從對社會和諧的認識，到企業的創新戰略，馬金芳作為全國人大代表，在塑造中國職業裝標準、引導行業榜樣的過程中，默默為怡和公司註入了企業責任、公民情懷和行業領袖氣質。怡和作為中國職業著裝標準的推動者和塑造者，壹直堅持自己的成長之路。怡和的高端品牌戰略和慷慨的科研投入，符合面向未來的企業國際化產業戰略調整，無疑構成了以怡和為代表的中國服裝企業在經濟全球化形勢下新征程的標誌，引起了中國服裝行業的關註。
馬金芳簡介
馬金芳，江蘇省揚中市人，經濟師，怡和股份有限公司董事長，曾任江蘇省工商聯服裝商會、江蘇省服裝協會、江蘇省婦聯執委、鎮江市婦聯常委、鎮江市女企業家協會副會長。第九屆全國婦女大會代表；江蘇省第九屆、第十壹屆人民代表大會代表；江蘇省第十屆CPPCC委員。1996、1997獲江蘇省勞動模範，1997獲江蘇省“三八”紅旗手，江蘇省第三屆優秀女企業家，2002年中國優秀創業女性，2004年全國“三八”紅旗手。2005年，中國紡織功勛企業家等榮譽稱號。
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這恰逢江蘇省“兩會”召開。作為怡和股份的掌門人，馬金芳此時的身份已經不再是壹個簡單的企業家。“人大代表其實是站在公共立場上，代表更多的聲音，成為上傳下達的溝通渠道。”見到記者，馬金芳坦承了此時身份賦予的責任和意義。
長期以來，怡和股份在中國服裝行業的張力和影響力已經成為行業內的企業標本和商業模式。從企業案例的發展過程觀察行業的創新、創造和產業生態，宜和應該榜上有名。“2008年是壹個好年景，利用奧運會的契機推動怡和的高端化和品牌升級戰略尤為重要。奧運年是頤和的創新發展年。中國職業裝行業需要提高必要的標準。怡和要積極參與，做領導者、建設者、推動者。這是工業經濟過程賦予的責任。”創新是馬金芳反復提到的關鍵詞。她認為中國企業發展面臨的現實情況需要創新能力提供持久的驅動源。企業創新不是壹句口號，而是要結合企業現狀和市場環境去實踐的實施手段。
“創新是為了創造更美好的未來”
“為什麽要創新？在不斷變化的商業環境中，競爭給企業帶來了不確定性和變化。創新就是選擇壹條更適合自己的發展道路和方式。在這次江蘇省政府工作報告中，很多關於創新的描述也是很實際的。這說明了什麽？說明政府和企業是壹樣的。要實現更好的發展，創新是很根本的事情，創新才能獲得更好的未來。”
20多年的風雨，壹禾的企業路線，也是馬金芳的個人成長歷程。
從更早的飛達服裝到現在的怡和股份，馬金芳說:“我們在職業裝領域精耕細作20多年，是壹家專業的職業裝制造商。我們被誘惑過很多，但壹直堅守職業裝的領地。我們不想涉足其他領域，而是想把職業裝做透。”
這種堅持已經成為怡和企業文化中最基本的理念:專註、專註、專業、專家。記者曾與怡和企業員工有過交流。在談到這種堅持多年的企業文化時，員工們認為，雖然職業制服的制作是壹個傳統行業，但持續的產業文化可以帶來穩定的市場效益，這也是企業保持領先地位的關鍵。員工評價怡和時，認為馬金芳談創新最多。“每次會議都會談到創新。面對市場競爭，怡和如果沒有很好的創新，只會停留在原有的市場布局和發展思路上，企業必然處於劣勢。”
怡和不僅能生產滿足各行各業需求的職業時裝、制服和工裝，還能開發具有特殊性能的職業防護服。怡和職業防護服及職業防護產品已應用於全國12大行業2000多家企業，其中抗靜電、耐酸堿、耐高溫、阻燃、防水、透氣、防毒、防化、防輻射等新材料特種防護服數百個品種深受市場歡迎。怡和也是第壹家生產軍事裝備的民營企業；中國500強企業半數員工穿怡和職業裝。
