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互聯網時代白酒企業如何創新?

互聯網正在重新定義許多行業。從去年開始,很多傳統行業都產生了互聯網焦慮,都在思考如何顛覆自己,搭上互聯網的順風車。

在國家打擊三公消費的背景下,白酒行業如何突圍?互聯網時代白酒企業如何創新?

在我看來,互聯網時代的白酒行業,思考的是商業創新。更準確的說,不是顛覆,而是思考重建。

壹、組織重構:打破工業化的剛性,重視“自組織”的價值。

互聯網時代是壹個產銷壹體化的時代。消費者不僅想參與營銷,還想參與產品研發的過程,所以眾包、眾籌的概念會越來越普及。以前企業用控制信息來控制消費者,現在信息變得透明。消費者利用互聯網空間的關系來定義信息的價值,評估產品的價值。這種消費者自組織的聚合方式正在改變傳統的商業模式。

如何重視白酒中的“自組織”?消費者能否參與葡萄酒包裝的設計?讓消費者利用眾包來創新葡萄酒的口味?這些在工業時代都是很難實現的,但在今天,只要妳在社交網絡上建立壹個消費者聚集、關註消費者的社區,就可以讓消費者參與進來。

二、消費重構:大眾破碎,精英群體崛起。

現在的企業,如果還用過去定義大眾消費者的方式來定義消費者,很可能會遭遇失敗,甚至浪費大量營銷資源。互聯網碎片化了消費者,消費者生活在不同的時空。決定消費的是消費者的生活方式和價值觀,而不是人口統計學。所以白酒行業需要挖掘“精英”的價值,比如如何挖掘白酒中女性消費者的價值?白酒如何服務屌絲?

白酒如何運營用戶,能否做粉絲經濟?大家都在說小米。小米先用MIUI系統建立粉絲社區,然後推出手機。如今的白酒如何挖掘年輕人的消費需求?從數據上看,80後、90後喝葡萄酒、洋酒的比例高於喝白酒的比例。很多白酒企業認為,80後、90後還年輕,年紀大了肯定會喝白酒。80後、90後受葡萄酒和外國酒文化影響,可能回不來,這壹點特別值得白酒企業關註。

三、產品重構:給予新體驗,塑造新消費場景。

互聯網帶來的核心變化是體驗的變化:企業需要思考如何塑造新的體驗。前幾天在鼓樓街的壹家咖啡店喝了壹種用酒沖泡的咖啡。味道非常好。我在想,為什麽葡萄酒行業沒有星巴克而只有酒吧這種消費場所?

為什麽現在的線下酒類專賣店不能做白酒文化的體驗店?

酒吧裏可以喝白酒嗎?可以調制嗎?

傳統白酒是“禮儀”產品,喝白酒的場景主要是商務溝通,產品場景過於簡單,讓年輕人壹提到喝白酒就頭疼。因此,白酒企業要從需求中尋找產品創新的空間,通過互聯網實現產品重構。再比如,能不能發展成健康飲酒的概念?讓喝酒成為壹種美好生活方式的想象?

四、品牌重構:從自說自話到平等對話。

白酒行業的營銷非常傳統,央視王彪就是這種傳統營銷的代表。從最早的“省優”、“部優”、“國優”到現在的白酒廣告,總有“百年”、“珍藏”、“盛世”、“國”等字眼。

互聯網時代的消費者越來越不喜歡這個品牌專屬詞了。對於白酒企業來說,要從打造“名酒”品牌轉變為“人民的酒”,也就是要真正打造消費者喜歡的品牌。白酒品牌必須用親民的思維去做營銷,改變這種“端”和“莊”的基調。白酒品牌要學會和消費者產生真正的共鳴,甚至和消費者壹起創造品牌。

第五,通信重構:數字資產的構建。

現在消費者的媒體空間都是跨屏空間,無論是電腦、電視還是手機,往往都是多屏媒體行為,而且今天很多事件的影響力都是在線上產生的。調查數據顯示,互聯網已經成為城市主流白酒消費者接觸白酒信息的第二媒體,相信未來會成為更重要的營銷渠道。

更值得註意的是,消費者通過互聯網對白酒的了解,不僅僅是對品牌的認知。很多人開始研究白酒文化的價值,甚至學習品酒的知識,這就要求白酒企業輸出的不僅僅是產品,更是壹種白酒文化和有價值的內容,這些都將成為數字品牌資產的壹部分,並將通過互聯網影響更多的消費者。

最後,白酒行業為什麽不能有星巴克的形式?中國白酒文化的內涵比外國咖啡文化豐富得多,中國白酒是包含地域、文化、技術等多重元素的產物。所以,還有很大的空間可以挖掘。體驗價值、白酒衍生的文化相關消費產品、場景重塑、消費者重新分類,都將成為未來白酒行業創新的關鍵詞,而互聯網將加劇這種裂變。

形勢在變,壹切才剛剛開始。