社區醫院工作總結及下壹步計劃(壹)上半年，在總醫院領導的大力支持和中心全體工作人員的共同努力下，我院社區衛生服務中心堅持“以人為本”、“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規範服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹國家衛生工作方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理工作，以創建“示範社區衛生服務中心”和“紀律環境衛生整治”活動為抓手，重視和加強醫療質量和醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高質量，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚健康風尚，努力構建和諧的工作關系和醫患關系。大力提升中心醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為群眾提供優質便捷的醫療服務和公共衛生服務，推動社區健康管理走向規範化、精細化。今年上半年的工作總結如下:
壹、上半年工作概述
1，業務收入xx萬元，同比增長xx萬元，增速xx%，其中醫療收入xx萬元，同比增長xx萬元，增速XX %；藥品收入xx億元，同比增長xx億元，增長率xx%，占總收入的xx%。
2.工作量:6-6月門急診65438+xx人次；* * *住院患者xx人次；平均住院時間約為xx天。超過xx次體檢。
3.工作質量:醫療責任事故發生率XX；醫院感染率為xx；傳染病法定報告率為xx %；床位使用率xx%，床位周轉次數xx次/半年；處方書寫合格率為xx %；住院病歷書寫合格率為xx %；入院和出院診斷符合率為xx %；治愈好轉率為xx %；護理技術操作合格率≥xx %；理論考試通過率xx %；常規器械滅菌合格率為xx %；壹人壹針壹管壹帶實施率xx %；
二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃，重點抓好核心制度落實、病歷質量管理、科室自身建設。
1，嚴格管理，推動落實各項制度提高醫療服務能力，落實首診負責制，完善各項操作流程，認真做好多發病、常見病的診療工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，保障社區居民基本醫療。護理部根據臨床工作需要，修訂並下發了輸液反應預案與流程、壓瘡預防措施實施記錄、不可避免壓瘡申請表、化療藥物調配職業防護措施，使護理工作有章可循，規範管理。
2、規範病歷管理，提高病歷書寫質量，醫學教育、護理部每月不定期對科室和藥房的病歷和處方環節進行抽查。每月不定期去病案室查看終末病歷。嚴格按照《xx省醫療文書書寫規範》的要求，重點監督病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告、診療通知單的有效正確書寫，發現問題及時整改。組織臨床醫務人員學習《病歷書寫規範》和《處方書寫質量基本標準》等。，使病歷和處方質量較去年有所提高，杜絕了丙類病歷。護理文書合格率達到了xx%，最終病歷壹等品率達到了xx%。
3.加強醫院感染管理。
(1)，嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。
(2)、臨床科室堅持每季度對病房治療室、換藥室、手術室進行空氣培養。
(3)、科室堅持每日對治療室、更衣室進行紫外線消毒，並用酒精擦拭紫外線燈進行除塵，並做好記錄。
(4)供應室認真執行收發制度，堅持填寫各種信息和資料登記簿。
4.繼續教育管理。
(1)，加強醫務人員三基培訓，護理部組織了三次護理技術操作考試和xx次理論考試，參考率xx%，醫教組織全中心醫務人員每月集中授課學習壹次。
