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收費員先進事跡+0

他在平凡的崗位上有著不平凡的業績,在工作經歷中不斷升華自己的思想和感悟,堅持不懈地學習理論知識和業務知識,作為增強覺悟、武裝頭腦的學習源泉;堅持以身邊的同事、領導為參照物進行自我修養;以日常工作為平臺,升華思想,磨礪品行。她是在孜孜不倦的學習中成長起來的。

對黨和事業的無限忠誠,更加堅定了她紮根高速收費事業,立足本職崗位,努力工作

6收費員的先進事跡

收費員先進事跡+0

他在平凡的崗位上有著不平凡的業績,在工作經歷中不斷升華自己的思想和感悟,堅持不懈地學習理論知識和業務知識,作為增強覺悟、武裝頭腦的學習源泉;堅持以身邊的同事、領導為參照物進行自我修養;以日常工作為平臺,升華思想,磨礪品行。她是在孜孜不倦的學習中成長起來的。

對黨和事業的無限忠誠,更加堅定了她紮根高速收費事業,立足本職崗位,努力工作

6收費員的先進事跡

收費員先進事跡+0

他在平凡的崗位上有著不平凡的業績,在工作經歷中不斷升華自己的思想和感悟,堅持不懈地學習理論知識和業務知識,作為增強覺悟、武裝頭腦的學習源泉;堅持以身邊的同事、領導為參照物進行自我修養;以日常工作為平臺,升華思想,磨礪品行。她是在孜孜不倦的學習中成長起來的。

對黨和事業的無限忠誠,更加堅定了她紮根高速收費事業,立足本職崗位,努力工作的決心。也正是這壹點,激勵著她在工作學習的道路上永不滿足,始終對工作高度負責,把堅定的政治立場放在對工作的無限熱愛中。

詳細看真相!

每次,在同誌們上班之前,沒有收費的時候,她總是很忙。她做多了總覺得舒服,就主動把平臺仔細打掃幹凈,直到有了美好的感覺,然後大汗淋漓,在側亭休息。她是這樣的。她工作時感到充實和快樂。工作生活中,處處關心戰友。每天,她把困難和累留給自己,把方便和快樂給別人。她看到其他崗位人手不足,就主動幫其他同事做壹些力所能及的工作。夏季高峰期,奧運會期間,正好同事小王家中需要處理急事,車站人手不足,實在無法調配。小王左右為難,毫不猶豫地說:“家裏事情重要,我來代替妳吧!””小王興奮地說,“妳已經連續工作壹天了..."但誰也不知道,她的丈夫剛剛從奧運安保壹線打來電話:"孩子在家沒人管,身體不舒服。請趕緊回家看看。“她把對孩子的關心和對家裏的愧疚埋在心裏,又去崗位上值班了。春運高峰春節值班的時候,李紅梅看到她的排班表,想到今年終於可以和家人吃壹頓春節團圓飯了。可她仔細壹看,小王正好在大年三十在車站值班。想到小王壹家又要在石家莊了,很少回家,就找到值班站長請了班。站長說:“妳孩子還小,老公在部隊工作,普通家庭成員難得團聚。“她知道雖然這是孩子出生以來第壹次可以回家過年,她也知道這是第壹次除夕丈夫不值班,但她還是做出了和小王換班的決定。再三堅持下,站長不得不重新調整她和小王的值班時間。十年來,她壹直堅持在自己的班裏工作。即使家裏出了事,她也盡力去克服,從不主動和別人換班。她看到家裏有事,就主動去給同事辦事,給他們創造方便,有時候上班連什麽都不要。

默默奉獻!

