第二，以多樣化的人物關系，營造曲折生動離奇的情節格局。瓊瑤的小說之所以引人入勝，在於她喚起了人們的情感，用壹種撲朔迷離而又美麗的方式講述了壹個世界中幾個人物之間的故事，從而以不同的形式展現了愛情景觀。
讓讀者完成現實中無法實現的夢想理想。構建這種情節模式，既吸收了中國傳統小說和戲劇的特點，又借鑒了外國文學中懸念設置的手法，造成環環相扣，跌宕起伏，使小說具有傳奇色彩。比如《深院》和《林中雁》，都講了壹個復仇的故事。方和陶為了壹場“癡情”而展開報復，這場“癡情”是生活造成的感情傷害，而則是對姐姐之死的誤解。然而，壹旦愛情平復了舊傷，誤會之謎也就迎刃而解了，這讓主角本身作為壹個戲劇體雙重人物的命運發生了翻天覆地的變化。
第三，以細膩的筆觸探索初戀中的少男少女，著力刻畫他們的內心世界，揭示他們內心的奧秘。瓊瑤尤其善於把握男女關系中微妙的心理變化，從多角度、多側面消解興奮、迷茫、神秘、猶豫的初戀情感。比如《壹顆紅豆》裏熱情活潑的女孩夏楚蕾，同時被梁家兄弟喜歡，但楚蕾分不清友情和愛情。當她愛上英俊任性的哥哥時，她就像壹條在沙漠中遊動的鯨魚，得不到壹片感情的海洋。楚蕾忽略了癡情的哥哥，直到哥哥為了救楚蕾而致殘，她才恍然大悟。小說生動地描繪了楚磊對自己遲鈍和迷失的遺憾。細細讀來，回味無窮。
瓊瑤的小說在藝術表現上都滲透著中國古典的審美情趣，主要有以下幾個特點:壹是將傳統詩詞創造意境的方法融入小說之中。瓊瑤利用自己對古代文學的良好認識，引入古詩詞形成意境來烘托兩性關系及其離別之情，或者將其設定為標題，如壹簾幽夢，幾度夕陽，聚散兩情等。，寓意深刻，韻味十足。
其次，語言優美生動，輕松流暢，讀到底。這與瓊瑤創造的吸引人的故事情節是分不開的，但也顯示了瓊瑤嫻熟而規範的文學語言的巧妙應用的結果。
但是，瓊瑤的小說在藝術上也有不足之處，如題材狹窄、千篇壹律；有些作品有悖常理，可信度較弱。作為壹部言情小說，這個不足也在情理之中。