繁華的市場背後，是難得的堅持和投入。馬金芳深知之前職業裝的缺陷和不足:曾經，壹提到職業裝，人們就認為是死板、正式的工作服。“但我們的目標是讓中國所有勞動人民都變美，成為‘中國職業裝專家’。”據了解，職業裝與普通服裝最大的區別在於科技含量高。壹方面要符合人體科學，穿著舒適；另壹方面，它應該有壹些特定的功能。
據了解，隨著科技的進步和工作環境的日益復雜，職業裝的防靜電、防紫外線、防輻射等功能越來越受到企業的重視。近年來，許多企業或研究機構都把目光投向了功能性面料及其職業裝，並在研發上下了很大功夫。作為行業的領導者，怡和制定了自己的長期R&D計劃，不斷提升自己的R&D和自身的設計能力，時刻抓住國際時尚潮流，在規模化生產和品牌運營上做足了規劃。公司投入巨資引進國際最新先進設備，建立了嚴格的質量管理體系。此外，為提高專業防護服的科技含量，公司成立了國內首家專業防護服研究所，與相關科研部門合作開發適用於航空航天、醫療保健等領域的高科技特種防護服，力爭在智能化專業防護服制造領域占領市場制高點。
“未來職業服裝的發展趨勢是‘智能’、‘舒適’、‘簡約’。隨著信息時代的到來，“聰明”已經成為時尚潮流的壹個顯著特征。職業裝中面料、剪裁、設計的智能化、自動化、功能化，將使穿著更加科學、合理、便捷。”
事實上，除了職業裝的種類和理念的創新，馬金芳在渠道多樣性、市場理念、售後服務、管理機制等方面的創新還是值得驕傲的。“企業的成功是通過各種要素的整合來實現的，依靠單壹要素會失去綜合競爭優勢。”馬金芳說。
為什麽要進行大規模的高科技研發？馬金芳表示，怡和希望通過科技創新引領時代潮流，為中國職業裝各項標準的出臺提供盡可能多的研究成果和實踐經驗。這也是她在很多場合對職業裝從概念到市場秩序再到工業環境的訴求。
“領導力決定話語權”
“在很多競價場合，只要壹禾出現，現場的激烈程度就會增加很多。這是什麽意思？說明怡和有競爭優勢和品牌影響力。借今年奧運會之機，怡和的品牌建設和影響力將進壹步提升。在全球商業市場形勢下，怡和有能力也應該走出去參與更大的市場。怡和完全有資格代表中國職業裝行業，可以說是中國職業裝的代表和榜樣。”
壹禾、馬金芳的每壹次精彩展示，都會收獲人們發自內心的掌聲。
“怡和不是最大的，但壹定是最強的。”馬金芳壹直要求自己開創的事業。
目前，我國職業服裝已經從國內競爭擴展到國際競爭，激烈的競爭使得職業服裝的產品周期逐漸縮短。素質不高的設計師沒有更多的時間去思考，於是開始模仿國際品牌。職業裝市場“盜版”泛濫，不僅擾亂了國內的職業裝市場，也使得意大利、法國、美國等國將中國的職業裝視為低檔產品、主食商品，壹再壓低價格，甚至拒絕中國的職業裝。“從目前中國職業裝企業的發展來看，技術水平參差不齊非常明顯。”
此時，怡和改變了壹些人對中國職業裝的偏見，其聲譽和口碑為中國職業裝在國際市場上確立地位奠定了堅實的基礎。好的產品也要有優秀的設計師，馬金芳明白其中的分量。2006年北京時裝周期間，意大利設計師布魯諾·迪安利斯被馬金芳看中，成為怡和首席設計師。Deanlis不負重托，以國際新元素、新理念為怡和的產品樹立了良好的品質。
要推動中國職業裝商業環境和產業結構的良性發展，必須要有先進的商業思維和實踐。這是怡和探索已久的企業之路。
馬金芳的目標是把怡和打造成中國職業裝第壹品牌。根據目前的市場優勢評價，有業內專家稱怡和壹直走在行業前列。作為領導品牌，不僅要看企業單壹的市場產值，還要看其綜合優勢，在創新引導、行業道德、秩序建設、品牌影響力、社會責任等方面是否具有示範作用。
