2.非正式組織:各種心理因素在個人交往中無意識地形成的具有系統化、類型化特征的系統。
3.合作意願:正式組織的三個基本要素之壹是個人對組織做出貢獻的願望；它意味著個體的自我約束，個體行為的非個體化，凝聚了個體的努力。
4.組織平衡:內外平衡的統壹是正式組織與組織內外所有約束和影響因素的平衡。它包括三個方面:組織的內部平衡、組織與環境的平衡、組織的動態平衡。
5.個體行為:集體合作活動或組織生活中個體的基本方面和要素，是組織管理中必須把握的對象。
6.個體學習:個體可以在行為過程中並通過行為的結果獲得新的技能和知識。其途徑有:直接實踐、借鑒他人經驗的小技巧、理論知識學習。