20時許,協和式飛機駛進意大利吉利奧島附近海域時,不幸擱淺。遊輪左船體上劃了壹道70米長的裂縫,導致船體迅速滲水,開始傾斜。船長原本試圖將遊輪開到附近淺水區,以便放下救生艇疏散乘客,但未能成功。船長不得不命令所有乘客和船員穿上救生衣,棄船逃生。
事故發生後,意大利當局緊急出動直升機和船只開展救援行動,壹些過往船只也參與了救援行動。4229名乘客和機組人員中大部分成功獲救,32人在事故中喪生。