1.不斷加強安全意識教育，工作中發現不安全因素及時提醒，提出整改措施。以院內外護理差錯為例組織討論學習，以供參考，使護士充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘不斷敲響。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等。，實行彈性排班制，合理搭配老中青值班人員，註意培養護士獨立值班時的謹慎獨立精神。
3.加強對重點患病兒童的管理，如重癥監護室重癥兒童、普洱病房危重兒童，將上述兒童作為晨會和交接班的討論重點，評估患者存在的和潛在的風險，達成壹個* * *知識，引起各班的重視。
4、完善護理記錄，減少安全隱患。規範護理文書記錄，認真落實護理記錄中的“交叉原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。
5.完善護理應急風險預案，在日常工作中註重培養護士的應急能力，並對每項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1.辦公室班的護士誠懇地接待新入院的孩子，把他們送到病床前，並主動向家屬做入院教育和健康教育。
2.要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患者病情、生活需求、服藥後的效果和反應等。，並認真執行各項護理操作的告知程序，尊重家長的知情權，解除其顧慮。
3.每月節假日召開座談會，發放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚鼓勵，對服務質量差的護士進行批評教育。
三、深入開展“以人為本”的整體護理工作。細化工作流程，明確崗位職責。
1.修訂各班職責，改變排班模式，細化各班工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，努力使新的職責更加合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理、護士責任制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者生活護理和基礎護理，確保患者安全，體現人性化護理。
3.深化護士分層使用，根據患者病情、護理難度和技術要求指派責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現相應的能級。
第四，護士實施績效分配
分配原則:效率質量優先，按勞分配，兼顧公平公正。
分配依據:患者滿意度、工作量、存在風險、護理質量、責任心。
第五，加強患者健康教育
1，由責任護士每天按照科室常見疾病治療和護理常規、特殊飲食、疾病自我做。
預防和用藥中的註意事項，對患者的詳細說明，對患者的健康教育和康復指導，心理護理。
2.每月召開壹次護理會議，每個護士匯報自己的工作和感受。每月進行患者滿意度調查，認真聽取患者對優質護理的意見和建議。及時反饋存在的問題，提出整改措施，持續改進護理質量，提高患者滿意度。
六、新業務、新技術
1，專註於兒童康復保健事業的發展，選派1-2護士到兒童康復保健專業深造。
2.增強科研意識，力爭年內開發1-2新技術。
2020年新生兒護理工作計劃二為實現可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在認真總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點和三級婦產醫院評估要求，現擬定20xx年下半年新生兒護理工作計劃如下:
壹是加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效規避護理風險，為患病兒童提供優質、安全、有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育，工作中發現不安全因素及時提醒，提出整改措施。以院內外護理差錯為例組織討論學習，以供參考，使護士充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘不斷敲響。
2、落實各項規章制度，定期與不定期檢查，監督到位，並有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等。，實行彈性排班制，合理搭配老中青值班人員，註意培養護士獨立值班時的謹慎獨立精神。
4.加強對重點患病兒童的管理，如重癥監護室重癥兒童、普洱病房危重兒童，將上述兒童作為晨會和交接班的討論重點，評估患者存在的和潛在的風險，達成壹個* * *知識，引起各班的重視。
5.對實習護士、輪崗護士、新護士等重點員工進行管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險意識和能力，讓學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能護理病人。同時聘任有臨床經驗、責任心強、合格的護士擔任帶教老師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
6、完善護理記錄，減少安全隱患。關註現階段護理文書存在的問題，規範護理文書記錄，認真貫徹護理記錄中的“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免書寫不規範，如漏字、塗改不清、與醫師記錄不壹致等。，既反映綜合護理問題記錄，又反映專科癥狀，使護理文書規範化、標準化。
