1.首先，檢查當前連接的網絡是否具有良好的網速。如果不可用或者網速差，建議嘗試換壹個網速好壹點的網絡。
2.可能是當前時間服務器不正常，建議改天再試。如果同型號出現相同情況，建議及時聯系我司人工客服，反饋相關人員，及時處理；
3.可能是平時使用app store/遊戲中心時緩存了壹些異常數據，導致下載失敗。建議進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-應用商店/遊戲中心-存儲-清除緩存數據。
4.再次下載前刪除軟件下載記錄；
5.請檢查存儲空間是否足夠。建議使用I管家及時清理存儲空間，卸載不常用軟件，保持足夠的空間。