無法查詢關鍵信息或異常狀態。

關鍵信息查詢失敗或異常狀態是由於自身網絡的不穩定和故障。解決辦法是打電話給網絡運營商，重撥網絡並重啟路由器。也有可能是系統本身正在後臺更新，解決方法是撥打系統官方電話詢問數據庫是否正常。網絡語言中的KEY翻譯為密鑰和密碼。壹般軟件的密鑰是壹串驗證碼，壹般由數字和字母組成，用於驗證用戶軟件的使用權。