網絡輿情的特點:
1，自由。
互聯網是完全開放的，擴大了每個人的公共空間，給了每個人表達意見和參與政務的便利，每個人都有機會成為網絡信息的發布者，每個人都有選擇網絡信息的自由。通過BBS、新聞評論、博客網站，網民可以即時發表意見，直接到達下壹個情況，民意表達更加順暢。
由於網絡的匿名性，大部分網民自然會表達自己的真實觀點或者反映自己的真實情緒。因此，網絡輿論客觀地反映了現實社會的矛盾，真實地反映了不同群體的價值觀。
2.互動。
在互聯網上，網民普遍表現出強烈的參與感。在對某個問題或事件發表意見和評論的過程中，往往會有很多網友參與討論，網友之間往往會出現互動的場面。贊成者和反對者的意見同時出現，討論、爭論、相遇、碰撞，甚至相互對抗。
這種網民之間的互動實時交流，使各種觀點和意見得以快速表達，討論更廣泛、更深入，網絡民意也能得到更集中的反映。觀念和情感心態。
3.多樣性。
網絡輿論的主題極其廣泛，話題的確定往往具有自發性和隨意性。從輿情主體範圍來看，網民分布在社會各個階層和領域；從輿論話題看，涉及政治、經濟、文化、軍事、外交以及社會生活的方方面面；從輿論源頭來說，網民可以不受任何幹擾地提前寫出自己的評論，隨時發布到網上。出版後，他們可以隨意評論和轉載。