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如何恰當地贊美別人?

在日常生活中,為什麽有些人在人際交往中屢屢失敗?原因是他們不明白或者忘記了壹個重要的原則——讓別人覺得自己很重要。他們喜歡自我表現,喜歡誇大和吹噓自己,只要得到壹個結果,就先表現出自己有多少功勞,有多少貢獻。其實就是給別人看妳真的不是很重要。無形中,他們傷害了別人,當然也為自己樹敵。

“卡內基曾在他的書中描述過這樣壹件事:有壹次,我在紐約第32街和第8大道交叉口的郵局排隊等著寄壹封掛號信。櫃臺後面的店員顯然對自己的工作很不耐煩——稱體重、取郵票、找零錢、寫收據——年復壹年同樣單調的工作。所以我對自己說,‘我希望那個店員喜歡我。為了讓他喜歡,我顯然必須說些好話——不是說我自己,而是說他。"

“我又問自己:‘他有什麽值得稱贊的地方?’有時候,這真的是個問題,尤其是對方是個陌生人的時候。但是,當著我的面表揚這個員工,對我來說似乎並不難。我立刻找到了能讓他開心的事。

“當他開始為我服務時,我急切地對他說,‘我希望我有妳的頭發。’他有些驚訝地看著我,臉上帶著微笑。“哦,不如以前好了!”他謙虛地回答。我告訴他,雖然可能沒有以前漂亮了,但還是很讓人羨慕的。他很高興,跟我聊了壹會兒,最後說:“好多人都誇我的頭發。'

“我想,這位先生出去吃午飯的時候,壹定是在風中行走;晚上回家,他會很炫耀地跟老婆說這件事;他也會對著鏡子對自己說:‘我的頭發多漂亮啊!’

“我在壹次演講中提到了這壹點,事後有人問我:‘妳想從那個人身上得到什麽?’

“我想從那個男人身上得到什麽?我能從那個人身上得到什麽?

問這個的先生是不是有點太功利了?如果我們都這麽自私,壹旦不從別人身上獲益,就不會對別人表示壹點點的欣賞或真誠的感謝——如果我們的心不比野酸蘋果大多少,我們的靈魂會變得多麽枯萎,我們的心會變得多麽可憐。

“是的,我希望從那位先生那裏得到什麽,但那是無價之寶,我已經得到了。我得到了幫助別人的快感,這種感覺會隨著時間的流逝永遠留在我的記憶裏。”

人的行為中有壹條極其重要的規則,就是讓別人時刻覺得自己很重要。如果人們遵守這個規則,那麽沒有人會制造任何麻煩,每個人都可以獲得真誠的友誼和永恒的幸福。相反,如果我們打破這個規則,我們將不可避免地陷入困境。

著名哲學家約翰·杜威說過:“人性中最深層的驅動力是希望的重要性。”哈佛大學著名心理學家威廉·詹姆斯也說過:“人性中最熱切的需求是渴望被他人肯定。”我也曾指出,正是這種需求使人類不同於其他動物;正是這種需求產生了豐富的人類文化。

千百年來,無數哲學家對這個問題進行了深刻的反思。他們只得出壹個結論。這個規則並不新奇,可以說是和歷史壹樣古老。2500年前,索·羅亞·海斯特在波斯向他的弟子們傳授了這壹原理;中國的孔子也苦口婆心地勸說他的得意門生;道教始祖老子也在函谷關傳法。在基督誕生前500年,佛陀就已經在恒河神聖的岸邊以這種方式教導眾生,甚至印度教的經典也是這樣記載的...這大概是世界上最重要的壹條規則:“要別人對妳好,妳必須先對別人好。”

每個人都希望得到朋友的認可,需要別人知道自己的價值,希望自己在別人心目中有很重要的地位。沒有人喜歡廉價的、不真誠的贊美,渴望真誠的贊美。正如查理·夏皮羅所說,“真誠而慷慨地贊美他人。”我們的心是相連的。

為此,我們必須遵循這條永恒的法則——妳希望別人如何對待妳,妳就應該如何對待別人。

那麽,我們應該什麽時候做呢?在哪裏做?怎麽做?答案是:隨時隨地。

舉個例子,如果妳在餐館點了薯條,女服務員給妳端來壹個土豆,我們就說:“很抱歉打擾妳,但是我更喜歡薯條。”女服務員可能會回答:“不,壹點也不麻煩。”她會很高興地換土豆。因為我們已經向她表達了我們的敬意。

