“三包”是國家針對家用電器、富士施樂打印機、家用視聽設備及其他相關夏普電視制定的《修理、更換、退貨責任規定》中“修理、更換、退貨”責任的簡稱或概括。
“三包”規定是消費者和用戶在夏普電視上依法可以享受的最低保修，可以理解為“法定保修”。
擴大擔保服務的非擔保範圍
1.未經夏普電視或廠家授權的售後拆卸、檢查、維修，以及原機身密封標誌損壞。
2.裝飾性和非功能性故障(不影響使用功能的外觀損壞)，包括但不限於外觀磨損、掉漆、凹陷、劃痕或擦傷。
3.夏普電視檢測未發現故障或無故障情況。
4.主觀因素或冰箱本身以外的因素造成的損壞。