電腦有壹個系統時鐘，縮寫為RST，記錄電腦的時間和日期信息。RST在計算機的中斷和地址中也占有壹席之地，是計算機正常工作和信息管理的穩定保障。
通常情況下，RST時鐘的時間信息由主板上的RST時鐘發生器產生，時鐘發生器所需的電源在主機運行時由主機電源提供；主機停機期間，由主板上的壹塊CR2032鋰離子電池供電，電壓3V，使用時間壹般在兩年左右。
如果主機開機後時間歸零，壹般是因為主板的CMOS電池沒電了，無法保存時間信息，需要更換主板上的內存電池。但是，如果是新買的機器，就省不了時間了。很可能是主板有問題，至少是有潛在的問題需要更換或者檢修。
但是，筆者最近在公司遇到了壹個很奇怪的故障，主持人記不清時間了。換了電池，主板返廠維修。最後換了新主板，結果還是沒能省下時間。
故障機器的配置如下:
宏圖三寶品牌機洪飛2600，主板三迪PV51MLU，CPU PIV1.8G，內存256SDRAM PC133，電源銀河ATX-300-P4B，硬盤希捷ST40G。
維護流程:
1.客戶今年6月65438+10月31買的機。今年8月17，客戶來電，說自己的電腦需要按“F2”才能正常進入桌面。雖然不影響使用，但是客戶說因為擔心兼容機質量不穩定，所以買了品牌機。誰知道品牌機也會出問題？
公司派技術人員到家裏檢查，回來說電池沒電了，換了電池就正常了。CMOS時間大部分是因為CMOS電池沒電而記不住，導致主機每次開機都要重置時間，並出現“CMOS校驗和錯誤”的提示信息。
然而，壹開始，沒人在意。主板剛買半年，CMOS電池就沒電了。所以會被當做壹般故障處理。要知道，壹般主板上的CMOS電池可以用兩到三年。
2.沒想到，僅僅過了幾天，8月19，客戶又打電話來，說故障還沒排除。今天電腦壹開機，就得按“F2”進入桌面。這就是問題。看來不是電池沒電那麽簡單。主板壞了就不用說了，返廠維修！
3.為了不影響客戶使用，為客戶提供了替代主板。
4.大概過了二十天，客戶的主板修好了。為了不再出問題，公司質監把主板烤了壹個星期，沒發現問題。應該是主板修好了。我派人去客戶家裏更換主板，以為這個問題就徹底解決了。
5.但是沒過十天，客戶又打電話來說:“妳怎麽修的機器？修了三次了，還是老樣子。每次開機都要按‘F2’才能進入桌面。”壹聽這話，我有點發毛，看來問題不簡單。為了避免後患，我們給客戶更換了新的主板。眾所周知，CMOS沒救了，要麽CMOS死了，要麽主板有問題。換個主板，肯定不會再發生了。
6.大概過了十五天，客戶又打電話來，說故障還在。說實話，客戶的機器買了快壹年了。根據三包法，同壹故障連續修兩次。如果仍然不能正常使用，客戶有權選擇退貨或更換新的。
CMOS掉電按理說不是性能故障，不影響使用，但每次按“F2”就不是這樣了。沒辦法，因為這個型號已經停產了，需要給客戶更換新型號的機器，才能徹底解決客戶的問題。
7.顧客已經被送走了，但我們必須解決問題，找出原因。電池換過了，主板也修好了(很可能是廠家沒檢測出問題，所以直接換了或者直接退了)，主板也換了，但是為什麽還是會有CMOS信息丟失的問題？
考慮到相關的元器件，電源是最可疑的，因為如果電源質量或穩定性差，在電源開啟通電的瞬間，會向周圍輻射低強度的電磁幹擾，也會通過電路向周圍擴散。
如果這種幹擾電磁波太強，就有可能擦除CMOS存儲芯片中的相關信息，出現上述情況。而這種幹擾是儀器捕捉不到的，只能用排除法進行檢查。
測試數據如下:
1).先測CMOS電池為3.141V，證明CMOS信息沒有保存是因為電池沒電了。第壹個上門工程師只是簡單的給用戶更換了電池，沒有測量CMOS電池電壓，工作太粗心，需要吸取教訓。
2).接下來測量功率輸出:
綠色4.88V(P-ON 2V-5V)，電腦開關電源根據綠線P-ON端的電壓決定是否開啟主電源。端電壓大於1.8V則開啟主電源，小於1.8V則關閉主電源。因為裏面有壹個很大的電阻，所以這條線的輸出電流只有幾毫安，所以我們在測試電源是否正常的時候可以直接用導線把綠線和黑線短接，觀察電源風扇是否工作)。
紫光5.17V (+5Sb 5%)，輔助電源輸出，用於啟動電路。)
橙色3.442伏(3伏±5%)
灰色5.21V(P-OK 2V-5V，主電源開啟時，輸出電壓在2V-5V之間時電源基本正常，低於2V則電源有問題。)
黃色+12.3v(12v 10%)，端電壓過低時，容易造成硬盤丟失、壞軌增加、光驅無法讀盤等故障。)
藍色-11.73V(-12V 10%)，端子電壓異常時會影響串行通信。最典型的例子就是電壓為-12V時，調制解調器無法使用，但鼠標正常。壹些主機電源取消了-12V輸出。)
白色-4.94伏(-5v±5%)
紅色5.21V(+5V±5%)
觀察上面的數據，我們可以看到電源的輸出都在正常範圍內。
3).以上兩項測試後開機檢查發現沒有“F2”提示，但進入桌面後發現系統時間是“03-01-06”，看來問題確實存在。將系統時鐘設置為正常，連續開關，重啟壹天。沒有發現問題。
4).第二天再次啟動電腦，發現系統時間改成了“03-01-06”，客戶反饋屬實。
5).更換電源後，開機幾天始終沒有發現上述情況。像這樣的問題，即使是非常嚴格的質檢，也很難發現，因為故障是不規則的、隱蔽的。