7.加強護士自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露預防措施和職業暴露後的具體處理措施和程序。
8、完善護理突發事件風險預案，平時註重培養護士的應急能力，對每項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1.辦公室班的護士誠懇地接待新入院的孩子，把他們送到病床前，並主動向家屬做入院教育和健康教育。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務理念。
3.要求主管護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育，了解患者的'預後'，生活需求，用藥後的效果和反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離，是壹切護理工作的前提和必要條件。
4.認真執行臨床治療前後的告知程序，尊重家屬的知情權，解除家屬的顧慮。
5.每月節假日召開座談會，發放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚鼓勵，對服務質量差的護士進行批評教育。
三、定期和不定期的護理質量檢查，保持護理質量的持續改進。
1，充分發揮護理質控小組的作用，每周進行質量檢查，及時發現問題，及時糾正和處理。
2、不斷修改和完善各種護理質量標準，並組織學習，按標準實施護理工作。
3.護士長定期和不定期進行質量檢查，分析不足原因，及時整改，強化護理人員的服務意識和質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改的落實情況。
第四，嚴格實施三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1，按照“三基三嚴”培訓計劃對各級護理人員進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考試。
2.護理查房時向護士提問，包括基礎理論知識、專業理論知識、院內感染知識。
3、利用晨會對醫院護理核心制度進行提問，讓每個護士都能掌握並認真執行。
4、經常復習護理應急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士的應急能力。
5.每季度進行壹次急救技術演練，掌握急救設備和器械的使用。
6.每季度對三基三嚴計劃執行情況進行壹次綜合評價。
2020年新生兒科護理工作計劃3 1。加強護士的在職教育，提高護理人員的業務素質，加強相關專業知識的學習和掌握，每月定期組織護士講課，輪流講課，進行規章制度和神經內科的專業培訓。如遇特殊困難，可邀請科主任、醫生授課，更新知識技能。互相學習，討論護理案例，詳細記錄。護理水平和醫療技術發展不平衡，有計劃地選派部分護士外出學習，提高護理人員素質，優化護理隊伍。不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全主管要重視對堅持不懈的護理人員的環節監控:加強對新調入護士和有思想有情緒護士的管理，做好重點講解和重點跟隨者。做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者不良投訴，保障患者醫療安全。患者環節監控:對新入院、新轉院、危重患者、臥床患者、存在醫療糾紛潛在危險的患者進行監護。時間環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時間、易疲勞時間、交接班期間，應加強對病房的監督管理。危重患者、臥床患者嚴格執行床邊交接班護理操作環節監控:嚴格查對制度，每天主班服藥，用班查核對醫囑兩次，做到術前、術中、術後三查。七對核對床號、姓名、藥物名稱、劑量、時間、濃度和用法。規範實施靜脈輸液、輸血、註射、各種過敏試驗、口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但如果出現問題，就會危及患者的生命。作為護理管理中監控的重點，不定期檢查護理安全隱患，發現和解決問題，從自身和科室角度分析事故原因，吸取深刻教訓，提出防範和改進措施。
第三，轉變護理觀念，提高服務質量，繼續加強醫德醫風建設，增強責任感。加強對護理人員的培訓，樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第壹信號，以病人的需求為第壹需要，以病人的利益為第壹考慮，以病人的滿意為第壹標準。對病房病人實施全心全意、全方位、全過程、多渠道的系統護理。強化護士主動服務意識、質量意識和安全意識，在進壹步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，促進護理質量的提高，確保護理工作安全有效。重視護理服務需求信息的收集，主要通過了解回訪意見、與住院患者及家屬交談溝通、定期發放滿意度問卷、每月召開公休座談會等方式。，獲取患者需求和反饋信息，經常聽取科主任和科室醫生的意見和建議，及時提出改進措施，同時對科室護理人員進行激勵，調動全科護士的積極性，樹立工作自信心，增強科室凝聚力。在思想和行動上做壹個真正的主動服務。將“微笑用心服務，創造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。強化安全管理責任，杜絕重大失誤和事故。在安全的基礎上提高護理質量。深化家庭服務，提升服務質量。提高護患溝通能力。倡導微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時，借鑒其他科室，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理，強化基礎護理，提高護理服務，為護理學科發展探索新的方法和途徑，真正落實“以病人為中心”的服務理念。
