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手機觸摸屏故障的原因及解決方法

如果是咨詢HONOR,妳的手機有觸摸屏故障。您可以按照以下方法進行檢查:

壹、為了確保調查結果的準確性,請確保:

1,屏幕表面幹凈,無油漬、水漬等。屏幕表面出現液體可能會導致觸摸屏跳動和不靈敏。

2.不要放在被子、沙發等柔軟的位置進行操作。觸摸屏將受到不均勻的壓力,並且在概率上不敏感。

3.附近沒有微波爐、電磁爐等高強度磁場,會幹擾電子元器件,導致觸摸屏異常跳動。

4.冬天室外溫度低,室內溫度高。從室外進入室內後,室內水汽遇冷會液化,手機屏幕上會有壹層水滴。會造成觸摸不靈敏,反應遲鈍。建議在使用觸控操作前,先將手機表面的水滴清理幹凈。

5.請確認充電器是否為榮耀的標準充電器。如果邊充電邊使用觸摸屏,電源電壓可能會不穩定,對觸摸屏造成很大幹擾,從而影響觸摸屏體驗。建議妳充電的時候盡量不要用手機。如果有必要在充電時使用手機,請使用原裝充電器,並拆除保護殼,以增強觸摸體驗。(手直接接觸手機時,可以保證人體與手機之間的傳導,可以減少幹擾。)

6.貼膜不能太厚,否則會影響觸摸屏的靈敏度。建議更換厚度不超過0.2 mm的膜或者更換官方保護膜。

7.請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或在設置中搜索,輸入“NFC”查看是否開啟了NFC功能。NFC會在掃描特定場景後自動打開指定的應用。

8.確認系統響應是否異常,是因為妳的手機長時間沒有清理。請確認是否可以通過重啟手機解決。

註意:強制重啟手機的方法是按住音量調低鍵和開機鍵10秒以上。

2.如果調查後沒有問題,請按照以下方法檢查設備的觸摸功能是否正常:

1.請打開手機上的“我的榮耀”APP,找到設備檢測/智能檢測,點擊進入(詳見我的榮耀APP,設備檢測)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,請以實際界面為準。

界面打開後,測試會按順序進行,不需要測試的步驟可以點擊跳過。

2.檢測到觸摸屏後,點擊界面的開始檢測,根據界面提示開始用手指畫全屏方塊,屏幕檢測完成。

3.如果檢測屏幕異常,建議您提前備份重要數據,並單獨備份QQ、微信等第三方應用。拿著購買憑證到榮耀授權服務中心進行專業檢測。打開榮耀官網,點擊服務支持,找服務店查詢,就可以查詢附近的榮耀授權服務中心。建議去服務中心前提前給服務中心打電話確認營業時間,方便您出行~