凍結的熱水卡是拿不回來的，但是可以去學校熱水管理部門補辦。每張卡都會綁定學號，錢依然存在。
熱水主要靠人的感覺來判斷。因人而異。正常人的手指溫度是32到34度。如果高於這個溫度，壹般認為是熱水。多喝熱水對身體也有好處。