背景:在給出聯想定制版科大訊飛輸入法的產品設計之前,要考察壹下競品。本次調查從橫向和縱向兩個維度進行。橫向就是對比原版輸入法和定制版輸入法的界面和交互,看看定制版有哪些改進。縱向比較分析了包括科大訊飛輸入法在內的三種輸入法(科大訊飛輸入法、搜狗輸入法、百度輸入法)的主要功能,看哪些功能是主流輸入法所具備的,哪些功能需要科大訊飛輸入法定制版來實現。
目的:通過對競品的考察,看看本產品設計有哪些方面可以借鑒。
本次調研選擇了科大訊飛輸入法V8.1.8270和訊飛輸入法SmartVision定制版、搜狗輸入法V8.25和搜狗輸入法SmartVision定制版V7.9。
主界面對比
在主界面上,定制版將輸入法頂欄的圖標由線框改為平面,在不同功能之間切換時更易識別。定制版去掉了長按空格進入語音輸入入口,只保留了頂部的語音輸入入口。
設置功能界面對比
在設置功能界面上,定制版按照是否常用來劃分功能,使得界面在用戶端更加簡潔友好。
鍵盤選擇界面對比
在鍵盤選擇界面,定制版將鍵盤按照中文、英文、其他進行分類,更加方便用戶選擇鍵盤,壹定程度上提高了工具產品的效率。
語音輸入接口的比較
在語音輸入界面,定制版在頂欄有“請告訴我內容”的提示信息,旁邊的選擇按鈕切換語言。個人認為,這種設計對首次使用語音輸入的用戶更友好,學習成本更低。
表達式選擇界面的比較
在表情選擇界面中,定制版只保留了表情符號顏文字和面部文字,而不包括非常受90後、00後歡迎的嘟嘟顏文字和音頻圖片,這與Smartisan將主要用戶定位為商務人士有直接關系。
主界面對比
在主界面上,定制版只保留了頂欄的功能設置和表情,界面更加簡潔,這與Smartisan以業務為導向的用戶群和追求簡潔高效有直接關系。
鍵盤選擇界面對比
在鍵盤選擇界面,定制版並沒有為鍵盤選擇單獨的入口,而是將鍵盤選擇入口放在了設置功能的入口下方。在具體的使用場景中,用戶有自己的鍵盤使用習慣,壹旦設定就不太可能改變,所以切換鍵盤是低頻行為,不在頂欄單獨給出條目也是可以接受的。
表達式選擇界面的比較
在表情選擇界面,定制版也只給表情符號表情和面部文字。
本次調查選取的競品為科大訊飛輸入法V8.1.8270、搜狗輸入法V8.25、百度輸入法V8.4.1.10。
鍵盤輸入方面,三者都有遊戲鍵盤,只是顯示形式不同。
百度的遊戲鍵盤以語言輸入為主,科大訊飛和搜狗的遊戲鍵盤是鍵盤輸入。
懸浮鍵盤方面,百度的懸浮鍵盤可以隨處拖動,操作更方便,而搜狗的懸浮鍵盤是固定在頁面上的。
相比之前的鍵盤,科大訊飛輸入法的BiuBiu鍵盤和音樂鍵盤更具娛樂性,更受90後和00後的歡迎,BiuBiu鍵盤就是將各類流行流行語按照場景進行分類。只要打開BiuBiu鍵盤,不用打字,壹鍵屏幕99+。音樂鍵盤在按鍵時會播放不同的音效。
科大訊飛在語音識別領域有很強的技術背景,所以在語音輸入方面支持最多的方言。
在表情方面,這三個都有表情符號,面部表情和表情包。科大訊飛根據自己的技術專長,推出了有聲圖片,搜狗和百度的特色表情功能分別是抖臉和AR表情。
皮膚方面,三者都是按照推薦、排名、分類、局部皮膚來展示的。
附加功能方面,三者都有快速翻譯功能。百度輸入法和搜狗輸入法在默認工具欄中增加了搜索工具,用戶可以通過搜索工具搜索網頁、表情、視頻、綜合信息等內容。
相比於原輸入法,定制輸入法需要在降低用戶學習成本和提高用戶效率兩個方面進行優化。
定制輸入法要充分考慮主要用戶的使用場景和習慣。
定制輸入法包括主流輸入法的通用功能和自己的特色功能。
聯想手機主打性價比,主要用戶是大學生和職場新人(主要用戶是通過聯想手機的定位、價格、代言人分析獲得,暫時沒有相關手機統計)。作為聯想定制的輸入法,需要考慮這兩類人群的使用場景和需求。
有必要對聯想現有的定制版科大訊飛輸入法的用戶反饋進行梳理,以便在下壹步的產品設計中更好地滿足用戶的需求。
從聯想社區收集到的關於科大訊飛定制輸入法的用戶反饋主要體現在以下幾個方面:
1)功能bug類:皮膚BUG,詞庫丟失。
2)期望類:保留塗鴉、推薦聯想詞、英文輸入模式呈現所有英文數字、用戶引導。
3.產品功能結構
通過對用戶使用場景和需求的分析,結合用戶反饋,確定本產品的功能結構如下:
考慮到表情在用戶使用場景中是高頻行為,鍵盤選擇是低頻行為,因此輸入法定制版將表情條目放在輸入法界面頂欄的第二位,鍵盤選擇放在最後。在表情中,表情符號表情和表情包的使用頻率最高,所以表情符號表情和表情包排在前兩位。