溝通能力通常也被稱為交流和表達能力，是指能夠傾聽他人，理解他人的感受和意見，並對實際情況做出恰當合理的反應。溝通能力是壹個人的綜合體現，包括他的綜合素質，知識的深度和廣度，還有他的思想品德。
溝通能力是壹個人的基本素質之壹，也是企業招聘中最常見的考察點。無論什麽崗位，離開溝通能力幾乎是不可能的。有朋友認為從事技術研發不接觸別人，溝通能力不重要。其實無論是企業還是科研單位，幾乎都是團隊合作的模式，團隊合作壹定離不開溝通能力。
在線人才評估:/m/t ance
溝通能力分級
第壹級:
無法抓住談話的中心主題；不能清楚地表達自己的觀點；以自我為中心的表達往往忽略了對他人的尊重；掌握並理解相關專業詞匯；
第二個層次:
能夠抓住重點，用事實和材料表達自己的觀點；能用書面和口頭形式傳達自己的觀點；在溝通過程中傳達真誠、開放的思想；在聽取別人的意見和看法時，可以適當反饋；能夠理解和使用專業詞匯。
第三個層次:
與人交流時，可以使用簡潔的語言，客觀明確的陳述，直擊問題的要害；針對不同的聽眾，可以采用不同的溝通方式，以達到最佳效果；善於說服他人，有效化解矛盾，提高團隊凝聚力；能夠熟練掌握和應用專業術語。
從以上三項可以看出，溝通能力不僅僅是將自己的觀點信息傳達給別人，還包括不同場景下的傾聽和應對能力，這與情商密切相關，也與個人的知識、思想、品德密切相關。
在企業招聘中，除了通過人才測評的方式分析某人的溝通能力，還有壹種有效的方法，就是小組會議，也叫無領導小組討論。面試官可以通過觀察小組中每個人在討論過程中的表現來得到有效的評分。如果要把人才測評的結果和群體評級結合起來，應該是HR人事最完美的參考。
哪些崗位需要溝通能力？
溝通能力是綜合素質的基礎部分，大部分崗位招聘都會對此做出具體要求。按照上面的分類描述，即使是技術研發類的崗位也要求在二級以上。對於營銷、行政、公關、中高層管理、助理等職位，對溝通能力的要求會更高。
對於大學生來說，除了學習，還要積極提高自己的綜合素質，包括溝通和表達能力。最近他們在知乎上關註了壹些秋招的話題。其實很多朋友在綜合和測評環節都被刷掉了，這和他們的綜合素質有直接關系。比如上面說的小組會議，並不是要求人們去爭取TeamLeader這個角色，而是要展示自己的綜合能力，比如分析問題的能力，溝通表達的能力，影響力等等。這種能力基本上可以在小組會議的過程中體現出來。
人才測評中如何考察溝通能力？
在大五人格和青年人格中，並沒有直接劃分溝通能力，但是我們仍然可以通過其他維度的組合得到溝通能力。
卡特爾16pf人格測驗/g/16pf
大五人格測驗/x/dwrg240
青年個性測驗/g/cpi
大五人格:推測、樂群、共情、組織、能力等維度的組合，基本可以得到溝通能力的參考評級。
青年人格:結合社會性、外向性、共情性和智力效率也可以用來分析他們的溝通能力。
Cattell 16pf:在對Cattell 16人格因素的評價中，可以借助A樂群、B智慧、F活潑、H溝通等維度進行分析。
另外還有專門的溝通管理能力測評和人際關系測評，需要根據具體的應用場景來分析。妳也可以在網上找到很多關於溝通能力的試題，但是我覺得試題太直白了，測試者很容易繞過，導致測試無法得到真實有效的結果。
職業評價專題:/z/葉芝
心理健康專題:/z/新立
如果招聘測評極其嚴格，mmpi量表也是壹個不錯的選擇，因為mmpi量表有更嚴謹的效度保證，可以用來分析人格特征。