知識門戶:包括各類知識、熱點知識、最新知識、知識關聯等的展示。
知識檢索:包括快速（關鍵詞、復合條件）、準確、同義詞、標簽、目錄級搜索。
培訓考試:包括課程學習、測試和考試相關功能。
權限管理:包括企業中不同用戶的權限管理。
知識維護管理:包括公告、知識和詞條管理。
文件導入/知識導出:支持不同的格式和模塊。
客服詞:根據不同企業的需求將不同的知識聯系起來，便於快速準確地查詢相應知識的關聯詞。
還有壹些知識庫會擴展其他功能，比如類似朋友圈的工作圈，可以讓員工在學習的同時分享娛樂；還有壹個問答模塊，管理員或用戶提出問題，其他人回答問題，以更好地鞏固知識和互動；為調動用戶積極性，設置積分兌換小禮品，通過完成日常知識學習測試任務和答題解決問題；多維度的統計報告，有針對性地展示知識使用情況，或每個用戶的使用情況，智能推薦知識。
您可以根據需要的不同功能選擇合適的知識庫系統。目前比較有效的知識庫系統有田零、濮院、大灣等。