1.電子商務總體運營指標
數據索引
電商整體運營整體指標主要是針對集團電商運營整體運營指標的評價。電子商務整體運營的總體指標包括四個指標:
(1)流量指示器
獨立訪客數(UV)是指PC網站統計系統中訪問電子商務網站的重復用戶數。用戶每次訪問網站，瀏覽器都會對用戶進行標記。當用戶訪問網站時，每個cookie都會標記用戶。在壹定的統計周期內，(1)統計系統使用去重技術在cookie中記錄訪問網站的用戶，只記錄移動到終端區域的用戶。如果使用獨立用戶類型，則根據獨立設備計算獨立用戶。
頁面訪問量(PV)就是頁面瀏覽量。用戶每次訪問電子商務網站或移動電子商務應用程序時，都會記錄用戶的累計頁面訪問次數。
平均頁面訪問量就是頁面訪問量(PV)/獨立訪客數。這個指標反映了網站訪問量的粘性。
(2)訂單生產率指數
總訂單數量是訪問者完成在線列表的訂單數量。
訪問列表轉化率是電子商務網站的奇數與網站訪問次數的比值。
(3)整體銷售業績指標
網站支付(GMV)電子商務支付的金額是指網民需要壹個訂單號來計算GMV面。
銷售金額銷售金額商品銷售總額
註意:無論訂單最終是否交付，所有未支付或取消的訂單都被計為GMV銷售額，通常指實際支付金額的GMV數字。
客戶單價是訂單金額與訂單數量的比率。
(4)總體指標
銷售毛利、銷售收入與成本、銷售毛利減去商品原成本的差額不計入本期費用(管理費用、財務費用、營業費用)。
毛利率衡量的是電商企業的盈利能力。JD.COM銷售毛利與銷售收入的比率2014。毛利率連續第四個季度穩步上升，第壹季度上升至10.0%，第四季度上升至12.7%，反映了京東的改善。COM的盈利能力。
2.網站流量指標
數據索引
(1)流量標度指數
流量規模指標的定義，包括獨立訪客數和頁面訪問量，在上壹篇文章(電商整體運營指標)中已經有所描述。
(2)流量成本指數
單位訪客獲取量該指標是指流量推廣廣告制作成本與帶廣告帶獨立訪客數的比值。單位遊客成本與每個遊客帶的平均收入和部分遊客帶的轉化率有關。如果單位訪客轉化率增加或減少，當前的流量推廣問題會特別關註渠道推廣的作弊問題。
(3)流動質量指標
跳出率指的是跳出率，也就是說單個頁面的訪問量會被掉線/那個頁面的訪問量會被統計。跳出率可以衡量頁面的LandingPage訪問量，高能推廣渠道選擇現在是錯誤的。推廣渠道的目標人群和推廣網站的目標人群匹配度不夠，導致部分訪客的離開。
頁面訪問頁面訪問是指單頁訪問房間，頁面訪問越多越看情況。電商網站的頁面訪問空間要結合轉化率。如果轉化率低，頁面體驗就會有問題。
平均瀏覽量平均瀏覽量是指統計周期內每個訪問者平均瀏覽的頁面數，平均瀏覽量反映了網站的粘性。
(4)類別指標
註冊商數量指定統計期間的註冊商數量。
在指定期間消費或註冊的員工總數。
跳躍率是跳躍者占註冊者總數的比例。
復購率是指統計期內生產第二種和第二種產品的購買者總數。
員工平均購買次數是指統計期內員工平均購買次數，即訂單總數/購買者總數。員工復購率高，電商網站平均購買次數高。
員工購買率是指最後壹跳期間購買員工的比率。
人員留存率:在壹定時期內開始訪問網站的人員在該時期內繼續訪問網站，被認為是留存的人員占新成員的比例。留存率按閏計算，留存率按消費計算，即壹個新的消費者在期間之間(期間、周、月、季度、半度)繼續消費。看新會員留存率，看新會員留存率，體現了電商的留存能力。