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什麽是科學管理理論?

科學管理是管理思想發展史上的壹座高峰,也是第壹次全面的管理思想。它使管理學在科學上有了質的飛躍,是管理思想發展史上的裏程碑。科學管理理論作為壹種相對完整的管理思想,為人類社會的發展做出了自己獨特的貢獻。

泰勒將科學引入管理領域,提高了管理理論的科學性。泰勒等人做了大量的科學實驗,並在此基礎上提出了系統的理論和壹套方法措施,為管理理論的系統形成奠定了基礎。科學管理理論本質上是突破了工業革命以來壹直延續的傳統經驗管理方法,是將人們的思維方式從小農意識、小生產轉變為現代社會化大工業生產的壹場革命。科學管理時期是美國大公司從資金積累階段向資金使用階段過渡的時期。在這個階段,看不見的手和看得見的手強烈地主導著每個企業的運作。看不見的手是市場的功能,看得見的手操縱管理思想和方法,這正是科學管理所提供的。正是科學的管理思想把管理職能從工業生產中分離出來,從而形成了管理階級。“壹旦管理層級形成並有效實現其協調功能,層級本身就成為持久性、動力和可持續增長的源泉。”科學管理理論為企業層級的形成提供了利器。

而且科學管理理論提出的科學作業管理、管理者與勞動者的職能分工、勞資雙方的心理革命,為作業方法和作業定額提供了客觀依據,使勞資雙方通過提高勞動生產率和擴大生產成果來協調利益成為可能,從而促進了生產力的發展,大大提高了勞動生產率。

但不得不說,科學管理是建立在科學管理三大假設基礎上的科學理論,其缺陷是不可避免的,局限性是存在的。

首先,科學管理理論的壹個基本假設是,人是“經濟人”。根據泰勒及其追隨者的觀點,人們最關心的是自己的經濟利益,企業家的目的是利潤最大化,工人的目的是工資最大化。只要人得到經濟利益,他就願意和管理者合作,挖掘自己最大的潛力。這種人性假設是片面的,因為人的動機是多種多樣的,包括經濟動機,也有很多社會心理動機。

其次,科學管理理論的原則在實際實施過程中沒有得到很好的貫徹。科學管理的初衷是應用行動研究和工時研究的方法進行分析,從而發現和應用提高勞動生產率的規律。然而,許多企業的工時研究沒有科學依據,往往受到企業主和研究人員主觀判斷的影響。如此確定的經營標準反映了企業主追求利潤的意圖,為工人確定的工資率也是不公平的。

最後,泰勒對工會采取了懷疑和排斥的態度。在他看來,工會的哲學和科學管理的哲學是不相容的。工會激化對抗,通過工人與管理部門的不和諧鼓勵對抗,科學管理鼓勵利益的壹致。因此,泰勒認為,如果工人加入工會,組織起來,很容易走慢。但事實上,在通過工時研究和行動研究確定工作標準、定額和工資時,如果沒有工會的參與,很難建立真正協調的勞資關系。

盡管泰勒的科學管理理論存在局限性,但毫無疑問,科學管理思想的確立對當時生產力的發展和社會的進步起到了極其重要的推動作用。它為人類文明進步提供了重要途徑和思想武器。