怡和正在不斷提升產業結構和發展水平。最近的全球價值鏈理論將產業升級分為四種方式:產品升級、工藝升級、功能升級和跨行業升級。具體到服裝行業，最關鍵的功能升級是沿著服裝行業的全球價值鏈，從加工代理、代工等低附加值環節逐步發展到設計、R&D、營銷、品牌等高附加值環節。掌握壹整套生產技術、管理、營銷、品牌、設計、創意、文化等與服裝行業生存發展密切相關的價值鏈環節。對於“十年磨壹劍”的怡和來說，韜光養晦的目標是未來稱霸世界，專註品牌和品質。
“義和是社會的義和，是市場的義和，是大眾的義和，不是馬金芳或某個人的義和。”馬金芳能在壹個領域有話語權，這個話語權有領導的分量。
“做中國職業著裝標準的推動者”
“壹個行業有自己的規範和標準。職業裝在中國是壹個大產業。沒有標準，整個市場的秩序就會混亂。而混亂給整個社會經濟帶來危害。怡和沒有理由選擇逃避，而我們壹直在堅持推動和完善中國職業裝的標準化，這是讓中國職業裝在全球經濟壹體化的形勢下具有競爭力的必要元素，而這也是怡和作為社會公民的壹份責任。”
據了解，中國是世界上最大的職業服裝生產國和消費國。
如何讓職業裝在市場上更有競爭力？馬金芳認為，目前國際職業裝領域的競爭已經從低價競爭轉向產品設計和品牌經營戰略。在中國職業裝領域，產品設計和品牌文化的重要性已經超越了生產設備、工藝、面料等諸多因素，沒有設計和內涵的職業裝越來越沒有競爭力。“應該說，我們的努力得到了回報。怡和多次獲得“國家免檢產品”、“中國服裝行業十大影響力品牌”等獎項。馬金芳說。早在2000年的中國國際職業裝博覽會上，怡和就被公認為“中國職業裝第壹品牌”。
以怡和今天的發展，經常有外資來談合作。面對外資的誘惑，馬金芳的前提是把怡和的品牌建設放在首位。為此，她多次拒絕外企看似合理，實則危及自主品牌生存發展的要求。“怡和自有品牌絕對不會賣。我們的創新是基於我們自己的品牌。”馬金芳輕描淡寫透露出的，是中國職業裝領軍者的尊嚴。“留學，外國人其實對中國文化有很深的研究，也能開發出融合中國傳統文化的現代商品，但這些豐富的資源都被我們自己浪費了。為什麽？”馬金芳認為這是中國商業浮躁和急功近利造成的。
作為中國職業裝的標本企業，馬金芳提出了企業要引導市場的觀點，這也是怡和沒有庫存的關鍵點。“深入研究市場，了解客戶的需求，企業其實應該站在消費者的立場去體驗產品，走在市場的最前沿，才能讓產品適銷對路。”由於南北消費市場的差異，怡和在制定產品策略時實施了有針對性的差異化策略，有效地解決了這壹問題。為了推動中國職業裝的整個商業生態走向良性，怡和今年將借助壹些大型的全國性和國際性展會，推動和引導職業裝行業的發展，通過高科技研發產品，提升行業整體水平。“20多年來，怡和壹直在用好的產品征服市場。”馬金芳說。
“LV和其他國際品牌壹樣，從原材料到最終的終端營銷和售後服務，都有自己的壹套管理流程和控制。管理是壹個細節，不是壹句口號，必須落實到每壹個員工的每壹個環節，這也是我們要註意的。怡和在流程管理上也會有自己的專利保護，這是業務發展的需要。”此外，同仁堂的課堂教學文化也給馬金芳帶來了新的啟發，這也是怡和在2008年加強企業文化建設創新和實施的壹個重點。
今天，怡和已經從中國職業裝行業的開拓者和倡導者，變成了開拓者和引領者。“節能環保，減排增效，企業也必須重視和遵守。這是國家戰略，企業有義務和責任維護經濟的良性發展。”談及怡和的未來，馬金芳表示:“未來競爭會更加激烈。2008年是怡和的品牌升級年和高端品牌戰略年。我們將以“中國職業裝專家”的戰略理念進軍國際市場。企業會實行多元化經營，因為為了讓怡和的核心產業穩固，需要壹些新的投資來突破原有的產業布局。上市也可能是壹種戰略選擇。”