(2)2名護理骨幹在人民醫院接受短期專科培訓，4名參加社區護理崗位培訓。截至6月底，該中心已有20名護理人員參加了社區護理崗位培訓。5名護士參加了護理學院的繼續教育。
第三，公共衛生
1，婦女保健:全面實施孕產婦管理項目。1-6月為xx人建立孕產婦保健手冊；早孕登記率為xx %；孕產婦健康管理率為xx%，保證了孕產婦系統化管理的落實。給孕婦發了Xx瓶葉酸(去年xx瓶)，管理人數xx(去年xx)。
2.兒童保健:6-6月，65438，新建立xx人，管理0-3歲xx人。為xx人建立了兒童保健手冊，xx人定期免費體檢，管理率xx%。
3.計劃免疫:1-6月新建立xx人，為轄區各年齡段人群接種疫苗2687人。按照免疫接種要求及時接種，0-6歲* * *兒童接種xx次，接種率xx%。完成各類預防接種信息的錄入和上報。
4.計劃生育:上半年完成育齡婦女普查，* * *檢查xx婦女；向育齡婦女發放各類計劃生育用品xx箱。
5.殘疾人管理:為殘疾人建檔xx人，其中肢體殘疾xx人，智力殘疾xx人，視力殘疾xx人，聽力殘疾xx人，多重殘疾xx人。在區殘聯的配合下，建立了殘疾人康復訓練室，為以後殘疾人的康復訓練提供了便利。
6.精神疾病管理:管理了xx名重性精神疾病患者，管理率為xx%。對重性精神疾病患者及家屬開展了以“關註心理健康”為主題的宣傳活動，引導家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。
7.健康教育:6-6月，舉辦健康教育知識講座65438場，發放宣傳資料數萬份，制作健康教育宣傳欄xx塊，舉辦黑板報xx份，開展各類健康宣傳和義診活動xx次。
8.居民健康檔案:10-6月65438+xx新檔案。我中心總服務人口約xx人，備案xx份，備案率xx%。
9.慢性病管理:管理高血壓患者xx例(去年xx例)，xx例(去年xx例)規範化管理率為XX %；血壓控制率為xx%，上半年新增高血壓病例8例。高血壓患者規範化管理率≥xx%。高血壓患者規範化管理，血壓控制率≥xx%。管理xx名糖尿病患者，糖尿病患者健康管理率≥xx%。每季度進行壹次面對面隨訪，糖尿病患者規範化管理率為xx%。
10.老年人健康管理:對轄區65歲以上老年人進行健康管理，開展健康危險因素調查和壹般體檢，有針對性地開展健康教育和健康促進中的防病、自護、防傷、自救等健康指導。建立本地區65歲以上老人花名冊，為下次體檢提供便利條件。
11.體檢:截至xx年，xx公司女性員工和居民體檢超過xx人次。
第四，機構管理
1，組織了護理工作會議、業務工作會議和公共衛生工作會議。2月，中心組織召開了護理工作會議、業務工作會議和公共衛生工作會議。會議總結了過去壹年的工作，重點討論了存在的問題和今年的發展，並廣泛、充分地征求了大家的意見。會後對部門提出的意見建議逐壹分析，及時解答或落實。會議集中了智慧，統壹了思想，明確了目標，對部門的發展起到了很好的推動作用。
2、履行目標責任，調動部門積極性。年初，根據去年與各臨床醫療科室簽訂的目標責任書，中心制定了考核辦法，從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面對各臨床醫療科室進行全面量化考核。此舉打破了多年來中心只簽責任書不兌現的傳統，在中心引起了不小的反響，極大地觸動了各部門，對調動各部門的積極性起到了不可替代的作用。
3.信息化建設:按照區合療辦的要求和中心今年的工作計劃，精心組織調查研究，建立了中心局域網並投入運行，為社區的信息化管理打下了堅實的基礎。
4.創建示範社區工作:自去年2月啟動“創建示範社區衛生服務中心”和“把病人當親人，把病人當溫暖”動員大會以來，寶雞市衛生局深入貫徹落實《xx省委、省政府關於深化醫藥衛生體制改革的意見》和《關於開展“把病人當親人，把病人當溫暖”活動的通知》精神，以此為契機，進壹步做好創建示範社區工作
