銷售產品的說話技巧，作為銷售人員，要有敏銳的觀察能力，能夠清晰地發現客戶的需求，為客戶提供超前的服務。我來分享壹篇關於銷售產品的說話技巧的文章。我們來看看吧！
推銷產品的說話技巧1 1。說話壹定要簡明扼要。
與客戶見面時，無論是介紹自己還是介紹產品，都要簡潔，最好兩句話就說完。妳必須慢慢說，不要拖拖拉拉。說話的時候壹定要看著對方的眼睛微笑。
2.對方在說話的時候，不要隨便打斷對方。
不要隨便反駁對方的觀點，說話前壹定要搞清楚對方的意圖。有很多業務員經常在對方還沒說完或者不明白對方觀點的情況下就開始打斷反駁。結果變成了電視辯論，引起了客戶的極大反感，訂單自然沒談成。作為壹名銷售人員，妳必須時刻牢記妳的任務，才能賣出產品。
有時候客戶對產品的貶低是壹種習慣性的發泄。只要妳認真聽他說話，時不時地表示理解，妳最終會贏得客戶的好感。
3、面對客戶提問，回答壹定要全面。
全面的回答不是讓妳滔滔不絕，也不是盡可能多的回答，而是全面的回答客戶的問題。不要遺漏任何東西，尤其是關鍵問題，還要學會十問十答，這和準確並不矛盾。客戶在了解產品的時候，壹定要提問，最好壹次回答。
比如詢問產品規格時，盡量回答清楚產品規格，各種規格的價格、產品包裝、運輸、開發票等問題都已經回答了，讓客戶壹下子就能發現很多問題，沒有必要再問了。
4.認真回答對方的問題。
我很清楚要做出肯定的回答。如果我不清楚，我可以直截了當的告訴客戶，我會把這個問題寫下來，想清楚了再回答。
千萬不要假裝不懂，也不要含糊其辭的回答。不要信口開河，回避客戶的問題。註意回答客戶的問題，不要做絕對化的回答，比如:質量絕對沒問題，服務絕對壹流等等。大家都知道有壹個常識:世界上沒有絕對的事情。不要把自己的語言絕對化。
5.選擇正確的話題開始
售貨員對顧客來說是陌生人。主動接近客戶，客戶首先要為自己“開門”，突破客戶的心理防線。第壹次接近客戶的成功與否，直接決定了交易是否達成。銷售人員應該從適當和受歡迎的話題開始，並保持對客戶的尊重。
6、贏得顧客的好感。
贏得客戶青睞的方法有很多。對於客戶來說，只要適當的恭維，就能打開心扉。畢竟我們生活在壹個非常不安全的社會環境中。
有些業務員很難恭維客戶，不是因為客戶沒什麽好恭維的，也不是因為業務員都是挺老實的人，而是因為沒找到美目。贊美客戶，壹定要發現客戶有值得贊美的地方；肯定有這樣的地方，但是業務員不好找。
7.做好被拒絕的準備。
促銷是從拒絕開始的，這是促銷領域不變的真理。銷售人員壹定要做好被拒絕的準備，不要猶豫回答客戶的問題；說服顧客的時候不要害羞。要用事實和信心說服對方，最終達成交易。
8.用熱情去影響對方。
每個人都喜歡熱情的人，也願意和熱情的人交往。銷售人員用自己的熱情去影響客戶，往往能讓客戶不自覺地消除拒絕的借口。畢竟以理服人不是上策，以情動人才是上策。因為促銷行業的關鍵環節是和客戶做好溝通。
銷售產品的說話技巧2在銷售中，真正讓客戶興奮的不是產品本身，而是產品能給客戶帶來什麽好處。今天給大家講四個賣產品不如賣效益的介紹技巧和方法。學了也能成為銷售高手。
顧客有趨利避害的本能。他不在乎妳的產品有多好，而是能給他們帶來什麽好處。所以，只要在銷售中能成功抓住客戶的心理，就能牢牢套住客戶的心，有效達成交易。
Volpoma的口號是:“讓窮人過上富裕的生活。”並不是我們宣傳我們的產品有多全，價格有多低。
迪士尼的口號是:“有趣的家庭娛樂。”而不是宣傳我們的米老鼠和唐老鴨有多可愛。
福特的口號是:“活出精彩。”宣傳不是關於我們的車有多好。
麥當勞的口號是:“更多選擇，更多歡笑。”這和我們的漢堡無關。薯條很好吃。
所以在銷售產品的過程中，要告訴客戶產品能給他帶來什麽好處，而不是我們的產品有多好。
和賣梳子給和尚類似的是賣冰塊給愛斯基摩人。
銷售大師霍普金斯曾在專門生產家用冰和商用冰的北極冰公司擔任銷售員。
愛斯基摩人整天生活在冰天雪地裏，想賣給他們冰。多不可思議啊！但是霍普金斯是怎麽做到的呢？讓我們來看看他和他的客戶愛斯基摩人安默斯·林之間的壹段對話。
安默斯·林:“我們這裏不需要冰。我們甚至住在這種東西裏，根本不用花壹分錢。”
霍普金斯:“沒錯，先生。看得出來妳是個很註重生活品味的人。能解釋壹下為什麽可以免費使用冰塊嗎？”
林:“這很明顯，因為到處都是冰。”
霍普金斯:“也就是說，妳用的冰來自妳身邊，從來不會無人看管，對嗎？”
安默斯·林:“是的，冰太多了。”
霍普金斯:“但是，先生，現在我們在冰上，而妳的鄰居還在取出魚的內臟。”看那裏，北極熊正在冰上踐踏。還有水邊，企鵝會在那裏留下汙垢。妳看到了嗎？也許，這就是這裏的冰是免費的原因..."