此外,我們還可以使用許多日常表達來緩解日常生活中的錯誤和麻煩,如“對不起,打擾您了……”、“您能……”、“您願意……”和“謝謝”。

讓我們看另壹個例子。

妳讀過凱恩的小說《基督徒、法官、英格蘭島民》嗎?成千上萬的人讀過他的小說。凱恩,壹個鐵匠的兒子,壹生只上過八年學,但當他死時,卻成了世界歷史上最富有的作家。

凱恩是如何創造財富的?大概情況是這樣的:因為凱恩熱愛詩歌,所以他讀了大詩人羅思迪的所有詩。他還寫了壹篇演講稿,贊揚羅斯迪在詩歌方面的藝術成就,並送給了羅斯迪本人。當然羅斯蒂非常高興。“任何壹個對我的才能有如此深刻見解的年輕人,”羅西說,“壹定是壹個非常聰明的人。”

於是羅迪邀請凱恩到他家,請他做自己的秘書。這是凱恩改變人生道路的壹次難得機會——因為他以這個新身份接觸了許多當代著名作家,從他們那裏得到了有益的建議,並受到他們的鼓勵和啟發,開始了自己的寫作生涯,最終名揚天下。

凱恩的家鄉是英國馬恩島的格雷巴堡,現在已經成為世界各地的旅遊勝地。他留下了高達250萬美元的財富,但誰知道如果他沒有寫下那篇真誠贊揚羅西的演講稿,他可能會在貧困中死去?

這就是發自內心的真誠贊美的力量,這是壹種偉大的力量!

拉斯蒂認為自己很重要,這沒什麽新鮮的——幾乎所有人都認為自己很重要,非常非常重要。每個國家都是如此。

妳覺得妳比日本人強嗎?但其實日本人覺得自己比妳強多了。比如,壹個保守的日本人看到壹個白人和壹個日本女人跳舞,會極其憤怒。

妳認為妳比印度人聰明嗎?那是妳的自由。但是成千上萬的印度人認為他們比妳聰明。他們不屑與妳這個異教徒為伍,更不想碰被妳的影子玷汙了的食物。

妳覺得妳比愛斯基摩人強嗎?這也是妳的自由。但是妳真的想知道愛斯基摩人是怎麽看妳的嗎?在愛斯基摩人當中,那些遊手好閑、懶惰的流氓被愛斯基摩人稱為“白人”——這是他們最輕蔑的稱呼。

幾乎每個國家都認為自己比其他國家強,所以產生愛國主義和戰爭。

不可否認的事實是,妳聽說過的任何人都可能覺得他在某些方面比妳強。其實每個人都有他的優點,都有值得學習的地方。承認對方的重要性,真誠地表達出來,妳就會得到他的友誼。

永遠不要忘記愛默生曾經說過的壹句話:“我遇到的每個人都比我優秀。在這方面,我可以向他學習。”

但讓人氣憤的是,那些自以為成功卻整天無所事事的人,用令人厭惡的華而不實的話語來掩蓋內心的不安,處處都是欺騙和無恥。這種人就像莎士比亞說的:“人!自大的人!就這麽壹點點天賦,在上帝面前胡作非為,把天使們騙得落淚。”

下面講三個故事,都是實施這些法律成功的故事。

先說壹個康涅狄格州律師的故事。因為是親戚,他不希望別人知道他的名字,所以暫且稱他為R先生。

R先生來卡耐基培訓班培訓後不久,就和妻子開車去長島看望她的親戚。他的妻子離開他去和她年邁的阿姨聊天,而她自己去拜訪其他幾個親戚。既然R老師要在課堂上講如何運用贊美法則,他打算從這位老太太開始訓練自己在這方面的天賦。

R先生在老太太的房子周圍仔細巡視,希望找到他可以真誠贊美的東西。

“妳家房子是1890左右建的吧?”R先生問老太太。

“是的,”老太太回答,“是當年建的。”

"它讓我想起了我出生的房子。"R先生說:“太棒了,又漂亮又寬敞!妳知道,人們不再建造這樣的房子了。”

