根據《鐵路互聯網購票身份驗證須知》:
註冊用戶可以去“我的12306”->；分別在“查看個人信息”和“常用聯系人”中查看註冊用戶和常用聯系人(乘客)的身份信息驗證狀態(以下簡稱狀態)。
陳述類別和含義:
1，“通過”:表示註冊用戶和常用聯系人(乘客)的身份信息已通過驗證，其中姓名、證件類型、證件號碼不可修改。
2.“待核驗”是指註冊用戶和常用聯系人(乘客)的身份信息未核驗，需持居民身份證原件到車站售票窗口核驗。
如遇長姓名、生僻字、繁體字等。，只能在車站售票窗口辦理。註冊用戶還應提供手機號碼的後4位或註冊郵箱的前3位，常用聯系人(乘客)還應提供註冊用戶註冊時填寫的身份證號碼。
3.“未通過”:表示註冊用戶和常用聯系人(乘客)的身份信息已經驗證但未通過，需要修改本網站填寫的身份信息內容，與原居民身份證完全壹致。保存後狀態顯示“待核驗”時，必須攜帶居民身份證原件到車站售票窗口進行核驗。
如遇長姓名、生僻字、繁體字等。，只能在車站售票窗口辦理。註冊用戶還應提供手機號碼的後4位或註冊郵箱的前3位，常用聯系人(乘客)還應提供註冊用戶註冊時填寫的身份證號碼。
相關規定:
1.乘客在12306首次註冊，或在12306將自己的身份信息添加到他人賬戶，狀態為“待驗證”。旅客可在就近的火車票代售點或火車站售票窗口查詢身份證。如果狀態是“通過”，不要查身份證，可以直接買票。
2.只要身份證驗證通過，立即生效，但是需要重新編輯個人信息，重新提交。
3.驗證通過後，需要登錄官網12306，編輯個人信息，點擊“保存”，將狀態更改為“通過”。這個時候就可以買票了。這壹步壹定要做，因為12306系統不會自動審核。如果重新提交後狀態仍為“待審核”，請檢查提交的信息是否與身份證完全壹致。
參考以上內容:12306官網-鐵路互聯網購票身份驗證註意事項