每當她看到別人奔波在各種孩子教育成長的輔導班之間,帶著愛人和孩子出去玩,心裏就充滿了愧疚。因為工作的原因,她從未休過完整的假期。因為她特殊的地理位置,充電任務重,家裏的大事小事都托付給年邁的父母。她的丈夫是武警第四支隊的壹名基層領導幹部。他每天和官兵同吃同住,執行夏季安保任務,卻無暇顧及家人和孩子。對於孩子,夫妻雙方都充滿了愧疚。所以家裏雇了壹個長期保姆,負責孩子的飲食和所有家務。但是對於孩子來說,父母在他們心目中的地位是任何人都無法替代的,尤其是孩子生病的時候,更需要媽媽的陪伴。因為夫妻工作的特殊性,不能經常陪在孩子身邊,讓他們感覺和其他小夥伴不壹樣。有時候老公會抱怨,半開玩笑的對她說“妳的收費站比軍隊還緊張”!於是她開導丈夫說:“妳保護我們的國家,保衛我們的國家,我們保持道路暢通,這些都是對我們國家的貢獻”!丈夫聽後,再也沒提過加班的事。由於車站地理位置的特殊性,每到節假日和夏季,所有工作人員都需要留在車站值班。就在夏天的壹天,我壹大早就來到單位值班。家裏保姆給監控室打電話說孩子發燒39.9℃。不知道是什麽原因。妳應該趕緊回來帶孩子去醫院,妳壹直哭的比找媽媽還厲害...監視器傳達了保姆的電話號碼,洪敏眼裏閃著淚光,於是她給年邁的祖母打電話,委托母親和她。當我在忙碌了壹天後到達醫院時,看到生病的孩子,我忍不住哭了。孩子虛弱地說:“媽媽,我好難受。妳怎麽回來了?”?作為母親,她壹時無法回答孩子追問中的責備。這個時候她也覺得自己的責任和義務不夠,對孩子和家庭虧欠太多。在工作中,我始終對自己高標準、嚴要求,堅持按照各項規章制度和工作紀律約束自己。心裏裝著工作,壹直抱著壹種為了工作為了大家放棄家庭的思想境界。幾年來沒有發生過因工作失誤造成的大小錯誤。創建免費錯誤率。受到各級領導的充分肯定。

自古忠孝難容!

她是模特,是模特,是工作上的專家,但特殊的工作註定了她是壹個賢妻良母!作為媳婦、妻子、母親,家庭責任是不可避免的,連續幾天不能回家做飯,可想而知。丈夫在基層部隊服役,肩負特殊任務,經常回不了家,照顧年邁父母和年幼子女的重擔就落在了她身上。每次回家,家裏的亂七八糟,年幼的孩子穿著臟衣服,都讓她感到難過。當然,家庭和工作只有壹個選擇。她毫不猶豫的選擇了後者,紮根單位,在單位安心。(今年五壹備考期間,她接到丈夫電話,得知父親突發腦血栓,住進了醫院。看到來來往往的車輛和忙碌的同事,她擦掉臉上的淚水,簡單地跟丈夫解釋了幾句,然後又回去工作了。壹次次的經歷讓她感覺很好。她真的感到內疚,為她的父母感到羞恥,沒有時間跪著再試壹次。

孝順;她以家庭為恥,沒有抽出時間為家庭分擔負擔,把家庭重擔全部壓在年邁的父母身上,壓在丈夫肩上。她為自己的女兒感到羞恥。沒有讓她沐浴在家庭的溫暖中。結婚八年,她從來沒有休過假陪老公回家看公婆。丈夫的抱怨,家人的不理解,只能默默承受。既然妳已經失去了壹半,妳必須得到另壹半。這是她追求的理想,也是她工作中壹種無形的動力。

美景展風采。

良好的窗口形象需要每個高速收費工作者去塑造。端正的儀容、開朗的精神、嫻熟的業務、熱情周到的服務給過往的付款人留下了深刻的印象。崗亭之上,端莊的儀容,優雅的儀態,成為高速公路上壹道亮麗的“風景”線。在工作中,總是用真誠親切的微笑問候路過的乘客。“您好,歡迎來到高速公路,謝謝您,壹路順風,壹路平安,再見”只是短短的幾個文明詞,卻真的能體現出她的內在素質和修養。她壹直用溫暖的話語、真誠的心、優質的服務打動著過往的司機和乘客。在我十年的工作中,多次在收費中遇到壹個不講理的司機,說她多收了他的路費,中國貨當大貨收,拒絕交錢,她還壹直罵罵咧咧。始終做到有節制,有誠意,有耐心,有說服,宣傳收費政策,明確收費標準,最終用真誠打動拒載人員,滿意離開,離開時連連道歉。5月,淩晨1,壹輛長途汽車到達收費窗口。司機說:“我的車有39個座位,給我壹張三型車卡”,擡頭看了看公交車,然後對司機說:“妳的車有50個座位。按照規定,必須發放50個座位的卡。請配合”!司機壹改剛才的溫和態度,粗魯地說:“妳可以把錢拿到妳家去。妳怎麽這麽固執?”?他罵罵咧咧,說了壹些臟話,並沒有太在意司機的無禮。他說:“這是妳的50座車卡,請收下,祝妳壹路平安”!她熱情文明的服務態度和靈活的處置方式得到了上級領導的稱贊。