四、合理利用科室人力資源，五個科室護士少，護理工作繁重。根據患者情況和科室護理工作量，合理調配人力資源，排班合理靈活，增加高峰期上班人數。壹般護理人員可以在工作需要時隨叫隨到，保質保量為患者提供滿意的護理服務。
動詞 （verb的縮寫）強化法律意識，規範護理文書書寫隨著人們法律意識的提高和《醫療事故處理條例》的頒布，如何加強護理服務中的法制建設，提高護士的法律意識，已成為護理管理中的重要環節。20xx年嚴格按照省衛生廳護理文書書寫規範要求，護理記錄完整客觀。明確護理文書書寫的意義，規範護理文書書寫，與兄弟科室、護理科室協商，明確如何寫好護理文書，達到標準要求。
2020年新生兒科護理工作計劃為4 20xx年。在醫院各級領導的關心和支持下，兒科病房的環境設施有了很大的改善。新的壹年，隨著科室條件的改善，對護理工作提出了更高的要求。根據護理部20xx年護理工作計劃，結合我部工作實際，特制定20xx年兒科護理工作計劃如下:
壹是加強醫德醫風建設，提高患者滿意度。
1，向住院病人發放滿意度問卷，挑選護士並鼓勵。以及滿意度調查中存在的問題，落實整改措施。
2、規範護士的語言行為，在日常工作中落實護士的文明用語。
3.嚴格的崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育，對新分配的護士進行基礎護理知識、專業知識、護理技術操作的考核，合格後方可上崗。
4、科室定期召開座談會，征求患者意見，解決問題。
二、落實整體護理責任制，改善臨床護理服務:
1，嘗試開展責任制整體護理，規範護理程序，提高整體護理記錄質量，豐富健康教育內容，更好地開展兒童整體護理。
2.組織兒科學習，熟悉相關疾病的病因、病理和發病機制，豐富健康教育內容。責任護士深入病房，加強對患兒家屬的健康教育，運用護理方法提高解決問題的能力，促進患兒早日康復。
2.讓有經驗的老護士給新護士講課，傳授整體護理經驗。遇到概念模糊的，大家壹起討論，壹起解決問題。
3.每月組織壹次教學查房，分析存在的問題，提出改進措施。
第三，重視護理人員的素質培養
以《基礎護理學》(第五版)為基礎，不斷學習專業知識。加強十壹項護理技能和急救能力的培訓，提高護理質量，培養壹支專業技能過硬、素質較高的護理隊伍。
1.制定20xx年培訓計劃，由科室專業能力突出的護士擔任培訓老師。強化十壹項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，強化護理人員的法律意識，強化法律觀念，組織學習相關法律知識，並靈活運用到工作中。鼓勵護士自學，做好讀書筆記。
2、高級護士加強急診和急救能力培訓。在工作中，要為低年資護士樹立榜樣，以身作則，發揚兒科團結協作的優良作風。
3.表揚和獎勵在歷次考核中取得優異成績的護士，激發護士愛崗敬業的熱情，更好地為患兒提供關愛服務。
第四，加強基礎護理，規範工作秩序。
1，嚴格執行消毒隔離制度。每次手術前洗手；做好治療室和病房的日常空氣消毒，防止醫源性感染。
2、做好早晚護理，基本護理到位。保持床單位幹凈整潔，環境溫馨舒適。
3、配合護理部做好每月護理質量檢查、夜間查房、業務查房等制度。
2020年新生兒護理工作計劃5為實現可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點和三級婦產醫院評審要求，擬定20xx年新生兒護理工作計劃如下:
壹是規範護理管理，認真落實各項制度和任務。
(1)組織全科護士認真學習醫院和護理部頒發的各項規章制度，進壹步規範和執行各項操作規程。
(2)進壹步完善和細化適合新生兒護理工作的專科護理管理制度和工作制度，確保各項工作有章可循。
二、加強護理人力資源管理和專業培訓，提高護理人員的專業素質。
管理目標:各級護理人員培訓率≥90%；“三基”理論通過率≥90%(80分合格)；護理技術操作合格率100% (90分合格)；護士年離職率≤10%，護士對科室績效分配知曉率≥80%；急診護理人力資源配置知曉率為100%。
實施方案:
(壹)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案，對科室護理進行分級管理；及時更新科室護士花名冊。
(2)以醫院績效分配方案為總體部署，進壹步細化科室。
績效分配方案，包括工作量、工作質量、滿意度等。納入護士月度績效考核，讓護士充分了解績效分配方案，調動護士積極性。
(3)加強護士專業培訓，擬定年度培訓計劃，內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒專科護理知識培訓、新生兒專科護理技能培訓等多個方面，做到每次培訓後有考核。
(4)不斷更新護理知識，增加護士外出學習和深造的機會。計劃今年將有部分護士取得新生兒專科護士資格。
(5)對科室護士實行彈性排班，進壹步完善急診護理人力資源配置方案與流程，加強培訓與考核。
第三，加強護理質量的過程控制和持續改進，進壹步推進優質護理工作。
管理目標:基礎護理合格率≥95%；專科護理合格率≥95%；危重病人護理合格率≥95%；病房管理合格率≥95%；急救物品質量95分，急救藥品完好率100%；護理文件合格率≥90%；兒童家庭滿意度≥95%；健康教育知曉率≥85%。
實施措施:
(壹)繼續實施護理質量兩級管理，充分發揮科室質控小組的質控作用，提高護士發現和解決問題的能力。
