什麽是能力模型（competency model）

勝任素質又稱勝任特征，是指個體在某項工作（或組織或文化）中能夠區分傑出成就和平庸表現的潛在特征。它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某壹領域的知識、認知或行為技能。它包括三個方面:深層次的特征、導致或預測好與壞的表現的因果關聯以及參考標準。能力素質模型是指特定任務角色所需的能力特征的總和，即組合了特定職位中突出績效的那些要求的能力特征結構。壹個詳細的勝任特征模型應包括以下三個要素:勝任特征的名稱、勝任特征的描述和行為指標水平的操作性解釋。