“壹點不錯,小夥子!”老太太也有同感。她說:“現在的年輕人不太在乎漂亮的房子。他們想要的只是壹套小公寓和壹臺冰箱,然後無憂無慮地開著車到處逛。”

"這是壹棟體現理想和希望的房子。"老太太聲音顫抖,陷入了回憶。她溫柔地說:“這個房子是我和我丈夫愛情的結晶。我丈夫和我在建造這棟房子之前花了很多年時間來設計它。我們沒有請建築師,完全是自己設計的。”

然後,老太太帶R先生參觀了老房子。房子裏堆滿了老太太在世界各地旅行時收集的紀念珍品:波斯披肩、英國舊茶具、Wiig瓷器、法國床上用品、意大利油畫以及法國封建王朝時期曾經流行的、專門用於城堡裝飾的絲綢窗簾。她壹直視這些東西如生命般珍貴。R先生對這些東西表示了由衷的贊美。

“老太太帶我參觀了房子後,”紳士說,“她又帶我去了車庫。有壹輛幾乎全新的別克高級轎車。”

"我丈夫在去世前不久買了這輛車。"老太太溫柔地說:“自從他離開我以後,我就沒有用過...年輕人,妳非常欣賞美好的事物。我要把這輛車給妳。”

“哦,不!阿姨!”R先生說:“我不知道該怎麽辦。當然,我對妳的好意感激不盡。但是我怎麽能接受這麽貴重的東西呢?我不是妳的直系親屬,我自己也有車。再說妳很多親戚也喜歡這輛別克!”

“親戚?”老太太激動地喊道:“是的,我確實有親戚。但是他們都在等我死,這樣他們就可以得到我的車。但是他們都得不到。”

“如果妳不想給他們,妳可以賣給二手車專營公司。”r先生告訴老太太。

“賣掉它?!"老太太哭了,“妳以為我想賣?妳以為我願意讓不認識的陌生人坐在我老公給我買的車裏瞎轉悠?年輕人,我做夢都沒想過要賣掉它。我只是想送給妳,因為妳是壹個懂得欣賞美好事物的人。”

R先生想盡辦法拒絕老太太的車,但最後不得不接受,因為他的拒絕只會讓她更難過。

這位老太太獨自住在這座空蕩蕩的老房子裏。她所有的就是她的波斯披肩,各種英法古董,還有她的回憶。她渴望的是像r先生壹樣的贊美和欣賞,她曾經年輕貌美,追求者眾多。她曾經和丈夫* * *,壹起建造了這個房子,裏面裝著他們永恒而溫暖的愛情。他們還收集了歐洲各國的各種珍寶來裝飾這個愛巢。

但是現在,她老了。在這個古老而孤獨的環境裏,她渴望壹點人間的溫暖,壹點真誠的贊美——但是沒有人給她她所需要的。現在R先生給了她這壹切,她心裏充滿了感激,就像久旱逢甘露的土地,讓她感受到久別的情懷。壹旦她得到這壹切,即使把別克送給R先生,也永遠無法充分表達對他的感激之情。

看下面這個例子。

羅納德·羅蘭是加利福尼亞卡內基培訓課程的講師,也教授藝術課。他曾經講過壹個初級手工藝班學生克裏斯的故事。

“克裏斯是壹個14歲的男孩。他很安靜,害羞,缺乏自信,所以在課堂上很少引人註意。有壹天,我看見他在伏案努力工作,於是我走過去和他說話。他心中似乎有壹團看不見的火焰。當我問他是否喜歡這門課時,他臉上的表情發生了很大的變化。我看得出他有點激動,努力忍住眼淚。

“‘妳是說,我表現得不夠好,羅蘭先生?’

“‘哦,不!克裏斯,妳做得很好。

“那天下課後,克裏斯用明亮的藍眼睛看著我,堅定而有力地說:‘謝謝妳,羅蘭先生!’克裏斯給我上了壹課,我永遠不會忘記——我們都有自己的自尊。為了不忘記自己,我在教室前面掛了壹塊牌子:‘妳最重要。’這樣不僅每個學生都能看到,還能隨時提醒我,我面對的每個學生都是同等重要的。"

毫不誇張的說,妳遇到的幾乎所有人都認為他在某些地方比妳強。所以,要打動他們的心,最好的辦法就是巧妙地表現出妳認為他們很重要。

紐約園藝設計和維護公司的經理唐納德·麥克馬洪曾經講過這樣壹個故事:

“有壹次,我為壹位著名的鑒賞家做花園設計,這位鑒賞家告訴我,他想在哪裏種壹株石南和杜鵑花。

“我說,‘先生,我聽說妳有許多漂亮的狗。‘妳每年都能在麥迪遜廣場花園的展覽中獲得幾個藍絲帶獎,對嗎?’