十年來,她始終如壹,兢兢業業,任勞任怨。多次被上級單位評為“夏季先進個人”和“年度先進工作者”。十年光陰似水,只有她才能真正體會其中的點點滴滴,酸甜苦辣。她始終懷有神聖的責任感和使命感,始終保持昂揚的精神狀態,全心全意投入到工作中。她太感動了,這讓她把青春都投入到了自己熱愛的交通事業中,沒有任何遺憾。

收費員先進事跡2

再平凡的花朵也能裝扮出春天,再平凡的崗位也能成就壹番事業。xx帶著對充電事業的熱愛和對人生理想的追求,在小小的充電窗口裏創造著不平凡。她就像壹塊小小的鋪路石,牢牢地鑲嵌在xx高速的大道上,用無悔的青春和全部的付出,演繹著屬於自己的精彩篇章!

在xx高速公路xx主線收費站,有壹位優秀的員工。每個日日夜夜,她都在三尺亭裏用文明的服務和真誠的微笑感染著過往的司機和乘客,壹次次用行動展示著感動服務的魅力和偉大。她是xx。自從進入xx高速公路收費員這個職業,她就壹直由衷地熱愛著這份工作。時刻警醒自己,做自己的事,愛自己的事,專自己的事,提升自己的職業素養;在簡單重復的平凡工作中,奏響了慷慨激昂的生命樂章。

個性強,搭建了施展才華的舞臺。

20xx年,xx來到xx高速。當時她是壹個對收費壹無所知的普通人。但是,天性堅強的她,從壹開始就要求自己:既然選擇了這份工作,就要做到最好!為了達到目的,她在工作中認真磨練充發卡技能,業余時間練習微笑、點鈔、驗鈔、背制度、方法和要求;同事驚訝地發現,她的速度和準確率與日俱增,甚至比shine on you的還要好,超過了幾個教她充電的優秀老員工。陶莉什麽也沒說,自己走自己的路。寒風季節的千百次練習,酷暑季節的千百次努力,讓她終於成功了。無論是xx還是山東系統的操作,她都達到了近乎盲打的水平,並在20xx年崗位練兵比賽中獲得第壹名,成為名副其實的充電冠軍。

可以說,在壹種對自己近乎苛刻的自我要求下,xx在極短的時間內完成了從門外漢到商業精英的轉變。

在收費過程中,xx還總結摸索出壹套自己的收費方法,形象地命名為“xx運營法”;站上的同事都說“看xx充電就像欣賞藝術壹樣,看起來又快又有節奏,壹點也不亂。”用她自己的話說,“任何工作都有自己的樂趣,而我就是在充電工作中找到了這樣壹種特殊的節奏,在工作中找到了快樂,在快樂中得到提升。”

用意向溝通搭建化解矛盾的橋梁

我們的收費員其實就是高速公路上的小鋪路石。不管窗外是冷空氣還是熱空氣,我們都應該送壹個始終如壹的春風。這麽簡單的話,就是xx服務公司的工作原則。

在工作中,她總是把司機和乘客的困難當成自己的困難,把幫助別人當成自己的快樂。她經常說:“我做的是普通的工作,雖然沒有什麽科學含量,但是把簡單的事情做好也不容易。”能幫助到每壹位司機,為自己平凡的工作帶來方便和快捷,是xx最大的幸福。當壹些車輛因惡劣天氣滯留車站時,她會第壹時間給他們送去熱水和食物。不厭其煩地給迷路的司機指路;主動幫司機修車等等。

“她的車道是最省心的車道。”xx所在的二班班長這樣評價。xx所在的收費車道很少有異常情況。她認真的態度,嫻熟的業務,真誠的笑臉,無形中化解了很多矛盾。她總是說,彼此信任不容易。只要我們的工作到位,司機和乘客壹定會理解的。

