殯儀館是各地區民政部門下屬的事業單位，設在城鎮，是承辦殯葬事宜的專業機構。殯儀館下設殯葬咨詢室、殯葬業務聯絡辦公室和火化車間（火葬場）等部門。殯儀館為失去親人的家庭提供服務，例如收拾屍體，提供悼念場所，火化，骨灰存放等等。
殯儀館是公益性殯葬機構。殯儀館深化機構改革，貫徹落實科學發展觀，推動公益事業發展，進壹步增強事業單位活力。
有利於強化政府履行公共服務責任，完善公共服務體系，促進基本公共服務均等化，突出公益機構公益屬性，優化資源配置，促進公益事業健康發展，不斷滿足人民群眾殯葬服務需求。
殯儀館是舉行葬禮的地方。壹些殯儀館還提供相關的殯葬服務，如訂購棺材、陪葬品、整理遺體、為死者化妝等。殯儀館內的設施包括靈堂、休息室等。
殯儀館正式編制員工崗位職責:
1.在班長的帶領下，做好喪親家屬的接待和引導工作，了解喪親需求並介紹服務項目。
2、保持良好形象，儀容端莊，禮貌接待喪親家屬。
3.熟悉各科室業務，耐心解答喪親咨詢，嚴守職業道德，做到“二四心”。
4.宣傳殯儀館服務流程，宣傳國家濱水葬改革政策，指導喪屬辦理喪葬手續。