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勝任力模型構建的第壹步是什麽?

貝面試是勝任力模型構建的第壹步。行為事件訪談(BEI)是由麥克萊蘭提出的壹種以獲取被訪談者行為事件為主要目的的訪談方法,它將關鍵事件法和主題統覺測驗相結合。雖然貝是在勝任力模型研究過程中提出的,但它對人才招聘和選拔具有非常重要的借鑒意義。

在我們的工作過程中,我們接觸過各種各樣的訪談,比如管理診斷訪談,但是在行為事件訪談中,更多的是獲取被訪談者如何行動的信息,而在管理診斷訪談中,更多的是獲取關於某個話題的事實材料和信息,被訪談者如何行動並不是訪談的主要內容。

在應用行為事件訪談法時,首先要了解企業是否建立了崗位素質模型;如果有,我們可以圍繞崗位素質模型中的相關素質來設計問題。如果沒有,那麽我們至少要知道壹些適合這個企業的壹般素質要求。否則,即使我們熟悉行為事件的面試方法,仍然很難從考生描述的行為事件來判斷考生的好壞。