1，10歲以下未成年人:處理不了。
2.年滿10 -16周歲的未成年人(不含年滿16周歲的未成年人):須提供有效證件，由監護人陪同前往營業廳辦理(監護人須攜帶本人有效證件)。
3.已滿16周歲的未成年人至未滿18周歲的:有收入證明(勞動合同或其他收入證明):憑有效證件和收入證明自行辦理；無收入證明:須提供有效證件，並由監護人陪同前往營業廳辦理(監護人須攜帶本人有效證件)。
註:在營業廳辦理時，監護人需要出示與未成年人確認關系的證明(如戶口本、公安局出具的證明等。).
電話卡是SIM卡，也稱為用戶識別卡和智能卡。GSM數字手機只能使用此卡。電話卡可以存儲短信數據和電話號碼，可以用來識別GSM網絡中客戶的身份，通話時客戶的語音信息使用SIM卡，完全防止了並線和電話被竊聽。SIM卡被稱為“用戶識別卡”，實際上是壹種具有大規模集成電路的智能卡，用於註冊用戶的重要數據和信息。SIM卡最重要的功能之壹就是認證和加密。當用戶移動到新的區域撥打或接聽電話時，交換機必須對用戶進行身份驗證，以確定其是否為合法用戶。此時，SIM卡和交換機同時使用認證算法計算認證密鑰和8位隨機數。如果計算結果相同，則識別SIM卡，否則拒絕SIM卡，用戶無法撥打電話。SIM卡還可以使用加密算法對語音進行加密，防止被竊聽。