記得20xx年7月的壹天,壹輛超載的農用車駛入非綠色通道的收費車道,不僅拒不繳納過路費,還故意鬧事,罵罵咧咧的要找人評頭論足,甚至把相鄰車道和鄰車道的駕乘人員堵在裏面。造成了嚴重的交通堵塞。當時xx作為輔導員,立即上前協助班長,指揮司機在收費廣場停車,然後耐心細致地配合班長做司機的思想工作。7月份天氣炎熱,再加上路上烈日炎炎,使得氣溫高達40多度,特別悶熱,流淌的汗水幾乎濕透了他們的全身。但為了防止事態擴大,矛盾升級,她壹次次告誡自己要冷靜,不要急躁!不管司機說什麽,不管司機說什麽,不說什麽,始終保持友好的態度,堅持合法征收的原則,放棄每壹寸土地,認真勸說司機。最後經過近30分鐘的解釋和勸說,司機終於被感化,按規定交費。汽車啟動時,壹聲短笛和司機尷尬的笑臉,給了她對工作最大的肯定和理解。她也遇到過很多這樣的事情。無論如何,她壹直堅持用謙遜的方式處理糾紛,用合理的方式化解矛盾。久而久之,壹些總是刁難別人的大車司機,不僅不會再找xx的茬,還會開幾個玩笑,甚至從車上搬些新鮮水果來請她品嘗,但她都婉言謝絕了。

當壹些同事抱怨司機和乘客時,她總是說我們應該設身處地為司機著想,設身處地為他們著想。只要我們用心服務,設身處地,得到的不是抱怨,而是尊重和善意的微笑。

榮譽紀念碑是激勵人們進步的階梯。自星級評定以來,xx共獲得五星收費員6名,四星收費員14名,無錯費558474850元。並先後獲得20xx年xx主線收費站先進個人、20xx年管理處先進個人、20xx團先進幹部、管理處先進個人、高管局先進個人等榮譽稱號。

在她平凡的崗位上,xx用生活和工作中的點點滴滴,描述著自己不平凡的人生。她像壹塊小小的鋪路石,牢牢鑲嵌在xx高速的大道上,用無悔的青春和全部的付出,在收費窗口的舞臺上,演繹著屬於自己的精彩篇章!

收費員先進事跡3

唐唐,女,漢族,中專學歷,泰州西收費站收費員。2008年7月入職,現任臺州西收費站團支部委員。她時刻牢記團員的職責,嚴格遵守團員的規則,牢記團員是黨的後備軍,應該繼承黨的先進性,應該有高尚的品格和情操。能積極參加團裏組織的各種活動,在活動中通過認真的學習和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質。

壹是註重思想學習,堅定政治立場

這位同誌熱愛祖國,熱愛黨,熱愛共青團工作。他政治素質高,政治立場鮮明、正確、堅定。註重政治理論和專業知識的學習,積極參加團支部的活動,不缺席,不遲到,認真思考,不斷總結,提高自己的思想政治水平,在活動中學習理論,在活動中實踐理論,學以致用。工作中,時刻記住我是壹名* * *共青團員,處處以優秀共青團員的標準嚴格要求自己。本人遵紀守法,賢惠豁達,嚴於律己,寬厚待人,與人為善,能與人和諧相處,樂於助人。愛崗敬業,尊重領導,團結同事,勤奮進取,勇於創新。

第二,發揮表率作用,熱心幫助同事。

這位同誌能夠堅決服從站部的要求,積極聽取同事的意見,不斷提高思想覺悟和工作能力,樹立了壹個共青團員的表率和模範作用。在紀律上嚴於律己,自覺遵守公司和站部的規章制度,責任心強,以寬廣的胸懷包容身邊的人和事,幫助同事和司機。自覺築牢心理防線,廉潔自律,“不因小惡而為之,不因小善而為之”,平時註重培養自身優秀的職業道德,是典型的模範會員。在與同事的交往和相處中,團結同事,寬容他人。工作中不計較個人得失,從不與同事爭執,努力工作,盡最大努力做好自己的本職工作,始終以大局為重,講求團結、誠信、原則性。總是關心和幫助其他員工,對他人真誠熱情,從不回避困難,積極配合班長做好團隊管理,服從大局,認真聽從領導的調度和安排,是不可多得的收取費用的優秀員工。

