2.檢查點讀筆的音量設置。如果鈴聲調到靜音，點讀筆就不會發出聲音。使用點讀筆時，應把點讀筆的音量調到人耳能清楚聽到的範圍。正常情況下，音量鍵向上是聲音增強，向下是聲音衰減。
3.點讀機用於點讀時，周圍有磁幹擾物體，如電腦、電視、收音機等，導致點讀筆失去聲音。所以在使用點讀機時，最好在電子設備較少的房間操作。避免大型電子設備對點讀筆造成的強磁場幹擾。
4.如果是有線點讀筆，可能是點讀筆的線可能沒有插到點讀機上的插孔裏。或者點讀筆的線頭由於使用時間太長，長時間扭曲彎曲，已經老化或損壞。
5.點擊點讀機面板按鈕後，用點讀機筆進入點讀機面板按鈕，看面板界面是否能正常點擊和發聲。如果操作沒有響應，點閱讀器的面板控制系統可能有問題。這種情況壹般是點讀機內部問題造成的，建議帶點讀機去售後服務中心做進壹步檢測。