現在,網絡營銷已經成為業界的熱門話題之壹。大量企業盲目投入資金進行網絡營銷,真正取得成效的卻寥寥無幾。所以我就列出網絡營銷的九個誤區,僅供大家參考。
1,網絡營銷無計劃開展。
很多企業壹開始對網絡營銷沒有壹個清晰的認識。大多數企業主或經理意識到,他們應該通過報紙和電視等媒體宣傳,朋友的介紹,或推銷員的鼓勵,開展網上營銷,通過互聯網擴大業務和銷售。於是馬上安排人員聯系制作網站,發布信息,投入網絡推廣。整個網絡營銷過程是在沒有計劃的情況下展開的。壹旦網絡營銷三個月沒有效果,就宣告失敗,對網絡營銷失去信心和興趣。
眾所周知,網絡營銷是壹個系統工程,涉及很多方面。它需要結合自身的實際情況,進行需求分析,制定周密科學的計劃,才能取得成功。從網站建設、企業信息發布,到制定推廣預算、選擇網絡營銷方式和產品、安排網絡營銷的專職銷售和客服,各項工作安排到位且持之以恒,使企業的網絡營銷過程得以順暢,從而最終達到理想的網絡營銷效果。
2.網站建設重設計輕應用。
建立企業網站是發展網絡營銷的壹個非常重要的部分。但事實上,大部分企業網站並沒有在網絡營銷中起到應有的作用。這和企業對網站建設的理解是分不開的。大多數企業認為網站是企業的網上門面,越漂亮越好。美術設計、Flash動畫、企業形象成為企業最關心的地方。網站是否滿足網絡營銷的需求,是否便於以後的功能添加或調整,沒有考慮。壹些網站建設服務商也壹味迎合企業的喜好,在表現形式上下大功夫,增加網站建設成本,卻不深究內部功能和營銷應用。
必須明確網站建設是為網絡營銷的需求服務的。網站建設要設計和應用並重。既要註重企業的形象展示,又要明確網站在線營銷服務的功能和流程,註重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等方面的建設,使網站更加實用有效。
3、盲目垃圾營銷,群發信息。
很多企業面對網絡營銷無所適從,很多企業選擇向各種BBS、博客、留言簿發送垃圾郵件或群發消息。雖然在短期內,企業可以收到壹些網絡營銷的效果,比如網站訪問量的增加,壹些客戶的成功,但從長遠來看,企業遭受的損失遠大於所取得的網絡營銷效果。
首先是企業形象受損。垃圾信息深受網民反感,大多是壹些空殼公司的形象,缺乏誠信,產品質量差甚至是惡意欺詐和非法產品。企業壹旦聯想到垃圾郵件,在消費者心目中的形象就會大打折扣。
其次,企業壹旦習慣了這種低成本、自毀性的網絡營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網絡營銷產品,對投資回報缺乏正確的認識,就很難接受真正健康有益的網絡營銷服務和產品,錯失網絡營銷機會和企業發展的良機。
4.網絡營銷產品跟風。
目前網絡營銷產品種類繁多,業務員口若懸河,企業在產品選擇上非常迷茫。我們經常可以發現壹個現象,就是某個行業的幾家企業壹旦使用了某個網絡營銷產品,同行業的其他企業就會紛紛購買。
很多網絡營銷服務商抓住了企業跟風購買、攀比攀比的心理,通過與行業客戶見面、介紹壹個行業的網絡營銷產品等方式充分利用?顧客見證?然後呢。推薦?技能,讓企業弱化自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者與他人競爭,盲目購買。實踐表明,適合自己的產品就是好產品;跟風買的網絡營銷產品往往不是最適合的,反而因為過度使用,網絡營銷效果越來越差。
5.用搜索引擎競價產品,等著他們。
目前,谷歌、雅虎、百度等搜索引擎競價產品是網絡營銷的主流產品,越來越多的企業選擇搜索引擎競價產品。大部分企業買了競爭產品後並不知道有維修這種事,只是坐等客戶上門。做了壹段時間,發現剛開始有壹些效果,後來效果越來越差。
