1.軟件導致的崩潰:即使是最簡單的操作，如程序安裝和卸載，也可能導致系統崩潰。
2.系統本身導致的崩潰:在刪除DLL文件、修改註冊表或升級操作系統之前，請聽取我們的建議。
（1）即使是性能最好的PC硬件也離不開軟件的支持——也就是我們通常所說的應用程序、操作系統和驅動程序。但是今天的軟件越來越復雜和龐大。在這裏，我們將告訴您如何使您的機器運行更平穩。妳經常備份妳的系統嗎？沒有嗎？現在就做很有必要！備份壹些非常重要的臨時文件（如工作文檔和財務信息）並不難。如果系統出現問題，將為您節省大量重復性工作。對於小文件，我們可以將其備份到軟盤，而對於數十兆字節的文檔、電子表格、相冊和視頻文件，我們可以將其備份到Zip、Jaz、CD-R或CD-RW。
如果妳覺得備份很麻煩，那麽妳可以比較壹下，系統出現問題後（比如整個硬盤的數據因病毒而丟失）重新創建丟失的東西哪個更麻煩？致命病毒感染的對策:及時“接種疫苗”的人應該註意。因為很多新東西往往是從網上下載的，安裝運行後，很多重要文件突然消失得無影無蹤？我應該做什麽-除了運行最新的病毒掃描程序！因此，請在下載文件、欣賞軟盤、打開電子郵件附件和運行宏時啟動病毒掃描程序。保護計算機免受病毒侵害的最佳方法是掃描下載的每個文件，保持病毒掃描程序隨時在後臺運行，並經常升級病毒庫，以免給新病毒可乘之機。
濫用測試版的對策:在“下載”xx軟件並發布測試版之前請三思！通常壹些商業軟件會在正式版本發布之前發布壹些軟件的測試版本。因為它通常是免費的，所以受到壹些用戶的歡迎。然而，“天下沒有免費的午餐”，測試軟件通常包含壹些導致系統崩潰和數據丟失的bug或程序錯誤。如果您希望系統更加安全，請不要立即下載和使用早期測試版軟件。最好等待他們推出更高版本的測試版或正式演示版。如果您必須使用最新的測試版軟件，最好備份系統或至少備份您目前正在進行的重要工作。
非法卸載的對策:我們安裝的所有Windows程序將逐步在系統中註冊，或者在Windows卸載程序實用程序中創建壹個日誌文件，其中將記錄您添加的壹些文件以及對系統配置所做的修改。當您使用控制面板中的“添加/刪除”或使用該程序附帶的卸載程序時，Windows將刪除系統中該程序的所有痕跡以及對系統的修改。
如果妳不打算停止使用某個程序，那麽妳不要簡單地將該程序的文件夾拖到“回收站”中。而是壹步壹步地單擊開始-設置-控制面板，然後雙擊添加/刪除圖標，選擇安裝/卸載選項，最後雙擊要刪除的文件。
* * *災難對策:輕松升級。大多數人認為軟件升級不會有問題。事實上，在升級過程中，某些組件將被升級，但其他程序可能不支持升級的組件，從而導致各種問題。在另壹種情況下，升級涵蓋了其他軟件將使用的* * *享受模塊程序。
例如，如果winsock.dll（壹個非常重要的網上沖浪動態鏈接庫文件）被覆蓋，使用該文件的程序將無法上網。如果您計劃升級軟件，請備份用此版本處理的文件並卸載舊版本的程序，然後安裝新版本並恢復以前的備份。
RAM不足的對策:釋放內存窗口可以同時運行多個程序，但這並不能保證它們可以“* * *保存* * *”，尤其是在系統內存不足的情況下。要了解當前系統資源的利用率，您可以打開“我的電腦”並打開“幫助”菜單下的“關於”菜單來查找系統資源的利用率。如果系統資源不足（低於20%），您應該小心。這個時候，妳最好關閉壹些不必要的程序。
內存泄漏會浪費壹些系統資源。當啟動壹個程序時，Windows會為它分配壹定量的資源（內存），關閉程序後，Windows會回收這些資源。但有時，由於程序本身的問題，內存資源無法回收，因此必須重新啟動系統。如果您懷疑某個程序可能導致了內存泄漏，您可以檢查打開/關閉該程序前後系統資源的變化。如果在關閉程序後資源沒有改變，您可以找到該程序是否有修補程序來修復漏洞。
