴、客戶滿意度調查、少量樣板施工、公司竣工後的延期業務付款等等。
營銷中心配有助理,全面負責公司營銷目標的實現,營銷策劃,市場分析,制定銷售計劃,確定銷售策略,制定各項規章制度。(商務部和商務司的經理可設壹名兼職經理或壹名主管代替經理)。
將原來的業務部、預算部、市場部合並成壹個營銷中心,便於統壹指揮,高效運作。
第二,提高業務人員素質。
年內對現有業務人員的業績進行了全面考核評價,保留了業務骨幹,淘汰了壹批發展潛力不大的業務人員。實現業務人員“洗牌”後,加強對新業務團隊素質的綜合培訓。
打破原有營銷管理方式的框架,根據當前市場情況和公司現狀,綜合調整業務人員的薪酬、提成和管理方式(同行業員工提成點基數在2%以上,可以考慮作為參考)。新的管理辦法會更加鼓勵和嚴格,讓那些有業務能力,實現優質業務的人有更高的收入和更高的積極性,與公司實現雙盈利,讓那些想在綠化公司混日子的業務人員根本留不住。
第三,加強市場調研、分析和客戶管理。
系統的市場調研、分析和客戶管理是我們目前營銷工作的薄弱環節。現在的商業決策和營銷策略選擇大多來自經驗,這是有價值的。但是,脫離了千變萬化的市場調研、對競爭對手的研究分析和對客戶需求的準確把握的經驗,往往會導致失誤或錯誤的決策。我將投入很大壹部分精力來加強這壹重要的營銷環節。通過系統的調查分析,首先,我會準確掌握競爭對手的情況,通過各種手段收集競爭對手的銷售、盈利能力、生產(建設)能力、產品特點、服務、定價等方面的信息,將競爭對手的產品或競爭對手的弱點轉化為我公司的優勢,不斷努力改進我們的產品和服務以迎合甚至引領市場,不斷調整我們的銷售策略以占領市場。所謂“知己知彼,百戰不殆”;二是調整分析我們的客戶,了解他們的“誰”、“哪個”、“什麽”、“什麽時候”、“哪裏”、“怎麽樣”等等。“誰”是指我們的客戶是誰,不是所有的建築都是我們的客戶。只有通過對開發商的考察,才能知道應該追究誰。我們的客戶喜歡什麽產品,他們的需求是什麽?“什麽”客戶為什麽選擇這類產品,“什麽時候”客戶什麽時候采購或招標;“在哪裏”的顧客有可能購買選定的產品,“如何”的顧客有哪些購買行為?根據這樣的要求建立客戶檔案,在客戶調查後對客戶進行優、良、壹般的分級管理,有針對性地指導業務人員開展業務工作,不僅會達到事半功倍的效果,而且更有可能通過價格以外的因素(如業務人員的人品和知識淵博的信息服務,懂得在滿足要求的前提下幫助客戶降低投資成本和個性化的技術服務)獲得合同的來源,也只有經常使用價格以外的因素。
第四,發展周邊業務,拓展銷售渠道,打造
分析工程企業的特點,參考同行的成功模式,在企業發展的壹個階段發展周邊業務,是企業快速擴大市場份額、樹立企業品牌、規避企業風險、獲取經營效益的壹條極其有效可行的途徑。從2014開始,我公司要有步驟、有計劃、有選擇地加快周邊合作業務的發展,充分利用我們優秀的企業平臺和技術能力,制定科學、合理、優質、寬松的服務政策,吸引、培養或挖掘有實力的合作夥伴加入XXX公司,成為綠化公司營銷團隊的主力軍。力爭在兩年內,也就是到2013年,基本形成核心業務和外圍業務合作業務均分50萬M2以上的企業營銷格局。因此,加強對周邊業務合作業務的服務和監控管理是營銷中心今後的另壹項重要工作內容。
第五,體系要壹致,保證市場第壹的地位,設立設計中心、研發中心和監審部門嚴把質量關,重獎,保證市場需求,樹立品牌意識。
新的高度,新的飛躍,新的旅程,所有的祝願!!……
自信心是在豐富的學習和工作經歷中逐漸積累形成的。作為壹個人,我應該有更突出的人格魅力和頑強的毅力,這也是以後要提高的壹個方面。衷心感謝公司給我機會,讓我進壹步發揮特長,克服缺點,為XXX集團的發展盡心盡力,與綠化公司共同發展。!
作者:XXX
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