造成這種情況的原因是投標產品沒有維護好。搜索引擎競價的效果是由日常消費預算、關鍵詞數量、報告分析等諸多因素構成的,這些因素直接影響搜索引擎競價產品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解為什麽Google授權代理商銷售Google Adwords產品。這壹方面符合國內網絡營銷產品主要通過渠道銷售的現狀,另壹方面由於中國企業普遍網絡應用水平較低,谷歌需要借助渠道做好客戶服務,提高銷售業績。我們的企業在使用有競爭力的產品時,不應該坐等,而應該選擇有實力的服務商來維護自己的產品,提高網絡營銷的效果。比如上海Rush,是Google官方授權的服務商,在搜索競價產品的銷售和服務方面經驗豐富,值得信賴。
6.線上營銷和線下營銷是分開的。
網絡營銷是整體營銷戰略的壹部分,是實現企業銷售和盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯動才能達到效果。很多企業認為互聯網只是壹個媒介。企業通過互聯網宣傳企業和產品,提高品牌知名度和企業形象,即使實現了網絡營銷。網絡營銷分為企業行政部或客戶服務部,市場部和網絡營銷職能部門是分離的關系。這是壹種不完整的網絡營銷意識。沒有線下參與的網絡營銷不是真正的網絡營銷,也很難實現?營銷?然後呢。銷售?這個終極目標。
其實網絡營銷的作用遠不止這些,對於江浙壹帶的外貿型生產企業來說,可能更深刻。他們要麽以自己的網站為平臺,要麽充分利用行業B2B平臺(如中國化工網、中國服裝網)和綜合性B2B平臺(如阿裏巴巴、慧聰網),收集銷售線索,挖掘潛在客戶,然後線下和線上聯動,最終達成交易,為企業創造利潤。
7、盲目相信搜索引擎優化
搜索引擎的性能直接影響企業的網上營銷效果,越來越多的企業已經意識到這壹點。正規的搜索引擎優化可以讓企業網站獲得更好的搜索引擎排名。對於搜索競價來說,搜索引擎優化無疑是便宜的,投資回報率也很高。這使得壹些企業盲目追求搜索引擎優化。
搜索引擎優化的主要工作是琢磨各種搜索引擎的算法和排名規則,對網站進行調研。重塑?為了符合搜索引擎的口味,獲得更好的排名結果。俗話說,盲目相信搜索引擎優化是壹件很危險的事情,為時已晚。搜索引擎優化和作弊往往只有壹步之差。壹旦被判作弊,不僅得不到理想的優化效果,還會受到搜索引擎的懲罰。
適度的優化可以讓網站的結構更加科學高效。如果能把握住?註重用戶體驗?這個原則,盡量提高用戶的感受,才是網絡營銷的正確思路。
8、信息收集壹勞永逸
現在信息收集是壹種流行嗎?互聯網營銷方法?。很多網站通過編寫程序或者使用采集軟件,從其他網站抓取大量所需的網頁信息,豐富自己的網站內容。通過這種方法可以快速豐富網站內容,也可以快速增加搜索引擎收錄的頁面數量,快速吸引訪客,做流量。確實是壹個壹勞永逸的網絡營銷好方法。然而事實證明,沒有壹個成功的網站是來自於信息收集的,成功的網絡營銷也不是那麽簡單的。
信息收集雖然可以收集到大量需要的信息,但是信息質量良莠不齊,大部分都是互聯網上高度重復的內容,搜索引擎並不買賬。對於用戶來說,只是多了壹個克隆網站,沒有吸引力。對於網站的運營,還是要腳踏實地,做精品原創內容,積少成多,用心培養忠實用戶,才能逐漸成功。
9.網絡營銷更註重統計而不是分析。
絕大多數開展網絡營銷的企業更註重網絡營銷的效果。然而,在對網絡營銷效果的評估中,大多數企業重視統計而忽視分析,對網絡營銷效果的衡量存在很大誤區。
網站訪問量和網站世界排名普遍受到關註,但對網絡營銷效果更深入的分析,如用戶的回頭率、用戶的來源分析、關鍵詞分析等,還沒有受到重視。網絡營銷效果的綜合評價應該包括網站的訪問量、用戶粘性和來源分析、搜索引擎關鍵詞的效果分析、各種推廣產品的應用效果分析等。但是,根據這些分析,對下壹步網絡營銷的改進提出了建議和計劃。強調統計,忽視分析,無助於改善網絡營銷的現狀。
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