由於我們無法看到手機的具體型號，我們建議嘗試以下操作:
1.打開手機設置-應用程序管理器-所有-詞典-嘗試清除數據
2.備份數據（如聯系人、短信和照片）並將手機恢復為出廠設置（設置-隱私/重置/隱私-恢復出廠設置）。
3.如果提示您詞典數據包文件丟失，建議您使用藍牙通過其他裝有詞典的手機將詞典數據包傳輸到您的手機。
如果上述操作後問題仍然存在，建議您攜帶購買發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，專業工程師將幫助您恢復。請訪問以下網站:。
歡迎使用三星智能客戶服務:/RP7TeND