1.檢查當前網絡是否正常。確認手機管家>流量管理>應用聯網>應用市場>是否勾選移動數據(默認勾選WLAN)，是否允許應用市場聯網。如果確認互聯網連接正常，仍然無法下載，請打開瀏覽器，檢查移動數據，連接WiFi數據，看是否可以正常瀏覽網頁。如果不是，請改變其他網絡環境，並嘗試再次下載該軟件。
2.檢查當前手機內存是否足夠(設置>；存儲>清潔加速)
壹般需要3倍以上安裝包的空間來安裝。
3.檢查應用市場是否是最新版本。
查看/更新方法:在應用市場點擊我的> >。設置>檢查更新，更新到最新版本，然後再次嘗試下載。
4.刪除應用市場數據緩存
查看手機版本的方法:設置>系統>關於手機>版本號(EMUI10.0以下)或設置>；關於手機>版本號(EMUI10.0及以上)。
鴻蒙系統:設置>應用和服務>應用管理>華為應用市場>存儲>刪除數據緩存；
EMUI9.0及以上:設置>應用>應用管理>華為應用市場>存儲>刪除數據緩存；
EMUI8.0及以上:設置>應用和通知>應用管理>華為應用市場>存儲>刪除數據緩存；
EMUI8.0以下:設置>應用管理>華為應用市場>存儲>刪除數據緩存。
5.卸載並更新應用程序市場版本。
在手機>應用>應用管理>華為應用市場>右上角三點/四點>卸載更新中設置卸載應用市場，恢復出廠版本。打開看看出廠版本能否正常下載。如果是正常的，使用前更新最新版本。(卸載更新，恢復出廠版本，是為了檢查最新版本的應用市場有無異常。)