材料/工具
appstore
方法
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首先登錄iTunes,在帳戶中點擊查看我的帳戶。
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然後找到購買記錄。
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然後通過單擊圖標選擇需要退款的報告問題。
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然後選擇出現的問題。
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然後點擊申請退款。
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最後,如果Apple ID綁定的郵箱成功,會收到退款確認郵件。
如果妳在App Store買了付費軟件,發現效果不如預期,或者買錯了軟件(比如我經常點指紋支付),其實可以申請退款。這裏有壹些方法告訴妳。1打開Apple Store,點擊右上角的頭像,然後點擊賬號名稱。
點擊購買歷史,找到要退款的軟件,點擊進入。
3點選軟件名稱,然後選擇報告問題。
4選擇妳遇到的問題,寫下問題描述,然後點擊提交!提交後,iTunes顧問將在48小時內通過電子郵件與您聯系,處理退款請求。
壹般情況下,退款申請會被批準。但如果退款次數過多,就會被判定為惡意退款,妳的申請會被拒絕。如果只是幾塊錢,也不用太擔心。像我這樣經常不小心用指紋支付幾百塊錢的軟件包,這種方法很適合。
首先打開Itunes,找到Itunes store,右上角有妳的賬號。單擊右邊的位置以選擇下拉框。有四個選項,選擇第壹個賬戶。
進去找到第二個盒子,是購買歷史。點擊進入。
然後選擇底部的報告問題並報告問題。
這時候妳會發現購買的物品後面會有壹個可點擊的報錯,點進去就好了。如果前幾天的購買歷史記錄有問題,請單擊日期前的小箭頭輸入每壹天的購買項目,然後單擊報告問題。
進入後,就是提交報表的界面。第壹個下拉框中有五個選項,即
1,我沒有收到這個APP(應該是買了扣費沒有下載)。
2.我誤買了這個應用程序。
3.這個應用程序沒有我想象的那麽有用。
4.此應用程序與我的設備不兼容。
5.我有另壹個購買/下載問題要報告。
這五個選項中,2和4都可以。不要選3。我有壹個軟件報告,我已經選擇了3或2周,我仍然沒有收到回復。應該是提交給軟件作者,而不是退款申請。在選擇了以下原因後,我寫了買錯了/不好用/導致死機/打不開/與廣告中的描述不符。隨便寫點英文就行了,只要妳能用字典把問題解釋清楚,他們不會拒絕還給妳。然後點擊提交提交。
提交後不到壹分鐘,妳的郵箱裏應該會收到自動回復,說妳的請求已經收到。然後妳會在兩天內收到兩封信,都是說妳的要求已經提交給上壹級,會馬上回復。然後過兩天就會有人手動回復妳,說抱歉給妳添麻煩之類的。如果沒有特殊情況,他會說錢可以退給妳,3-5個工作日到賬。但實際上我的錢從這封信來之後就已經退回到我的賬戶了,所以用不了那麽久。
也就是說,妳需要在報告完成後等待4-6天才能拿回妳的錢。