5.6月，該中心召開了“工作作風、紀律、環境衛生教育整頓活動”動員會。本次動員會主要是教育引導、組織動員全體員工認清形勢、轉變觀念、端正態度、明確責任，以飽滿的工作熱情、務實的工作態度、紮實嚴謹的工作作風，認真履行各自的職責，大力弘揚優秀文化，全面樹立風清氣正，為全面完成今年各項目標任務、切實維護和提高員工利益奠定堅實的思想和作風基礎。動員會後，各部門按照會議要求組織學習規章制度，召開分管領導參加的部門會議。大家都寫了分析材料和整改措施，活動達到了預期效果。
動詞 （verb的縮寫）存在的問題及整改措施
(1)存在的問題:從大的方面看，醫療和公共衛生發展不平衡，壹條腿長壹條腿短，存在醫療強公共弱的不合理局面。中心依靠基本醫療生存發展，公共衛生工作尚未占其應有的比重。
1.內部基礎醫療:內部醫務人員結構合理，但業務特色不明顯、不突出，沒有品牌優勢，缺乏領軍人物。外科和婦科:人才結構不合理，主要靠科主任支撐，沒有形成團隊優勢，科室發展受限。
2.公共衛生:工作人員的觀念沒有完全改變，習慣在辦公室工作，而不是把工作的重心和場地放在居民區、家屬院、居民家中。工作缺乏熱情、主動性和計劃性，應付起來太差。沒有真正認識到公共衛生工作的重要性，沒有真正體現和發揮其作用。
(二)整改措施。
1.基礎醫療:引進和培養人才，加強業務學習和業務培訓，積極開展適合的項目。
2、公共* * *衛生:
(1)，積極參加各類培訓。
(2)、外出參觀學習，開闊視野，轉變觀念，加強督導考核，加強公共衛生工作的廣度和深度。下半年，中心將在新壹屆醫院領導班子的帶領下，繼續在中心開展“創建示範社區衛生服務中心”、“把病人當親人、把病人當溫暖”、“整頓紀律和環境健康教育”等活動，努力實現中心目標，進壹步加強社區衛生服務體系建設，轉變社區衛生服務機構運行機制，提高社區衛生服務能力和水平。
下半年醫院面臨著建設綜合樓的繁重任務，中心要在確保醫療安全的基礎上繼續穩步快速發展，深入開展創建“示範社區衛生服務中心”活動。任務重，擔子不輕，壓力大。只有以團結奮鬥的勇氣和精神，只爭朝夕，全力以赴做好下半年的各項工作，把自己的心血和汗水凝聚成壹份優秀的答卷，才能不辜負全體員工的厚望和上級領導的重托，為人民滿意的衛生事業做出我們應有的貢獻，我們有信心、有決心完成這項光榮而艱巨的任務。
社區醫院工作總結及下壹步計劃(二)今年是xx山區委區政府提出的“基層衛生服務創新提升年”。為全面規範和提高社區衛生服務質量和管理水平，我們根據區衛生局《xx衛生工作要點》，緊緊圍繞衛生工作的總體要求，結合街道工作實際，對今年上半年的工作進行了總結:
壹是醫療服務質量不斷提高
為了滿足當前社區居民的健康需求，不斷提高醫療服務質量，改善醫療環境。中心采取周壹定期門診會議的形式，討論壹周內出現的問題，並提出相應的改進措施。加強對xx年新入職鄉村醫生的業務培訓，選派業務骨幹參加省內全科醫師骨幹培訓，同時選派2名以上中醫醫師參加省內中醫藥骨幹培訓和中醫藥適宜技術培訓。醫療服務水平全面提高，為社區衛生服務的進壹步發展奠定了基礎；改善醫療服務，優化服務流程。為了讓患者有壹個良好的就醫和輸液環境，我們在輸液大廳配備了電視機、空調等壹系列便民設施，做到了應有的了解、措施和效果，在合作醫療門診設立了報銷、指導服務、中藥煎藥壹站式窗口，努力營造溫馨的診療環境，為患者提供方便、滿意的人性化服務。通過以上措施，醫療服務質量明顯提高，業務收入快速增長。今年6-5月，門診業務量從去年的xx多元增長到xx多元，同期增長xx%。固定資產收入從去年的xx萬元增加到xx萬元，比去年增長xx%。
二是創建星級衛生所和服務站
按照“星級”衛生所和衛生服務站創建標準，對全院2個衛生所、8個衛生所進行分類，明確各單位“星級”目標，將內容分解到責任人，明確完成時間，定期調度工作進度和質量，督促各項工作順利進行。前關社區衛生服務站今年將爭創五星級社區衛生服務站。今年上半年，李家莊村委會投資xx余元粉刷了衛生院外墻，用不銹鋼邊框為衛生院做了鈦金標識，更換了高標準宣傳欄，配備了彩電、洗衣機等高檔家電，使衛生院煥然壹新；達到五星級標準。目前，xx衛生院擴建房屋主體已基本完工。