2020年新生兒科護理工作計劃1。加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質。
(壹)根據護士規範化培訓和護士在崗實施計劃做好護士“三基”和專科技能的培訓和考核。
1，重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化學習意識。護理部計劃上半年重點加強基礎護理知識，增加考核次數，直至達標。
2.加強專科技能培訓:各科室制定周期內專科理論和技能培訓考核計劃，每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷，由護士長組織閉卷考試，要求講求實效，不流於形式，為培養專科護士打下堅實基礎。
3.基本功考核:屬於規範化培訓對象的護士，年內必須在16基本功上全部達標，考核需要在實際工作中隨機測試壹次。其他級別護士計劃安排壹次操作考試和兩次理論考試。
4.加強相關知識的學習和掌握，組織壹次規章制度的實踐考核，理論考核與臨床應用相結合，檢查執行的依從性。
(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素質。
1，組織醫院服務禮儀文化的學習，強化護士對現代護理文化的認識，先在護士長期層面進行討論，達到* * *知識後再在全院開展素養提升活動，制定培訓計劃和具體實施方案。
安排全院講座，嘗試通過送出去、請進來的方式學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節掀起學習禮儀講素養的活動月，組織壹次寓教於樂的節日晚會。
(3)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。護理水平和醫療技術發展不平衡，各科室護士長組織學習專業知識。如遇開展新技術項目、特殊疑難疾病，可通過邀請醫生授課、文獻檢索、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時有計劃地選派部分護士外出進修學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平。
(1)年初舉辦醫院護士長管理班，主要是更新管理理念、管理技能和護理服務中人文精神的培養，當前社會人群對護理的服務需求，新壹年護理工作展望和護士長的情感交流。
(2)加強護士長目標管理考核，月度考核與年終考核相結合，科室護理質量與護士長考核掛鉤。
(3)促進護士長與科室之間的學習交流，每季度組織護理質量互檢，召開護士長工作經驗交流會，提高護理管理水平。
第三，加強護理質量的過程控制，確保護理工作的安全性和有效性。
(1)繼續實施護理質量兩級管理制度，特別是培養和提高護士長發現問題和解決問題的能力，同時發揮科室質控小組的質控作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(2)建立檢查、評估和反饋制度，建立可追溯機制。護理人員經常深入各科室進行檢查、督導和評估。評價方式是現場對護士進行評價，檢查患者，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中存在的問題，提出整改措施。
(3)進壹步規範護理文書書寫，從細節入手，強化每份護理文書從質控員到護士長到護理部的三級評價體系，定期分析和改進護理記錄缺陷，加大出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文書不予歸檔。年底護理文書被評為小組第壹、第二、第三。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1，繼續加強護理安全三級監控管理。科室和護理部每月應提出護理安全隱患並做好護理差錯、缺陷和護理投訴的歸因分析，從自身和科室角度分析原因，分析應吸取的教訓，提出防範和改進措施。對同樣反復出現問題的科室和個人，追究護士長的管理和個人責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次查對落實到位，加強護生管理，明確教師安全管理責任，杜絕嚴重差錯和事故發生。
3.加強護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強性能和安全的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備完好。
第四，深化家庭服務，提高服務質量
(1)在培訓護士日常禮儀的基礎上，進壹步規範護理操作術語和護患溝通技巧。培養護士，樹立良好的職業形象。
(2)註重護理服務需求信息的收集。護理部通過了解回訪卡意見、與門診患者和住院患者交談、發放滿意度問卷等方式獲取患者需求和反饋信息，及時提出改進措施，同時鼓勵護士工作，調動其工作積極性。
五、搞好教學和科研
(1)指定具有護理職稱以上的護士負責實習生的帶教工作。
工作，定期召開評鑒會，聽取老師和實習生的意見。
(2)各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的教學態度、責任心和專業水平，安排小講課，了解實習計劃完成情況，做好理論和操作考試。
(3)護理部應做好實習生崗前培訓，並不定期檢查下壹科室的教學質量，在每次實習結束前組織壹次優秀帶教老師評選活動。
(4)增強科研意識，力爭年內引進或開展1 ~ 2項新技術項目。
(5)策劃制作護理花園網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。
我們相信，只要我們努力開展上述工作，我們壹定會在20xx年的工作中取得良好的成績。