二、創作背景近年來,為了應對日益激烈的市場競爭,公司推出了很多產品和營銷政策,也要求全體員工擺攤宣傳。由此發現我們公司對於電信產品和營銷政策的宣傳模式還是比較傳統的,不能體現壹個大型國企的水平。估計大多數人,尤其是年輕網民,很難達到激動人心或者耳目壹新的宣傳效果。同樣,針對之前的洪災和高溫天氣,我們的維護人員為了保證用戶的通信需求,克服了常人無法克服的困難,而這些並沒有借機形成對社會的正能量宣傳的好文案,從而獲得用戶的理解和* * * *,進而對電信產品和服務產生更多的信心和好感。
第三,創意計劃
通信市場競爭激烈,不同運營商產品同質化越來越嚴重。當務之急是在競爭中脫穎而出,對電信產品和售後服務進行包裝,利用廣大電信員工進行有組織、有計劃的宣傳。
(1)與時俱進,高度重視文案的策劃和撰寫。
即使是最有競爭力的產品也還是需要好的文案來推廣,而同質化的產品需要優秀的文案來支撐和推廣。目前相對而言,無論是電信產品推廣、營銷政策推廣、維護典型事跡推廣還是企業正能量推廣等。,說明對文案重視不夠。反而更熱衷於十幾年前的全員營銷、擺攤設點的傳統營銷模式。社會在變,尤其是移動互聯網和互聯網+時代。我們的宣傳手段必須與時俱進。我們電信從來不缺人才,只缺能激發員工創造力的體制和機制。
(2)文案策劃和撰寫的建議和思路。
電信這麽多年的宣傳策劃,始終沒有形成壹個持續的、系統的宣傳策劃,不親民、不接地氣,沒有覆蓋各類人群。我覺得可以從這幾個方面考慮和改進:
【如果!SupportLists]1,[endif]用漫畫宣傳電信。采用明星代言有風險,成本高,不可持續,只適合短期的產品代言。卡通人物堅韌不拔,永遠年輕,能吸引人的範圍很廣,尤其是從孩子開始。可以卡通化電信logo,電信手機,電信寬帶,物聯網,ITV,即將推出的5G服務等。,甚至客服10000號美女代表,優秀銷售人員,優秀社區維護經理等。動漫人物離不開動漫故事。文案需要根據產品和服務的特點,編寫各種本土化特色的動漫文案。四格動畫、二次元動畫和跟隨網絡熱點衍生出了連續劇,就像壹系列的漫畫劇。動漫形象更加親民接地氣,形象活潑可愛,可以說是老少皆宜。如果做得好,還可以形成卡通人物的電信禮品產品鏈,比如電信卡通公仔、抱枕、鑰匙扣、手機殼、卡通雨傘、卡通文具等等。結合電信產品特點,用表情符號顏文字再創新卡通人物,通過微信支付寶等聊天工具轉發,很有意思,也容易宣傳。
2、精彩文案壹定要跟上時代,跟上熱點,與時俱進,可以從幾個方面考慮:
(1)節氣和節日。不要錯過任何壹個節日,包括春節,元旦,情人節,婦女節,愚人節,五壹端午節,五四青年節,兒童節,父親節,七夕,重陽節,中秋節,國慶節,聖誕節,二十四節氣。文案要和節日兼容,可以結合動漫、湖南本土文化、節日特色。
(2)與517電信日、天翼展、物聯網、電信終端展等緊密結合。打造壹個屬於電信的特殊節日。電信日517其實對我們電信公司非常有利。“電信日”完全是中國電信的節日,但10多年來,我們依然沒有跳出全員營銷、發傳單的傳統模式。我們需要創新思維。至少可以組織員工多發軟文等文案來宣傳。我們也可以與天貓JD.COM合作,形成壹個特殊的電信消費節517。攜手各通信合作廠商,通過當地電視媒體打造電信日峰會、5G開發、無人駕駛、AI人工智能等最新技術。這樣的電信日517會豐富多彩,不僅僅是賣卡賣寬帶。
(3)借助時事行業熱點。幾乎每年都會有抗洪抗高溫等。在這個過程中,電信運營商如何克服困難打通通信,保證用戶提供高質量的網絡服務,可以形成各種典型的感人故事,由員工和各種媒體宣傳,豎立電信的良好形象,喚起公眾。面對通信詐騙,電信如何通過各種手段保護自己,應對實名制開戶的嚴格,大大減少和防範各類通信詐騙。天翼雲可以適當宣傳IDC機房圖片和大客戶承載情況。湖南電信通過ICT技術承擔了許多大型政府項目。天網工程和應急指揮系統就是典型的工程,尤其是天網工程,對政府預防和解決犯罪起到了非常重要的作用。利用天網工程解決壹些刑事案件,對壹些社會熱點進行電信宣傳,起到了很大的作用。
(4)將影視劇與明星效應相結合。人們總是非常熱衷於八卦和電視明星熱播劇,所以我們應該結合時尚潮流及時宣傳電信產品和服務。比如明星出軌,我們可以推出壹個只有中國電信永遠為妳提供服務和關懷的文案,推出“以電信的名義……”、“妳知道電信會不會開放5G”、“妳知道電信會不會提供智慧社區”等等結合電視熱播劇《人民的名義》來說。
(5)教學科普傳播等。電信作為綜合運營商,對寬帶和移動通信知識進行公益科普,以愛和聽的形式進行宣傳——寬帶上網要經過多少個環節,電信運營商未來為保證上網暢通付出了哪些艱辛的努力等等。,從而提升電信的正能量和社會形象。利用蓮花花園的電信大樓,可以提供有線無線完整的電信展廳,可以組織員工和孩子,甚至可以組織各大中小學的參觀和電信宣傳。