第三，綜合管理和健康運行
該中心投資5萬余元，為所有衛生院(站)配備了微機和打印機，完善了各單位內部設施，落實了責任制，責任落實到人。各衛生院(站)分組開展資產核查，藥品庫存數據全部錄入微機並與中心聯網，加強壹體化管理，實行網上監管、網上報銷，隨時打印處方和合作醫療報銷，徹底杜絕擅自進藥報銷。6-5月，65438綜合收入xx元，同比增長xx%。
四是社區衛生服務紮實推進。
社區衛生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”的原則，大力開展社區衛生服務。根據上級文件要求，該中心和該站安裝了xx省社區衛生服務電子檔案軟件系統，打印了大量電子檔案信息表，開展了新壹輪入戶體檢建檔工作，免費為住戶建立了家庭健康檔案。截至目前，* * *已歸檔xx余份，其中電子健康檔案xx余份。同時組織業務骨幹，聘請上級醫院的專家到社區為居民免費體檢。篩查慢性病患者，重點管理和定期隨訪。同時，開展了中小學生和幼兒園年度體檢，基本完成了xx和xx的體檢。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年，xx省各衛生院(服務站)已安裝xx軟件，並與全區聯網，將參合人員姓名全部錄入微機，實現了全區合作醫療“壹卡通”系統。根據xx省基本藥物目錄，在衛生服務中心、衛生所、衛生站發生的費用當場隨機報銷。xx辦每月及時將報銷情況張貼到各村，接受群眾監督。今年上半年全街道共報銷xx元，其中門診xx人次，報銷xx元；Xx人大病住院，累計報銷xx元。對緩解人們的“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新農合深入人心，不斷提高人民對xx的滿意度。
六、積極開展傳染病防治工作。
今年上半年，區委區政府把手足口病和xxx流感疫情工作擺上了重要議事日程。因此，我街道黨工委高度重視這項工作，並把它作為首要任務來抓。
(1)加強領導，成立領導小組具體負責疫情防控具體事宜，召開村、社區、直屬部門、幼兒園防控會議，下發相關文件等。，進壹步安排工作，明確責任，指定專人負責，確保各項防控措施落到實處。
(2)廣泛宣傳，對所轄xx村衛生院及服務站、xx工廠企業分散衛生院、xx托幼機構、xx中小學校開展手足口病和xx流感知識階段性培訓，制定手足口病防控目標責任書，與村社區、衛生院(站)、托幼機構負責人層層簽訂，明確責任，強化防控措施。通過發放傳單、家長會等形式廣泛宣傳，增強防控意識。
(3)加強管理，嚴格落實各項防控措施。疫情期間實行領導帶班制度，實行行政、門診、預檢分診24小時值班，確保值班電話、傳真24小時通暢。設立預檢分診臺、發熱門診和發熱觀察室，對前來就診的患者進行預檢分診，落實專人負責消毒隔離，控制院內感染。對新增手足口病患兒家庭開展流行病學隨訪服務。每周兩次對轄區幼兒園進行督導，落實各項防控措施，措施不到位的停園整改。目前我街道手足口病xx例，以散居兒童為主，幼兒園沒有停課停園現象。從這壹點來看，通過以上措施，我街道手足口病發病率得到了有效控制，達到了預期效果。
下半年，我們將繼續做好以下幾個方面的工作:
壹是繼續做好手足口病和xx流感防控工作，繼續加強對各幼兒園的監管，逐壹核對在園兒童的預防接種賬冊，做好各類疫苗的漏種工作，落實各項防控措施。
二、會同中心醫院，開展住院醫師集中體檢。並充分利用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衛生服務入戶信息調查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩余幼兒園和中小學生進行健康體檢。
四、進壹步做好衛生所(站)星級創建工作。加大投入，力爭壹個月內完成xx衛生院內部裝修。