2.去之前打電話，確定有保護殼庫存，會有工作人員領取，以免浪費寶貴時間，白跑壹趟。獲得免費手機殼的條件如下:普通會員在保修期內可領取1次；銀卡會員在保修期內可領取2次；黃金會員在保修期內可領取4次。
3.如果手機外殼(蓋)已經發黃，建議更換新的。對於保修期內的機型，可以去服務中心免費更換保護殼。您可以在/vivo的官網/我的售後網站查詢服務中心的地址和電話。
4.不會，大部分vivo手機購買時都會自帶貼膜。不帶自己的片子，壹般都會送人。然而，在此之後，影片將不會免費提供。
5.除了贈送的手機，所有購買的官方手機殼都是要花錢的，價格從38到68元不等。