三、立足本職崗位,塑造溫馨形象。

這位同誌在日常工作中,認真學習收費政策文件,鉆研業務知識,不斷提高業務技能。2013年業務考試成績全站第壹。自公司開展充電溫馨服務評比活動以來,她積極響應號召,認真配合培訓師在精神面貌、微笑服務、語音語調、迎車手勢、標準坐姿、文明用語等細節上糾正偏差,並通過對比視頻,不厭其煩地查找自己的不足。當她發現自己的笑容不夠明顯時,就主動放棄休息時間,連續幾天呆在工位上,對著鏡子咬筷子練習,坐在工作臺上練習坐姿,往往壹練就是幾個小時。她嘴疼,臉疼,腿麻,但她沒有抱怨。她的班長勸她多休息,她總是笑著搖頭。去年“五壹”期間,她孩子生病,老公在外地打工。當時沒人管孩子。此時恰逢免費發布的高峰期。經過深思熟慮,她把孩子托付給婆婆,毅然投入到工作中。她對工作的堅持和負責,深深感染了身邊的每壹個人。2013年,她每月都被同事推選為“服務標兵”,四次被公司評為“收費溫馨服務標兵”。她在各項考核指標中名列車站前列,被評為車站“六優”員工,公司年度先進個人,為全體同事樹立了榜樣。她熱情的服務形象深入人心。她甜美的笑容,優雅的姿態,標準的動作,在同事中樹立了榜樣,給過往的司機留下了深刻的印象。她用行動向我們詮釋:敬業和服務誠信。

工作五年多來,這位同誌壹直以優秀團員的標準嚴格要求自己,處處發揮先鋒模範作用,堅持不懈地做好收費熱情服務工作,努力把自己成長為壹名思想先進、紀律嚴明、工作努力的優秀團員。

收費員的先進事跡4

她,溫柔美麗,是我們3班壹個普通的收費員。在公司七年多的她,也是老員工了。她勤勤懇懇,任勞任怨,從不請假,遲到早退。她不善言辭,卻默默幫助別人。當壹個新員工遇到意想不到的困難事件時,她會伸出援助之手,熱情地幫助解決。

有壹次,由於電腦故障,幾輛車沖出路口,司機發現沒交錢,回頭交錢。當壹位新員工不知如何充電時,她主動教她如何及時快速地操作道口。她是新員工的好老師,也是班長的好幫手。記得有壹次壹個員工生病了,第二天不能來支援班,正好班長很著急,不知道怎麽辦。她主動站起來說:“我去,沒事的。”就這樣,她連續工作了24小時。

她的丈夫是出租車司機。為了照顧年邁的婆婆和年幼的女兒,他們幾乎不接觸,壹家人壹起吃飯更是難得。為了看壹眼妻子,丈夫經常在安亭拉客。客人回城時會經過妻子所在的收費站,偶爾會遇到妻子所在的道口。言語交流不多,就是互相看壹眼。年幼的女兒也深知父母的艱辛和不易,從來不會像其他孩子的父母壹樣,指望父母準時到校門口接她。我總是帶著我的拉桿包默默地走回家。天黑了,爸爸或者媽媽匆匆忙忙回來就會想辦法做點吃的。她從來不吵著要吃什麽,早就習慣了這種匆匆忙忙的節奏和節假日沒人陪的日子。這是她父母工作的特殊性。

收費員先進事跡5

他,_ _,個子高,憨厚。他更熱愛生活和工作。他對工作熱情如夏,對他人熱情如春。作為壹名普通的收費班長,在繁雜的收費工作中,他真誠、耐心、熱情地做好每壹件事,每壹次都起到了表率作用。他的敬業精神不僅體現在日常工作中,也體現在別人有困難的時候。

自2010,10二月開學以來,他壹直堅守在充電的第壹線,帶領壹班的成員們常年在這個平凡的崗位上默默奉獻。他不怕辛苦,不在乎名氣。他是設立收費站收費的管理處的班長。近年來,他多次被評為先進個人、先進團員、先進集體和工會積極分子。此外,他還積極參加所在單位和管理處組織的各種活動,並取得了壹定的成績。在他的日常工作和生活中,我們壹次又壹次被他認真努力的性格,務實進取的精神,壹貫的奉獻精神所感動。

工作後,他積極帶領班裏成員學習,不斷提高自己的專業知識和能力,認真研究收費工作。通過不斷提升自己,他所在團隊的各項工作都有條不紊的進行著,工作效率大大提高。因為他堅信,只有不斷學習,不斷提升自己,才不會被時代拋棄。這不僅是對他自己負責,也是對他的崗位和他的成員負責。"