那麽妳最好在升級前確定妳正在使用的BIOS版本是否與妳的PC壹致。如果BIOS升級不正確或在升級過程中出現意外電源故障，則您的系統可能無法啟動。所以在升級BIOS之前壹定要了解BIOS的型號。如果您使用的BIOS升級工具可以備份當前的BIOS，請復制磁盤上以前的BIOS。同時，還要看系統是否支持BIOS恢復（即啟動塊恢復）以及如何恢復（目前壹些工具和軟件如Norton Utilities Rescue Disk已經可以備份BIOS並在出現問題時進行恢復）。如果BIOS升級失敗，可以繼續上述步驟。
文件管理不善的對策:啟動Windows“自我治療”雖然如今的硬盤在使用壽命和穩定性方面都有了很大的進步，但存儲在硬盤上的文件總是會出現問題。
文件錯誤，如文件分配單元錯誤（簇丟失）和交錯的簇鏈接（這通常發生在多個文件使用同壹個簇塊時），都是由壹般程序崩潰和藍屏現象引起的。為了檢查和糾正這些文件錯誤，您可以每隔幾周運行壹次磁盤掃描程序（Windows自帶程序，可以在開始-程序-附件-系統工具中找到）。選擇要掃描的驅動器並運行它，壹兩分鐘就可以完成。如果您有足夠的時間，還可以選擇修復錯誤的選項。這裏還有壹個普遍的錯誤。當您創建、刪除、編輯和更改文件時，存儲這些文件的群集將分散在硬盤上。這將導致Windows FAT文件系統在讀寫這些“碎片”文件時“舉步維艱”。為了解決這些問題，我們可以每隔幾周運行壹次磁盤碎片整理工具（可以在“開始-程序-附件-系統工具”中找到），以重新組織磁盤上的文件，以便將包含文件的群集收集在壹起。您可以在選擇相應的驅動器後啟動，但此過程需要很長時間。
非正常關機重啟對策:最好少用復位按鈕。在“關窗”之前，請不要直接關閉電源或重啟電腦。
在正常情況下，程序將打開並創建各種文件（例如，虛擬內存交換文件和臨時文件）。這些文件只能在正常關機和重啟後保存，內存中的文件也可以保存到硬盤中。但是，如果您的筆記本電腦已經處於發呆狀態，即使您按下Ctrl-Alt-Del，它也會“不靈敏”，因此您必須按下重置鍵。
Windows疾病對策:升級、升級、再升級！
雖然Windows可以與大多數硬件和軟件很好地相處，但各種bug和漏洞是不可避免的，因此微軟推出了許多Windows補丁來修復這些錯誤。我們可以訪問與Windows相關的升級網站或從開始菜單運行WindowsUpdate，這樣我們就可以獲得各種操作系統補丁，加強系統安全性並獲得最新的工具和程序（例如最新版本的媒體播放器和IE瀏覽器）。我們可以每3到6個月檢查壹次，看看是否有新的升級程序，並選擇壹些有用的東西進行下載。升級前最好備份壹些重要數據。
篡改註冊表的對策:不懂就別動！
安裝Windows時，它將創建壹個重要文件來跟蹤大量硬件和軟件安裝信息以及許多系統設置。這個文件是註冊表。添加或刪除軟件和硬件時，Windows將自動修改註冊表。對於大多數人來說，註冊表的內容很難理解，所以如果不清楚就不要碰它，否則如果出現問題，Windows可能無法啟動。
文件誤刪的對策:
有時候妳不得不拒絕。壹般刪除文件時，系統會給出提示。對於普通文件（如文檔和圖片），可以直接按“確定”。但是，那些更重要的文件，如EXE、DLL文件或程序組件，請在刪除前仔細考慮。還有壹些非常重要的文件位於Windows系統文件夾中。小心刪除它們。但是，Windows有壹個回收站。如果您清空它，許多文件將被永久刪除。所以不要頻繁清空。