(6)結合傳統文化經典詩詞改編。現在越來越重視傳統文化,中國詩詞大會、經典詩詞等節目在社會上很受歡迎。電信也可以結合傳統文化詩詞進行創新文案,應該能引起社會的熱議。比如滴滴出行的文案策劃:“壹樹壹菩提,壹滴壹生”,“我在這春光明媚的早晨,輕快地醒來,到處尋找。但現在我記得那個夜晚,那個暴風雨,有很多滴。”“毫無疑問沒辦法,滴滴會送我去住處。”
(7)與公益活動相結合。目前,越來越多的企業參與公益事業,尤其是助學活動。通過贊助學生,尤其是高考狀元,取得巨大的社會效益,樹立公司的正面形象。其次,組織員工和孩子在寒暑假開展相應的社會實踐,到福利院、社區、困難場所和通訊條件非常艱苦的地方等。員工和孩子們還參加了公益演習,培養了公益心,為電信做了正面宣傳。
(8)結合鋪天蓋地的電信俱樂部活動。目前,越來越多的工會俱樂部(如天壹羽毛球俱樂部、翼跑俱樂部、讀書會、攝影俱樂部等。)壹直由省電信組織,引導員工積極參加健身、讀書等活動,活動得到了員工的積極響應,可以說大大煥發了新的活力。但遺憾的是,缺乏將俱樂部活動與生產運營、產品推廣等相結合的思路。我們的翼支付、天翼雲、熱銷營銷產品、5G、攜號轉網等等都可以結合俱樂部進行推廣,可以在俱樂部活動或者重大賽事(比如首屆馬拉松)中進行組織策劃。宣傳中國電信是不夠的,要宣傳具體的產品、熱點、賣點。
3.文案壹定要有正能量。不能攻擊競爭對手,符合廣告法,尤其是圖文並茂。
(3)廣告文案宣傳渠道。
1,集中優勢打造基於本地網絡的統壹宣傳口徑。比如微信微信官方賬號太多,很多更新不及時,內容太少,無法形成合力推廣長沙電信。比如長沙電信(內容更新好,內容差,更新頻率隨機),中國電信長沙分公司(更新到2019四月1,基本上每個月只有壹條消息,頻率太低)。
2.線上宣傳方式有微信微信官方賬號、朋友圈、微博、今日頭條、百家號等。有單獨的宣傳模式,還需要通過壹些軟文把各種電信廣告帶在最後,以息事寧人。
3.利用主要的社區。員工活躍在各大物業小區、學生、家長、興趣班等。,並可以酌情發布壹些廣告。
4.報紙、傳單等。壹些節假日和重要事件,傳統媒體還是可以適當宣傳的。
(四)文案如何進行病毒式宣傳。
對於壹些主要的營銷產品(比如無限流量套餐)或者新技術(5G),可以發起宣傳,進行病毒式傳播。公司發布副本的內容。第壹,它組織了大量的員工,全省有幾萬員工,每個員工有很多群,組織大家分批送;二是組織通信合作單位,要求合作單位全體員工發送電信文案廣告。
文案宣傳除了大規模轉發,還要有消息互動,選擇正面消息與用戶互動。
(5)組織管理和激勵制度。
企業任何工作和任務的落實和完成,最終都體現在企業的管理和組織層面,如何有組織、有管理地宣傳電信產品、營銷政策和服務水平將顯得尤為重要。
1.省市公司有單獨的部門承擔和實施相關宣傳(如黨群部)。每個部門壹般都是綜合會員,或者可以成立類似工會的文案俱樂部。對於有想法的員工,可以建立幾個文案工作室,包括動畫漫畫制作、文案策劃、美工、內容剪輯等。
2、各種新產品和應用,盡可能提前從員工和部門開始使用。如IPTV包月節目、無限流量套餐、天翼雲* * *享、翼支付(含投資理財等。)、ICT行業應用等。,並收集員工申請和體驗方面的建議和問題,反饋給相關部門進行改進。只有全體員工大量參與應用,激發他們的積極性,產品才能更加完善。
3、設立壹定的獎金或激勵模式,鼓勵全體員工參與電信產品、營銷政策、服務保障等文案和廣告創作,對於采用優秀文案的物質和精神激勵。物質激勵完全可以通過翼支付來激勵,這也促進了翼支付的使用和推廣。對於對文案感興趣的員工,公司可以定期組織相關培訓,激發員工的興趣和創造力。高手在私企,千萬不要忽略電信員工的水平。
4.公司會根據相關的宣傳計劃和手段,通過分級管理的方式,將各類文案及時傳達給全體員工,全體員工集體刷,壹定會造成宣傳的震撼效果。如199無流量套餐、517營銷政策、物聯網應用、5G等。,公司要有組織有計劃的發布優秀的廣告文案,並對全體員工進行相應的宣傳推廣。
5.不同的營銷政策可以采用不同的營銷方式,通過營銷效果的評估來確定各種營銷方式的效果,從而為後續的營銷宣傳確定最佳的綜合性價比方案。
第六,創作價值
1,極大激發員工參與廣告文案創作的熱情,提高員工廣告文案策劃水平,挖掘各類民間高手。
2.大大提高電信產品和營銷的宣傳效果,增強員工對企業的高度認同和集體歸屬感。
3.很大程度上減少不必要的廣告和營銷費用。
4.很大程度上提高電信的社會效益,增強用戶對電信的認可度。
5.對公司發展各項業務,完成收入有很大幫助。