安默斯林:“對不起，我突然覺得不舒服。”
於是，安默斯林當場從北極冰公司買了冰，渴望當晚喝上幹凈的冰飲料。
霍普金斯為什麽能成功向生活在冰天雪地的愛斯基摩人推銷冰塊？不要賣產品，賣利益，因為霍普金斯介紹冰塊的時候，他的意思是冰塊能給客戶帶來什麽利益，和妳的冰塊有什麽不同。
在實際銷售中，我們經常會遇到很多銷售人員自己親自介紹產品的現象。換句話說，客戶的感受完全不同。
比如我們在介紹熱水器的時候說:“這個熱水器是恒溫器，妳可以放心用。”
如果換成:“這款熱水器是恒溫器，使用過程中不用擔心水溫過高或過低帶來的不便，達到壹定溫度後會自動關閉電源，幫妳節省不必要的能源浪費。”
再比如:“這件衣服質量很好，很多顧客都很喜歡。”
如果換成:“這件衣服穿在妳身上更顯不凡，仿佛是為妳量身定做的。同時，這件衣服是用不起皺的材料做的，以後就不用經常幹洗了，也能幫妳省不少錢。”
同樣的產品，同樣的性能，能不能換壹種方式介紹產品，讓客戶印象更深刻？所以，我們在讓客戶了解產品本身的同時，也要讓他們知道使用它有什麽好處。
那麽妳應該知道介紹產品好處的四種方式。
第壹:利用產品的優勢向客戶炫耀收益。
優秀的銷售人員不關註產品本身，而是談論產品能給客戶帶來什麽好處。如果產品能給顧客帶來更多的好處，成交的機會就越大。
在介紹產品的好處時，要懂得提煉其好處的核心，重點推薦給客戶。有時候炫耀也是壹種資本。
第二:大力向客戶宣傳產品的好處。
產品再好，如果我們不宣傳，客戶也不會知道。在電視廣告裏打幾十秒，就要耗費巨額廣告費。如果廣告不能準確傳達能給客戶帶來什麽好處，那麽廣告就白打了。
所以我們必須加緊努力向顧客宣傳我們產品的好處。
第三:向客戶展示產品的好處。
光說產品的好處不練假招是沒用的。如果不能親自給客戶看，客戶看不見摸不著的好處是沒有用的。
所以，有效地展示產品的好處，可以讓客戶壹眼就知道產品能給他帶來什麽好處。這也叫產品利益體驗法，比妳說的更能讓客戶親身感受到它的好處。
第四:抓住機會對外賣福利。
賣保險的人見了人都會說保險有多好，可以幫助我們度過生活中的各種危機等等。客戶聽壹遍就覺得無聊，聽兩遍就習慣了，聽三遍就覺得有道理了。
所以，抓住妳人生中的每壹次銷售機會，不失時機地向客戶推銷其產品的好處。總有壹天，妳的銷售工作會更加得心應手。
銷售產品的說話技巧。首先，來觀光的顧客要微笑。微笑表示尊重，也能給客戶帶來親切感，淡化買賣過程。這是最高層次的互動。
不要把賣衣服當成壹種生意。賣衣服是手段，但妳做的是服務。買衣服是顧客為了好看，襯托氣質的壹種方式。讓顧客穿上妳的衣服，得到滿意的結果。這就是顧客買衣服的目的。
不管是賣高端衣服還是低端衣服，都能滿足客戶的基本需求——遮體。高端衣服的買手需要用比較專業的詞，低端衣服不需要規範的詞，因為買手對衣服的要求不高。
當客戶直接詢問價格時，“能便宜嗎？可以打折嗎？”如果直接回答價格，無論回答多少，客戶都會覺得貴，不會再買。我們可以避開回答，比如“妳需要什麽價位的？”這樣才能把問題還給客戶，問客戶，主動。
壹定要註意顧客類似的問題“這件衣服我穿好看嗎？”如果回答不好，會直接導致生意的失敗。我們可以避免直接回答，用問題來回答問題。我們可以回答“妳認為它穿在妳身上會很難看嗎？我們這裏有壹面鏡子。妳可以試穿壹下。”這樣的回答會給妳主動權。
面對顧客的提問“我買了幾件衣服，能不能給我打折？不要給他們打折？”聽到這樣的問題不要慌。這是顧客的心理作用。選擇這麽多，花這麽多錢，讓客戶感受到價值就夠了。這往往是最後的考驗。我們可以回答“感謝您對我們衣服的信任和支持，我們衣服的質量不會打折扣。”