KPI是關鍵績效指標(KPI)，它將績效的評價簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標作為評價標準，將員工的績效與關鍵指標進行比較。某種程度上可以說是目標管理和帕累托定律的有效結合。關鍵指標必須符合SMART原則:具體、可衡量、可獲得、相關和基於時間。
關鍵績效指標KPI簡介
KPI績效管理1。關鍵績效指標企業的生產過程是工人使用勞動工具改變勞動對象的過程。在企業生產的三個基本要素(勞動力、勞動資料和勞動對象)中，勞動力是最重要的因素。正確統計、分析和預測勞動生產率指標，對企業有序組織生產、充分開發和合理使用人力資源具有重要意義。這種方法的優點是標準明確，易於評價。它的缺點是很難為簡單的工作制定標準；缺乏壹定的量化；績效指標只是壹些關鍵指標，對於其他內容缺乏壹定的評價也要引起足夠的重視。KPI方法符合壹個重要的管理原則——“二八原則”。在企業的價值創造過程中，有壹個“20/80”定律，即20%的骨幹人員創造了企業80%的價值；而且“二八原則”同樣適用於每壹個員工，即80%的工作任務由20%的關鍵行為完成。因此，我們必須抓住20%的關鍵行為，對其進行分析和衡量，這樣才能抓住績效評估的重點。2.KPI(關鍵績效指標)企業關鍵績效指標(KPI)是通過對組織內部流程的投入和產出的關鍵參數進行設置、抽樣、計算和分析，來衡量流程績效的客觀量化管理指標。它是將企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門負責人明確部門的主要職責，並在此基礎上明確部門人員的績效衡量指標。建立清晰可行的KPI體系是做好績效管理的關鍵。在確定關鍵績效指標時，有壹個重要的SMART原則。SMART是五個英文單詞首字母的縮寫:s代表Specific，意思是績效考核要著眼於具體的工作指標，不能籠統；m代表可測量，表示績效指標是量化的或行為化的，可以獲得驗證這些績效指標的數據或信息；a代表可實現，表示績效指標可以通過努力實現，避免設定過高或過低的目標；r代表相關，即年度經營目標的設定必須與預算責任單位的職責緊密相關。是預算管理部門、預算執行部門和公司管理層反復分析、研究、協商的結果，必須得到他們的認可和承諾。t代表基於時間，側重於完成績效指標的具體時限。