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導遊接待領導時如何豐富導遊詞?

1)更新觀念,創新提高導遊水平。他們壹定不能墨守成規,只滿足於考導遊時學到的基礎知識。他們應該與時俱進,趕上時代的潮流,學習新的思想和觀念。當前,導遊必須樹立以下新觀念:市場觀念、誠信觀念、國際水平觀念、遊客導向觀念等。加入WTO後,中國的導遊必須與國際接軌。世界導遊協會主席簡·奧德女士曾說:“如果沒有具體的數據,如果沒有生動的案例,就無法令人信服地談論導遊,生動地進行導遊。”這位權威人士的話,要記住。導遊工作是壹項綜合性的藝術工作,非常需要創新和提高。創新就是在借鑒前人的基礎上再創造、再提高,即在導遊技法上,要敢於“思、行、絕於前”,“標新立異”,“人無我有,人有我新,人有新而專,人有專而專……””“導遊是旅遊的靈魂,沒有導遊的旅遊是沒有靈魂的旅遊。“能否進壹步說“創新是導遊的靈魂,沒有創新,導遊藝術就不會發展和提高?然而,“創新”是壹項非常艱巨的思維活動。(2)苦練內功,不斷的嘴皮子功夫經常練習“山河之美是導遊之口”,“看風景不如聽風景”,這是對我們導遊“嘴皮子功夫”的壹種恭維。”只有導遊壹張嘴,調動遊客的腿”,被人們譽為我們導遊的“嘴功能”。“引導遊客探索美、發現美、享受美”的是我們的嘴巴,我們的嘴巴調動遊客的雙腿跟著我們完成整個遊覽。“口”是我們導遊的“生產工具”,是我們的“飯碗”。沒有“嘴”,就沒有導遊這份工作,這樣我們說的話就少了,遊客就會批評我們是“啞巴”導遊。但是,練好這個“口”並不容易。“壹年拳,兩年腿,十年練壹張嘴”,我們導遊壹定要把這個“嘴”練好。沒有壹個好的“口”,導遊就像壹個沒有槍的士兵,不能盡職盡責!建議導遊盡量向姐妹藝術學習,聽評書、相聲、話劇,向老壹輩藝術家學習,學習他們的藝術道德,學習他們的藝術手段。(3)口語和書面並重,全面發展。在長期的實踐和考察中發現,“口”是展示導遊水平的方式,“筆”是導遊的基本素養。沒有很深的文字和文學水平,提高導遊的“口”是沒有基礎的!因此,導遊要“口”和“筆”並重。(4)善於總結和吸取教訓。在我們導遊中,經常會發生兩個學生畢業於同壹所學校,被分配到同壹家旅行社的情況。過了兩三年,壹個當了優秀導遊,壹個普通,也沒有什麽起色。原因壹查,凡是進步快的,有優秀導遊的,壹定是善於總結和吸取自己和他人的教訓。這是規律,也是常識!壹個真正成功的導遊,應該有這樣的信念:同壹個問題妳不可能回答兩次;接待工作中同樣的疏忽不允許發生兩次!這樣才會日新月異,天天向上。(5)註重細節,學會自我檢查。在西方導遊界,有四個字“小重要”;“小即是美”;“小事做不好,會有很多麻煩”(小就是很多的意思);“導遊無小事”。中國的導遊要記住這四句話,壹直把“小事”做好。中國酒店服務業也總結出這樣壹個“公式”:100-1≠99=0。這個公式告訴我們,導遊要從導遊的各個環節和流程做起,註重細節,不能含糊。如果妳帶旅行團,在接待過程中,妳可以吃,住,行,遊,導遊講解,服務,語言,藝術...什麽都好,大家都誇,都滿意。大家都準備好了,滿意而幸福地和機場可愛的導遊告別。沒想到,導遊不好意思地說:“對不起,我沒給妳拿到返程票!”“這個時候沒有全組的表揚,反而出現了憤怒、憤怒甚至謾罵。這次機票工作沒做好,之前的努力都白費了。最後得到投訴和批評,叫做100-1≠99=0!導遊要學會自我檢查。建議妳隨時用錄音機錄下自己的導遊詞。入群後認真聽,可以肯定“不聽不知道,聽著就震撼”。妳會發現很多問題,需要改進。不信妳可以用導遊語言的特點來檢驗壹下妳有沒有用過導遊語言,妳會發現有這麽多的改進。導遊語言的特點是:①形象性,②生動性,③表現力,④口語性。(六)做到五個勤奮,全面提高導遊是遊客眼中的學者、萬事通、活字典。如果我們不讓遊客失望,我們必須培養嚴謹的學風,以學者的態度對待導遊,提高他們的藝術..為此,我建議妳養成“五勤”的習慣和作風。”經常動腿”,把腿分開,求教。