”這個小小的恭維讓鑒賞家喜形於色。他回答說,“是的,我從養狗中得到了很多樂趣。“妳想看看它們嗎?”

“他花了幾十分鐘向我展示各種各樣的狗和他獲得的獎品,甚至向我解釋血統如何影響狗的外貌和智慧。

“參觀結束後,他突然問我,‘妳有孩子嗎?’

“我說,‘我有個兒子。’

“‘哦,他想要壹只小狗嗎?’他問。

“我回答,‘他會很開心的。’

“‘好吧,我給他壹個。’行家大方地說。

“然後,他告訴我怎麽養壹只小狗,但是他中途停了下來。妳大概不會輕易寫下來。我會給妳寫張便條。於是他走進屋子,給我打了壹份血統和繁殖說明。

“就這樣,他不僅送了我壹只價值數百元的小狗,還在百忙之中陪了我壹個多小時。之所以這麽做,只是因為我輕描淡寫的贊美。”

看看著名的柯達公司總經理Hysmans。他發明了透明膜,使活動膜成為現實,他成為億萬富翁,也是世界上最著名的企業家之壹。然而,盡管如此,希斯曼還是渴望得到別人的欣賞,哪怕是壹點點欣賞都會讓他興奮不已。

例如,就在幾年前,Hysmans計劃在羅切斯特建造Hysmans音樂學院和kilbourne大劇院,以紀念他去世的母親。在紐約經營座椅業務的graceness Seating Company經理亞當斯得到消息,決定承接這些大樓的座椅業務。他打電話給Hysmans的建築師Yoto,他們計劃壹起去羅切斯特參觀Hysmans。

當亞當斯見到約托時,建築師說:“我知道妳想要這個訂單。但我可以告訴妳,海斯曼先生是個非常嚴格的人。他是世界上最忙的人。如果妳占用他的時間超過五分鐘,妳就別指望得到這筆生意。所以我覺得妳還是長話短說,趕緊出來吧。”

但是亞當斯在遇到海斯曼斯之後做了什麽?

當他被帶進房間時,希斯曼正在低著頭看文件。過了壹會兒,希斯曼摘下眼鏡,擡起頭,走近約托和亞當斯,說:“妳們好,先生們。有什麽事嗎?”

建築師約托做了簡短的介紹後,亞當斯說:“海斯曼先生,我們等妳的時候,我壹直在欣賞妳的辦公室。我想如果我有壹間像妳們這樣的辦公室,我壹定會努力工作。要知道,我從事室內木工和裝修行業,但我這輩子還沒見過比這更好的辦公室。”

Hysmans說:“哦,如果妳沒有這樣說,我真的記不起這些事情。這間辦公室是不是很漂亮?裝了之後很喜歡。但現在我每天都有很多事情要處理,滿腦子都是工作,所以我已經很久沒有註意到我漂亮的辦公室了。”

亞當斯走上前去,摸了摸希斯曼的桌子,說道:“這是英國橡木,對吧?和意大利橡木質地有點不壹樣。”

“是的。”Hysmans回答說:“那是進口的英國橡木桌子。這是我壹個很懂硬木的朋友專門給我選的。”

隨後,Hysmans帶著Adams和Jotto參觀了整個辦公室,並向他詳細介紹了在他的參與下設計的尺寸、顏色、精細雕刻和壹些裝飾——顯然,Hysmans很樂意向他的客人展示這些東西。

正當他們欣賞辦公室裏的木質裝飾時,他們來到壹扇窗前,停了下來。這時,希斯曼向亞當斯介紹了他即將捐贈建造的壹些機構,如羅切斯特大學、公立醫院、順勢療法醫院、慈善療養院、兒童醫院等...在談到這些時,希斯曼是那樣的謙虛和冷靜。另壹方面,亞當斯不失時機地贊賞他用自己創造的財富拯救人類疾病痛苦的高尚行為。

