1.個人可支配收入:指個人可支配收入減去消費者使用的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款等)。
2.消費信貸:即消費者先憑借信用獲得商品的使用權，然後按期還款。
3.知識經濟:它是在不斷創新和創造性地應用這些知識的基礎上發展起來的。它依賴於發展、發明、研究和創新的新知識，是知識密集型和智能化的新經濟。它的特點是不斷創新，新的超越舊的，舊的退出市場就失去效力，新占領的市場獲得超額價值。這個創新過程是快速旋轉的，極快且無止境的。
4.知識管理:是對企業的知識資源進行管理的過程，使每個員工都能最大限度地貢獻自己積累的知識，實現知識的共享。
5.政治和法律環境:法律、政府機構和壓力集團迫使和影響社會中的各種組織和個人。
6.社會文化:主要指壹個國家或地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。
7.主體文化:指整個國家和民族團結過程中的主導文化，包括世界觀、價值觀、人生觀。
8.亞文化:在主流文化支配下形成的文化分支，包括種族、地域、宗教等。
9.價值觀:指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。
10.道德:是壹種社會意識形態，也是壹定社會調整個人與社會、人與人之間關系的行為規範的總和。
11.消費習俗:指世代相傳的壹種消費方式，是風俗習慣的重要內容。
12.消費市場(第五章):指所有為個人消費而購買商品或服務的個人和家庭所形成的市場。
13.社會階層:指壹個社會中相對同質、持久的群體，按等級排列，各個階層的成員具有相似的價值觀、愛好和行為。
14.參照群體是指那些直接或間接影響人們觀點和行為的群體。
15.直接參照群體:也稱成員群體，即壹個人所屬的群體或與之直接相關的群體。成員組分為初級組和次級組。
16.初級群體:指與某人有直接、頻繁接觸的人群，通常是非正式群體，如家庭成員、親友、同事、鄰居等。
17.次群體:對成員影響不大但壹般比較正式的群體，如宗教組織、專業協會等。
18.間接參照群體:指壹個人的非成員群體，即雖不是其成員但受其影響的壹群人。這個參照群體分為向往群體和厭惡群體。
19.向往群體:指的是自己希望加入的某個人或群體所崇拜的壹些人，比如體育明星、電影明星等。
20.厭惡群體:指有人討厭或反對的壹群人。壹個人總是不願意和惡心的群體有任何接觸，想和他們在各方面保持壹定的距離。