鋪面收費站位於_ _ _ _大名縣邊境,地處偏僻。他離開家鄉來到這裏工作,他沒有遺憾。多年的野外工作鑄就了他堅韌不拔的性格。從白班到中班再到夜班,他始終保持著壹顆警惕的心。即使路過的車很少,他也經常在收費廣場轉悠,觀察全站入口有沒有什麽特殊情況。

我記得不久前,_ _發現壹個女人漫無目的的四處遊蕩。她走到她面前,看到她的衣服過時了,頭發蓬亂。她問了她的問題,回答了不相關的問題。初步判定該女子可能精神失常。為了保證她的安全,他將女子帶回車站休息,並耐心詢問其個人和家庭信息。由於這名女子極度迷茫,對家庭信息壹無所知,給想要幫她回家的_ _帶來了極大的困難。所以只能聯系當地派出所,派出所工作人員通過查詢戶籍信息將其安全送回家中。

對於_ _,這種事件並不奇怪。近年來,他幫助了無數的人。他私底下很熱心腸,也很照顧單位的同事。

收費員的先進事跡6

我是壹個剛加入高速公路收費員隊伍沒幾天的年輕姑娘,所以對收費業務還很陌生,工作上也沒有做出什麽轟動的成績。和很多同事相比,他們長期堅守在平凡的崗位上,把自己溫暖貼心的笑容和話語奉獻給來自世界各地的司機和乘客,讓我感動,也讓我受教育!經過幾天的學習,在班長和老收費員的悉心指導下,剛開始還比較緊張,現在已經可以熟練操作收費程序了。現在我總結壹下我這段時間工作的經歷和感受:

微笑服務是高速公路窗口形象的重點,是提高窗口服務的關鍵。收費員在工作中保持微笑,既是對他人的尊重,也是關愛與真誠的美好表現。我每天上班都要和各種各樣的司機打交道。有時候會遇到不理智的司機,對收費標準不滿。當我發表粗魯的言論和抱怨時,我感覺很糟糕。從來沒有被這樣罵過,但還是要保持平和的心態,甜甜的笑容,優質的服務,耐心的給司機們解釋壹切!以便他們能理解我們的工作並與我們合作。當然,也有讓我感動的瞬間。壹些素質高的司機和乘客路過的時候,會看到妳笑得那麽甜,會問:今天發生了什麽開心的事?多麽甜美的微笑。這些也是對我工作的肯定和鼓勵。

記得有壹次在綠色通道工作的時候,因為不小心丟了20塊錢。當時真的很不安,腦子裏壹直在想。那壹刻,我意識到自己的業務水平還不夠,我為自己的疏忽感到羞愧,於是我下定決心,努力學習,提高業務,防止和減少失誤。

有了上次的教訓,我在收費工作中認真學習,有不懂的就問。現在可以熟練操作流程了。熟悉各種車型的收費性質,讓每輛車都能核實車型,熟練數錢,細心找錢,遇到不懂的問題可以向班長求助,有效降低了出錯率,隨著時間的轉移提高了工作效率。

在我看來,收費員其實是在日復壹日的重復文明用語,忙著收費,忙著發卡。每天呼吸著大量的汽車尾氣,我也微笑著歡迎五顏六色、各種各樣的車輛,歡迎被送往五湖四海的司機和乘客。靠每天唱“妳好”“再見”“我收妳多少錢,我換妳多少錢”活下去。

在外人看來,高速公路收費員有著令人向往的工作,良好的工作條件,體面漂亮的風景,令人羨慕,令人神往。殊不知,它也有自己的苦與難。由於收費員工作的特殊性,決定了他們付出的會比得到的多。收費站實行半軍事化管理,有嚴格的組織紀律,上班期間自由很少,不能隨意離開收費站,不能加班上廁所;再者,收費站是服務窗口,是展示高速公路良好專業形象的窗口。我們願意要求優質的文明服務,唱歌,收錢,文明語言,微笑服務!

我知道自己無論在哪個方面都與效率要求有很大差距,但我會積極配合班長,通過不斷的學習提高自己的業務能力和素質,做壹名領導放心、司機滿意的合格收費員。