壹、內容電商興起的原因
1.消費升級
消費升級簡單來說就是居民收入的增加,消費心理的改變,社會生產從滿足人的基本需求向滿足人的心理需求過渡。CBNData發布的《中國互聯網消費生態大數據報告》提到了居民消費理念的升級,包括三個升級理念:個性化消費的普及,從“價格導向”向“價值導向”的轉變,追求更細分的品類。
2.流量增值
流量之前壹直被平臺牢牢把握。因為內容創業者的優秀內容和強大號召力,訂閱用戶逐漸開始從平臺轉向內容本身。內容創作者創造了大量的內容來吸引訂閱者,並將其轉化為消費者,而且是流動性很強的消費者。
3.人群結構
80後已經成為新消費的主力軍,90後也是壹股不可忽視的力量,這得益於80後、90後個性化的消費觀念和強烈的消費意願,以及對美好生化的追求和向往。
?4.增加客戶獲取成本
傳統電商需要大流量的時代已經結束,獲取流量的成本增加了,流量變現的成本也增加了,純流量本身的變現欲望降低了。
?5.用戶不相信廣告
消費者逐漸不再相信簡單的硬廣告,傳統廣告本身沒有互動性,消費者的觸達率很低。
二、內容電子商務的現狀及解決方案
內容電商產業鏈平臺分為三類,即綜合性社交平臺主要是微信和微博。垂直社交平臺主要是小紅書和媽媽。垂直工具平臺是美圖秀秀和大壹馬。
三類內容電商的主流商業模式是供應鏈+運營+經紀人形成kol孵化運營最終實現變現的閉環。
每七個微信tubas中就有壹個是做內容電商的,相對比例不是特別高,但值得註意的是它是服務於電商的,比如商務咨詢、知識付費等。服務電商所有內容電商都會擴張。
大戶型中產民生基數比較大,活躍度比較高,但是開店比例比較低。育兒、文化內容電商的店鋪數量多,店鋪占比高,是內容電商的壹大品類。這也說明了上壹篇文章融資的大部分是母嬰護理內容電商。當然,兒童護理和母嬰護理更適合做內容電商,因為消費群體對價格不敏感,對產品質量和知識的渴求程度高於其他產品。
針對內容電商商業模式發展中存在的問題,筆者分析了以下幾點,並寫了壹個簡單的方案。
?1.內容輸出應該是高質量和可持續性的。
內容本身就是對內容團隊創造力的考驗。高質量的內容寫作是內容電商的基礎,更何況是持續的高質量內容輸出。《年糕媽媽》的優質內容輸出,主要依靠對國外先進優質育兒論文的重新理解和撰寫。另外,內容抄襲也是大忌,可以說是碰不得的。
?2.內容電子商務的供應鏈管理。
內容電商產品需要具備以下六個特征:適合粉絲,內容可塑,非標,質量可靠,有品味,價值合格。其中,高質量是最重要的。16,10,微博中突然曝出“媽媽年糕”售假的消息。該消息引發眾多粉絲對“年糕媽媽”的質疑,隨後“年糕媽媽”發表聲明,由於客服系統不完善,電商銷量巨大,導致無法及時回復線上信息,導致大量粉絲不滿情緒激增。這也提醒廣大內容電商創業者提高供應鏈管理的重要性。
基於內容電商的六大特性,內容電商團隊需要壹個專業買手團隊來篩選產品和實驗產品。
3.粉絲消費習慣的培養。
內容電商主要是關於電商板塊的變現。主要原因是消費者沒有購買的主動性,更談不上購買行為。因此,培養消費者購買成為廣大內容電商創業者面臨的主要問題。
主要原因是內容與產品的關聯性弱,如民生、軍事等。微信官方賬號壹般賣特產和農產品。消費者不能因為看了內容後覺得產品對自己有用就去買。
內容電商創業者沒有創造好的購買場景和購買方式,沒有開發微信的購買端口,而是從微信分流到淘寶。消費者當然不會買賬。
4.場景營銷。
所謂場景營銷,是指在特定的現實場景中,針對消費者的心理狀態或需求,從而有效實現企業目標的營銷行為。
壹般需要以下幾個方面來實現場景營銷。洞察消費者需求,場景設置,引導購買。以年糕媽媽為例。
第壹,洞察消費者需求。
洞察消費需求,理解粉絲和媽媽不知道怎麽陪孩子玩。
二、場景設置
?提供桌遊場景和福利。
第三,引導購買
介紹完優點和美食後,發布購買鏈接。
三、內容電商的未來趨勢
內容電商必須兼得,內容付費+內容電商雙模式並行。
下面將介紹羅輯思維、年糕媽媽、凱叔評書的特點。
邏輯思維
為以羅輯思維為代表的知識付費,壹方面在網上賣課程,壹方面賣實體書和優質的相關產品,但羅輯思維的重點是他的知識付費。從app商城的版塊可以看到高效的辦公、體面的設備、商務禮品、親子益智、藝術生活等等。
年糕媽媽
年糕媽媽也開始知識付費,她有做育兒和母嬰知識付費領導者的野心。“電商已經不是年糕媽媽們關註的重點了。”李丹陽說,電子商務太難做了。目前重點是內容,努力做內容分發和課程付費。
付費課程平臺年糕媽媽育兒大講堂於去年5月1日上線。據說四個月做了1000萬的銷量,付費用戶20萬。目前已開設20多門課程,價格從9.9元到299元不等,主要包括兒童保健、智力開發、母親美容瘦身等。
凱叔講故事。
凱叔講故事,以講故事為出發點,成為兒童故事之王,家長育兒寶典。其中除了凱叔講故事,還推出了大咖專欄,大家可以自己去微信官方賬號查看。此外,他首選的商場與同類大型商場相似。