過了壹會兒,Hysmans打開了壹個玻璃櫃,拿出了他從壹個英國人那裏買來的發明——他擁有的世界上第壹臺照相機。

接著,亞當斯詳細詢問了海斯曼斯關於他早期艱苦工作的情況。Hysmans先生隨後打開了情感盒子,動情地講述了自己可憐的童年生活。他曾經為了壹天賺五毛錢,在壹家保險公司做業務員,守寡的母親租房開酒店養家。因為貧窮困擾著他,海斯曼日夜受苦。他決心賺錢,賺到足夠的錢,讓他媽媽不再經營酒店,被拖死。

亞當斯靜靜地聽著這些,聽得入了迷。

Hysmans向Adams講述了他用膠片做實驗的經歷:為了盡快成功,他整日整夜呆在實驗室裏做各種實驗,只有在化學物質發生反應時才睡午覺;有壹次他連續工作了72個小時。由於疲勞,他穿著工作服睡著了。

亞當斯在10點15分進入海斯曼的辦公室,建築師約托警告他不要超過五分鐘。但是壹個小時過去了,兩個小時過去了...他們繼續交談。

最後,希斯曼對亞當斯說:“我上次從日本買了幾把椅子,放在我家陽臺上。但是它們已經被太陽剝去了油漆,所以我去街上買了壹些油漆,自己塗上了。妳想去我家看看我是怎麽畫畫的嗎?好吧,我們說好了。來我家,壹起吃午飯,看看我畫的椅子。妳怎麽看?”

亞當斯接受了希斯曼先生的邀請。午飯後,海斯曼給亞當斯看了他自己漆的椅子。事實上,這些椅子根本不值幾個錢,但對億萬富翁希斯曼先生來說卻是重要的東西,他為自己畫了這些椅子而感到非常自豪。

Hysmans先生這次要訂的座位價值9萬美元,很多商家都在盯著這筆生意。妳能想到誰得到了這筆生意嗎?是亞當斯還是他的競爭對手?

從那以後,直到海斯曼先生去世,他和亞當斯壹直保持著密切的聯系,他們成了最親密的朋友。

我們應該如何運用這條贊美他人的黃金法則?為什麽不從自己的家庭開始呢?沒有任何地方比國內更需要它。妳老婆肯定會有她的優點,或者至少有壹些優點,不然妳會娶她嗎?然而,妳有多久沒欣賞過她了?妳還記得嗎?有多久了?

不懂得贊美別人就不要結婚;婚前誇女人很自然,婚後誇女人很有必要,這也關系到妳對妻子的真心和家庭安全;婚姻不是開水,而是情感外交的場所。

所以,妳要想每天都開心,就不要責怪妳的妻子,也不要把她和妳的母親做不恰當的比較,這樣只會導致她的抱怨。相反,妳要經常贊美她的持家技巧,贊美她把家收拾得幹幹凈凈;甚至在別人面前,說自己娶了壹個又有才又漂亮的老婆,真是幸運。即使她有時候把牛排烤得像牛皮壹樣焦,把面包烤得像木炭壹樣黑,妳也完全不應該抱怨,而應該說她沒有達到平時的水平,那她就會盡力滿足妳對她的期望。

但是,不能突然開始,不然她會起疑心的。

妳應該經常給她買些鮮花和糖果。妳不能只是說,“是的,我應該這樣做。”而是要真正付諸實踐!然後給她壹個微笑,對她說幾句溫暖的情話。如果有更多的夫婦能做到這壹點,那麽每六次婚姻中就不會有壹次失敗。

妳想知道如何讓女人愛妳嗎?好吧,這裏有個秘訣,而且很有效。迪克斯找到了這個。她曾經拜訪過壹個著名的重婚者——他曾贏得23個女人的心,並把她們的錢存在銀行裏(需要註意的是,迪克斯在監獄裏拜訪過這個男人)。當她問他是怎麽讓女人愛上他的時候,他說沒什麽神秘的,就是和女人聊聊自己。

對男人來說,同樣的方法也管用。“和壹個人談談他自己,”大英帝國最聰明的首相迪斯雷利說。"他會願意聽上幾個小時。"