供電企業電力營銷思維全文如下:
隨著近年來中國電力工業的改革和經濟的快速發展，中國電力市場進入了壹個以市場需求為導向，以滿足用戶需求為目標的全新階段。對於我國電力企業來說，無論是從市場競爭的要求，還是從改革的方向，都要求電力企業的營銷管理者用新的思路去研究電力營銷，從而提供更有效的服務，建立合理的規則來滿足電力市場的需求。
電力市場；營銷；想
電力營銷是指電力企業在不斷變化的市場環境下，以安全供電為前提，以滿足市場電力需求為目的，通過壹系列營銷活動，向消費者提供所需的電力產品和相關服務，以達到在競爭激烈的電力市場中獲取壹定的市場份額和經濟利潤的目的。通常情況下，電力營銷的主要任務是:實現電能的安全有效傳輸，完成電能的使用，獲取經濟利潤。電力企業能否在激烈的市場競爭中生存和發展，能否實現電力營銷的目標，取決於消費者是否用電，是否增加用電量。因此，以增供增銷為中心的營銷工作已成為電力企業的營銷重點。
增供增銷的核心必須面向市場，面向消費者。通過準確及時地觀察不可預測的市場環境，可以及時調整並做出正確積極的營銷策略。增加供銷應能為消費者提供安全、合格的電能和與產品相關的滿意服務，並將電能快速、方便、安全、環保地輸送到消費者手中。重要的是滿足消費者的需求，實現企業的目標和任務。總之，企業電力營銷應包括電力企業的全部經營活動，包括電力市場分析、電力產品開發、客戶市場選擇、電力業務定價、電力輸送、客戶業務受理、業務拓展與銷售、產品客戶服務等。
1、電力營銷工作現狀
營銷管理意識薄弱。我們必須高度認識到電力營銷是電力企業的核心業務。電力企業的生產經營活動必須服從和服務於市場營銷的需要。電力產品銷售難，供電服務質量差，服務體系不完善，不能完全適應電力需求的增加，都制約著電力銷售，使電力企業在市場競爭中處於不利地位，形成了電力需求大但供應不足，電力企業銷售困難的矛盾電力市場。因此，必須完成從生產管理到營銷管理的轉變，走向以市場需求為導向、以效益為中心的軌道。營銷管理機制不適應信息化。信息化的主要特征是方便、快捷、高效，其基本要求是信息處理的標準化和統壹化。目前，用電業務流程都是在傳統的用電營銷體系下制定的，流程復雜，環節過多，與當前電力營銷信息化建設的要求不相適應。此外，基礎管理工作薄弱，現有電力客戶部分業務檔案和基礎數據不全，直接導致部分業務傳票無法正常傳輸，無法享受相關信息。
2.中國電力營銷存在的問題
2.1營銷服務中的問題
目前，電力企業中有壹部分員工，尤其是企業中的老員工，沒有意識到當代經濟的發展趨勢。他們往往不願意從電力壟斷者的位置上清醒過來，仍然對電力消費者抱著僵化的態度，效率低下，在工作中表現出很高的惰性，不考慮消費者的利益，甚至對公司造成非常惡劣的影響。國內電力企業大多在先進的供電設備上投入大量資金，但在營銷上的投入卻很少，營銷策略的相關研究更是匱乏。這種情況根本無法讓企業在電力營銷中發揮作用。另外，現有的電力服務手段比較單壹。大多數企業新鮮的是結合消費者的實際需求在服務內容和服務方式上做文章，而僅僅停留在？微笑服務？另壹方面，這種服務模式根本無法滿足廣大用電客戶對供電企業的要求。
2.2銷售渠道存在的問題
狹義的銷售渠道是指電力企業將電力資源直接銷售給終端用戶，如家庭用戶、黨政機關、企事業單位等。電力銷售公司通常通過變配電設備和公共電網向居民用戶提供電力；權力交付給組織使用者(黨政機關、企事業單位等。)通過客戶專用的輸配電設備和公共輸配電設備。這種銷售模式往往導致最終消費者只能購買附近供電分公司等電力機構的電力。縱觀整個銷售渠道，期間沒有壹家國外的電力銷售商，銷售渠道極其狹窄。配電網是我國輸配電網絡中的薄弱環節。在壹些農村配電設備和小城市配電網中，配電變壓器存在容量低、老化嚴重、穩定性差、能耗高、輸電半徑大、輸電線路陳舊等問題。這使得配電網問題成為電力營銷中的供電瓶頸。壹些城市的電力用戶無法獲得配電的有效傳輸，公司無法發出電力，這種情況經常發生。
3.對策和建議
3.1電力企業服務策略
電力企業要為消費者提供優質服務，必須真正做到全心全意為客戶著想，為客戶排憂解難，讓客戶用電放心、快捷、幹凈、方便、安全。電力企業營銷部門的員工應深入到廣大客戶中去，實際了解客戶的用電情況，以便及時做好用電咨詢服務和用電安全知識的普及工作。改善用戶電力需求管理也是衡量電力企業服務質量的重要標準。電力營銷人員在面對客戶的用電申請時，要主動上門服務，根據客戶的不同需求，全心全意為客戶提供經濟合理的用電方案，幫助客戶算好經濟賬，也就是說提供從設計到施工的壹條龍服務。
通過指定變電站或線路的相關負責人，負責組織和完成本線路或變電站的相關維護工作。這樣做的目的是盡可能縮短停電時間，從而降低成本。負責人必須全面掌握變電站的用電量、線路的相關用戶和設備線路的運行情況，在工作中進行科學合理的施工，精心安排各項工作，以達到提高供電可靠性和促進電力銷售的目的，使企業實現經濟效益，發展社會經濟效益。
3.2銷售渠道策略
這種模式要求電力公司分成壹個電網公司和幾個供電公司。不同地區有不同的供電公司，每個供電公司都是壟斷經營模式。區域內的電網公司主要負責區域內電力供應的調度和運行。他們首先從發電公司購買電力，然後批發給該地區的供電公司。二者之間的權利義務以售電合同的形式確定。這種受限制的批發模式，使得電網公司成為相應電網覆蓋區域內各供電公司唯壹的壟斷電力供應商，也是發電公司唯壹的壟斷電力買家。
隨著用電服務機構的增多，在這種模式下，需要取消在特定區域內壟斷經營的供電公司，將所轄電網全部交給該區域的電網公司。電力服務機構經營批發或零售電力，服務對象和服務區域不固定。他們為了爭奪更多的客戶，占據更大的市場份額，相互之間展開了激烈的競爭。其中，批發服務機構向較大的電力用戶提供供電需求，有時發電公司也直接供電。
參考
[1]張，歐。國家電力公司傳達貫徹黨中央、國務院有關電力體制改革的文件精神[J]。中國電力企業管理，2009，12 (4): 51-53。