1，設置-藍牙-點擊右上角？符號-查看無法連接到設備的說明副本
2.藍牙設備是否處於配對模式？
請參閱藍牙設備手冊，以確保設備處於可配對狀態，並重新配對設備。？
註意:？
1)vivo TWS系列耳機配對方法:將兩只耳機放入充電盒，打開盒蓋，按住充電盒功能鍵2秒，直到指示燈閃白光，手機藍牙搜索配對。或者長按充電盒功能鍵15秒，指示燈呈橙色並快速閃爍，耳機恢復出廠設置，重新進入配對狀態。
vivo WATCH的配對方法:首次通過手機掃描手表屏幕二維碼，下載安裝“運動健康”APP，打開軟件，註冊登錄Vivo賬號，點擊設備頁面，添加設備，配對vivoWatch。運動健康APP是連接和管理手表的必備應用。vivo手機用戶去app store下載安裝APP，蘋果手機用戶去APP Store搜索下載安裝APP。配對後期，在vivo手表-設置-系統菜單-上按鍵恢復配對，通過運動健康APP搜索連接，或者在vivo手表-設置-系統菜單-上按鍵恢復出廠，再通過運動健康APP搜索連接。？
3)對於其他品牌和型號的藍牙設備，可以查看相應的產品說明書，了解配對方法。耳機壹般長按功能鍵就可以進入配對狀態(此時指示燈會閃爍)。
3.進行對比測試。
同時使用兩部沒有配對記錄的手機進行搜索。如果其他手機或平板找不到設備，可能是藍牙設備故障。確定藍牙設備出現故障。請攜帶設備和購買憑證到vivo客服中心進行檢測。vivo客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet，選擇當前城市，即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
4.升級系統版本
請將您的系統升級到最新版本以便查看。
5.清除藍牙程序數據。
請備份數據，進入設置-應用和權限/更多設置-應用管理-右上角點/更多-顯示系統程序-藍牙-存儲-清除數據，然後連接測試。
6.重置網絡設置
重置網絡設置將刪除WLAN、移動數據網絡、藍牙和其他網絡的連接記錄。可以進入設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-重置設置-按照提示操作(雙卡需要選擇對應的SIM卡)。
操作前建議備份相關數據:進入雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務。進入“雲服務”——設備雲備份——備份數據類型——打開“系統數據”——返回上壹頁——立即備份，備份部分系統設置數據。
如果所有藍牙設備都搜索不到或者有更多疑問，可以進入vivo官網-我的-在線客服-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢。