隨著Web 2.0的興起，傳統問答網站依靠用戶創造內容，但同時也產生了大量低質量甚至虛假的垃圾信息，給用戶篩選和識別信息帶來了負擔。在社交網絡新壹代新聞Feed社區普及之後，引入用戶之間的關系來幫助發現和篩選問答，已經成為壹種新的思路。壹定程度上也能解決用戶“看完就走”的實用主義傾向，增加粘性。
當然，Quora和知乎不可能像維基百科那樣依靠海量用戶來修正自己的內容。因為問題不在入口，理論上它會有無數的劣質變種。Quora和知乎並沒有采取嚴格的實名註冊制度，比如身份證號認證，來限制用戶的惡意，所以無法從根本上解決上述問題。
因此，這將是壹場長期的鬥爭。在機器足夠智能之前，維持社區氛圍和內容質量需要運營商來解決這些事情。知乎還有很長的路要走。希望它能成功為自己找到答案。
總的來說，知乎面臨的問題主要包括以下四個方面:
有價值的問題比例變小。
很多在知乎註冊過的人都拒絕自己探索而是盲目提問。
問答社區的目的是解決壹些棘手的問題。如果妳已經可以找到答案了，但是妳很懶，壹直問近乎幼稚的問題，那麽這樣的問答社區，問題的質量無疑會慢慢下降。
早期的知乎，壹群精英答疑解惑。現在註冊用戶近萬，提問規模變大了，但有意義的回答卻越來越稀缺。很大原因是精英不再回答問題。這可能是對知乎早期作品的壹種默許。早期都是這些人回答問題，出現了很多經典的問答，然後傳播網絡，吸引更多的人提出邀請。知乎的營銷策略真的很成功。
知乎已經成為中國問答界的後起之秀，伴隨著創新工廠投資的光環，前期的宣傳已經沒有必要了。那些做出了無數經典問答的人已經退休了。所以妳能看到的問題和答案都沒有當初那麽讓人印象深刻了。
如果知乎解決不了這個問題，只會淪為另壹個百度萬事通。
類似問題的擴散
有壹個經典的類似問題被問了很多次:如何在知乎上查到妳是哪個註冊人？
這個問題是四個月前回答的，沒有新的答案添加到檔案中。但筆者還是能不時看到這個問題的反復泛濫。
如前所述，知乎的註冊用戶質量在下降，懶人越來越多——他們甚至不想搜索這個問題是否已經解決。
知乎應該可以解決這個問題。社交問答的關鍵不是問題的數量，而是質量。
服務穩定性
這句話最近幾天經常出現在知乎上:“服務器問了壹個問題，我們正在緊張的寫答案……”
這個錯誤提示很人性化，但是經常讓人感覺不舒服。穩定性是對所有網站的要求。頻繁的服務錯誤很容易降低用戶體驗。
另壹個經常出現的情況是，第壹次進入知乎首頁，整個頁面只會有壹個搜索框和按鈕，底部是白屏。妳需要點擊其他地方或刷新它以獲得更好的效果。這個問題在chrome和Firefox中經常出現。這個問題在知乎上也有人提出過。但是我還沒有看到解決方案。
未來知乎註冊用戶規模達到1億後，對服務穩定性的要求無疑會變得更高。希望知乎能解決這個問題。
激勵系統
在知乎上回答問題，基本都是基於人類幫助別人的本能，順便炫耀壹下自己的知識儲備有多豐富。但我們不能要求每個人每天都有這種感覺。
知乎的激勵體系有待完善，有些人的問題不回答，會進壹步挫傷用戶的積極性。
知乎上肯定有很多註冊的人有這樣的心理活動。我們看到，原創網絡名人提出的問題，立刻得到壹群人的回答、贊同和投票；而壹個不知名的小咖提出來的問題，即使充滿意義，也是兩天無數天無人理睬，甚至連邀請別人回答的機會都沒有...
壹個好的激勵體系，可以不斷的激起用戶的答題欲望，然後自己的問題才能得到很好的回答。這才是真正的良性循環。否則，知乎只會成為壹個貴族名流提問和回答問題的社區。
對激勵制度的幾點看法
在國內，網站太多，各種激勵制度，感覺沒有太大的實際作用。最後的效果可能只是把原本平等的人分成三六等，但是越到後面越難激發新人的積極性。有了等級，有了各種規則，就能體現自己的優勢，就會產生自豪感，不利於用戶主動發言。依靠個人影響力、個人口碑、個人魅力在自己的圈子裏贏得壹些尊重，就足以讓人更積極地回答更多其他問題，擴大個人魅力，這不需要表面的數字+V或者賬號的高低來激勵。